Kas jums jāzina
- WhatsApp ieviesa iepirkšanās iespēju lietotnē, kas lietotājiem ļauj iepirkties tieši no tirgotājiem, izmantojot WhatsApp Business platformu.
- Meta atzīmē, ka šī funkcija tiek izplatīta uzņēmumiem visā pasaulē, kas izmanto platformu.
- Tiek ieviestas arī citas uzņēmējdarbības funkcijas, tostarp vienkāršākas maksājumu funkcijas un verifikācijas process uzņēmumiem.
Pēdējā laikā WhatsApp ir mēģinājis pāriet no pamata tērzēšanas. Meta piederošā platforma sāka noteikt prioritāti e-komercijas funkcijas kā daļu no izaugsmes stratēģijas — un tagad platforma debitē jaunas funkcijas, kas vēl vairāk virzīs WhatsApp Business platformu.
Uzņēmuma globālajā sarunu pasākumā Mumbajā WhatsApp ieviesa iepirkšanās funkciju lietotnē tirgotājiem un klientiem. Funkcija ar nosaukumu “Plūsmas” ļauj lietotājiem pirkt tieši lietotnē no tirgotājiem, izmantojot lietotnes biznesa platformu.
“Mēs ieviešam Flows, lai uzņēmumi varētu piedāvāt vairāk pieredzes, piemēram, ātri izvēlēties vilciena sēdekli, maltītes pasūtīšana vai tikšanās pieteikšana — tas viss, neizejot no tērzēšanas, ”teica uzņēmums paziņojums.
Meta sola, ka funkcija, kas ļauj uzņēmumiem nodrošināt saviem WhatsApp klientiem izvēlnes un pielāgojamas veidlapas, tuvāko nedēļu laikā būs pieejami uzņēmumiem — vismaz tiem tirgotājiem, kuri izmanto WhatsApp biznesa platformu — visā pasaulē.
Citur lietotnē uzņēmums arī atzīmē, ka tas atvieglo pirkuma pabeigšanu tērzēšanā. Programmā lietotāji Indijā tagad var izvēlēties sev vēlamo maksājuma veidu no atbalstītajām UPI lietotnēm, debetkartēm un kredītkartēm un citiem. WhatsApp sadarbojas arī ar maksājumu partneriem, tostarp RazorPay un PayU, lai racionalizētu izrakstīšanās pieredzi. Šī gada sākumā uzņēmums jau bija ieviesis tirgotāja maksājumu atbalsts lietotājiem Brazīlijā.
Turklāt uzņēmums ievieš verifikācijas procesu WhatsApp uzņēmumiem, lai saņemtu meta verificētus statusus un parādītu lietotājiem to autentiskumu. Platformā teikts, ka uzņēmumi, kas to darīs, saņems meta verificētu emblēmu, uzlabotu konta atbalstu un identitātes aizsardzību.
Protams, verificētiem uzņēmumiem, kas vēlas paaugstināt līmeni, ir arī augstākās kvalitātes funkcijas, tostarp iespēja izveidot pielāgotu WhatsApp lapu un vairāku ierīču atbalsts.
Uzņēmums apstiprina, ka "drīz sāks testēt Meta Verified ar maziem uzņēmumiem, izmantojot WhatsApp Business lietotni", kas nozīmē, ka tā vēl nebūs pieejama Business platformā.