Kas jums jāzina
- Pēc operētājsistēmas Android 14 instalēšanas Google beidzot risina problēmas, kas saistītas ar nespēju piekļūt krātuvei savās ierīcēs, sākot no Pixel 6 līdz jaunākajai Pixel 8 sērijai.
- Lietotāji saskaras ar iespēju atiestatīt ierīces rūpnīcas iestatījumus un zaudēt visus savus datus, un, ja tie tiek noraidīti, viņi saskaras ar cilpu “Pixel starts”.
- Google nav norādījis konkrētu laika posmu, kurā sistēmas atjauninājumam vajadzētu ieviesties. Tomēr tas ir izlaidis Play Systems atjauninājumu, lai mēģinātu ierobežot lietas.
Lai sāktu nedēļu, Google atzīst problēmu vairākām Pixel ierīcēm, kas parādījās pēc jaunākās OS izlaišanas.
Saskaņā ar Pixel kopienas ziņa, Google oficiāli vēršas pie nespējas piekļūt Pixel 6 krātuvei Pixel 8 Pro Android 14 lietotājiem ar vairākiem profiliem. Ziņā piebilsts, ka šī problēma skar tos, kuriem ir papildu lietotāji, viesi, ierobežoti profili un bērnu lietotāji vienā Pixel tālrunī.
Problēma ir tā, ka daudziem lietotājiem nav citas izvēles, kā vien atiestatīt ierīces rūpnīcā. Tomēr tas ir pašsaprotami: pilnībā pārstartējot tālruni, tiks izdzēsti visi dati, kas nav dublēti ne Google mākoņpakalpojumā, ne datorā. Diemžēl, kā piebilst Google, tie, kuri atsakās no restartēšanas, atkārtošanas laikā ir saskārušies ar ziņojumu "Pixel starts".
Uzņēmums norāda, ka strādā pie sistēmas atjauninājuma, lai "novērstu problēmu un atjaunotu piekļuvi multivides failiem, neprasot rūpnīcas atiestatīšanu". Attiecībā uz Pixel sākuma ekrāna cilpu Google saka, ka tā pēta alternatīvas metodes, lai palīdzētu lietotājiem atgūt vismaz daļu no saviem datiem.
Pagaidām izskatās, ka skartajām ierīcēm tiek ieviests joslas atbalsta Google Play Systems atjauninājums, kam vajadzētu novērst to, ka tas notiek lielākam skaitam cilvēku.
Problēma saskārās ar milzīgu daudzumu lietotāju pārskati pirms divām nedēļām un šķietami bija saistīts tikai ar Pixel 6 Pro. Lielākā daļa Google pieminētā tika apspriesta šajos pārskatos, piemēram, lietotāji savā Pixel tālrunī saskaras ar pastāvīgu ziņojumu “krātuve ir pilna”.
Tas notika vairākiem lietotājiem, kuriem bija atlikušā vieta no 50 GB līdz 250 GB. Lietotāji arī atklāja, ka, tā kā viņi nevar piekļūt savai iekšējai atmiņai, neviens no viņu datiem neparādās, kad viņi dodas dublēt tos tālrunī. Rezultātā daudzi tika mudināti savienot tālruni ar datoru un manuāli dublēt fotoattēlus, videoklipus un jebko citu pirms rūpnīcas datu atiestatīšanas.
Mēģinājumi atjaunot problēmu, izmantojot a Pixel 6a tika veikti, lai gan pastāvīga avārija bija tā izvēle, nevis nomākta uzglabāšanas problēma.
Google lūdza būt pacietīgam, jo cenšas atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk. Pa to laiku nav norādīts aptuvenais laika posms, tāpēc labāk ir izvairīties no jaunu lietotāju izveides savā Pixel ierīcē.