Veelvoorkomende Google Pixel-problemen en hoe u deze kunt oplossen

De Google Pixel is een van onze favoriete apparaten, maar er zijn ook problemen. Het goede nieuws is dat omdat Google zijn telefoons rechtstreeks bijwerkt en maandelijkse patches uitgeeft, de kans groot is dat uw probleem met software is opgelost.

Bijgewerkt, april 2017: Dit bericht is bijgewerkt met de nieuwste informatie en fixes die bij Android 7.1.2 zijn geleverd.

Wat is het eigenlijke probleem?

Zoals elk verhaal gebaseerd op extremen, bevindt de realiteit zich ergens in het midden.

Het is een telefoon. De interoperabiliteit van hardware en software is erg gecompliceerd, en hoewel het nu veel meer controle heeft over beide, kan Google nog steeds niet elk conflict controleren voordat het wordt verzonden.

Het belangrijkste om te weten is dat niet iedereen problemen heeft. De problemen met de Pixel lijken geïsoleerd te zijn en niet endemisch voor het hele productassortiment.

Laten we ze allemaal doornemen om te zien waar we aan toe zijn.

Band 4 LTE-problemen

Al vroeg werd duidelijk dat de Pixel kan geen verbinding maken met LTE-netwerken die afhankelijk waren van Band 4 (AWS) in bepaalde landen, met name Canada, Chili, Venezuela, Puerto Rico, Argentinië, Ecuador en andere in de regio. De telefoon, hoewel compatibel met Band 4 LTE, bleef op HSPA +.

Dat veranderde toen Google begin december de Android 7.1.1-update uitbracht, waarbij veel mensen hun LTE-verbindingen vonden bij het opstarten.

• Beste oplossing: Update naar Android 7.1.2
• Toestand: Opgelost

Problemen met geluidsvervorming

Sommige Pixel-eigenaren merkten dat ze te maken hadden met audiovervorming van de luidspreker op maximaal volume - in feite was dat zo een van de meest voorkomende problemen met de Pixel, grotendeels omdat het gemakkelijk te reproduceren is. Je hebt het probleem of je hebt het niet.

Het probleem komt voort uit het gebruik van bepaalde apps of het afspelen van films en muziek op hoge volumes; alles boven een bepaald punt - meestal 80% tot het maximum - zorgt ervoor dat de audio wordt geknipt.

Google beweert dat de beveiligingspatch van maart die met Android 7.1.1 werd verzonden het probleem voor de meeste mensen oploste, en de bredere Android 7.1.2-update loste het probleem op voor de rest. Je zou nu braaf moeten zijn.

• Beste oplossing: Update naar Android 7.1.2
• Toestand: Opgelost

Opstartlussen

Android-telefoons die in opstartloops vallen zijn niet ongebruikelijk, en sommige fabrikanten (ahem, LG) lijken hogere tarieven te hebben dan andere.

Maar kort nadat de Pixel was uitgebracht en vaker werd getimed met maandelijkse beveiligingsupdates, begonnen mensen gevallen te melden waar de telefoon was zou in een eindeloze opstartlus vallen - niet opstarten en opnieuw opstarten wanneer het proces mislukte - waardoor een fabrieksreset door de Recovery menu.

Aan Google's productforumsvertellen een tiental threads met talloze vermeldingen elk het verhaal van frustratie, vooral omdat veel van de Pixel- en Pixel XL-gebruikers gedwongen werden om harde reset uit te voeren, waarbij ze gegevens verloren tijdens het proces. Het officiële woord van Google is om individuele service te zoeken via de 24/7 klantenondersteuningsfunctie van de Pixel, maar er zijn nog geen permanente oplossingen.

• Beste oplossing: Fabrieksreset en, als dat niet lukt, vervangt u uw Pixel
• Toestand: Voortgaande

Pixel wordt uitgeschakeld bij bijna 40% batterijvermogen

Mensen hebben gemeld dat de Pixel soms wordt uitgeschakeld bij een batterij van 30%. Waarschijnlijk verergerd door het koude weer op het noordelijk halfrond, de kwestie, volgens Reddit-gebruiker bal00, heeft minder met software te maken dan met de toestand van de batterijen zelf.

Als je een batterij hebt met een hoge interne weerstand en een stroomverslindende belasting, zoals de camera veel vraagt stroom zien, zullen andere apparaten zoals de processor hun voedingsspanning zien dalen, en als deze laag genoeg zakt, zal de telefoon dat doen uitzetten. Dat is wat er aan de hand is als een telefoon wordt uitgeschakeld terwijl er nog 40% batterij over is. Er zit veel water in de tank, maar alle opeenhoping in de klep beperkt de stroom zo erg dat de druk een duikvlucht neemt.

Het vreemde is dat in tegenstelling tot de Nexus 6P, die al meer dan een jaar op de markt is, de Pixel nieuw is, net als de batterijen erin. Google zegt het probleem met Android 7.1.2 te hebben opgelost door de manier waarop de software omgaat met deze spanningsdalingen aan te passen.

• Beste oplossing: Update naar Android 7.1.2
• Toestand: Opgelost

Bluetooth wordt onverwachts uitgeschakeld

Toen Google de Pixel bijwerkte met de beveiligingspatch van februari 2017, begonnen mensen te melden dat de Bluetooth-radio willekeurig zou worden uitgeschakeld zonder daarom te vragen. Google identificeerde snel het probleem en implementeerde een oplossing in Android 7.1.2.

• Beste oplossing: Update naar Android 7.1.2
• Toestand: Opgelost

Dus wat kan je doen?

Allereerst: Google's Pixel is, net als alle andere telefoons, niet perfect. Dat de hardware en software onder toezicht van Google staan, sluit niet uit dat het problemen heeft. Ondanks de vele hierboven genoemde problemen, is de Pixel niet onevenredig problematisch in vergelijking met andere Android-telefoons.

U heeft drie opties als u een ernstig probleem met uw Pixel heeft:

• Vraag Google om raad via het Pixel Support-functie: Google kan u mogelijk door een tijdelijke of permanente oplossing leiden.
• Update of herstel uw software: De problemen die u ondervindt, zijn waarschijnlijk softwarematig en een update kan de oplossing zijn.
• Vervang je telefoon: Als niets werkt, of je zit vast in een permanente opstartlus en een herstelactie lijkt niet te werken, zoek dan een vervanging bij Google of je provider. De Pixel valt nog onder de garantie en tenzij je hem in water hebt gedompeld of op cement hebt gegooid, zou je geen probleem moeten hebben om een ​​nieuwe te krijgen.

Met welke problemen wordt u geconfronteerd?

Heeft u problemen met uw Pixel? Zo ja, een van de bovenstaande lijst? Zo nee, is het foutloos geweest of is het nog steeds vatbaar voor af en toe een derping?

Het goede nieuws is dat Google waarschijnlijk de meeste van de belangrijkste problemen met de Pixel zal oplossen met software-updates, en sneller dan normaal, gezien de mogelijkheid om updates rechtstreeks uit te brengen.