Kas jums jāzina
- Facebook ir paziņojis par pilnīgi jaunu WhatsApp funkciju, kas palīdzēs jums sazināties ar uzņēmumiem.
- Lietotāji varēs skenēt QR kodus, lai sāktu tērzēšanu ar uzņēmumu.
- Cerams, ka tas palīdzēs uzņēmumiem pielāgoties dzīvei pēc Covid-19.
Facebook šodien ir paziņojis par pavisam jaunu funkciju, kas palīdzēs jums sazināties ar uzņēmumiem vietnē WhatsApp.
Šodien emuāra ierakstā, Facebook paziņoja:
Tā kā uzņēmumi visā pasaulē gatavojas atsākt darbību un paplašināties tiešsaistē, cilvēkiem ir nepieciešami vienkārši veidi, kā sazināties ar uzņēmumiem, lai uzdotu jautājumus, iegūtu informāciju vai atrastu kaut ko tādu, ko viņi varētu vēlēties iegādāties. Šodien mēs atbalstām vairāk nekā 50 miljonus WhatsApp Business lietotnes lietotāju. Lai palīdzētu viņiem un tūkstošiem lielāku uzņēmumu, kas izmanto WhatsApp Business API, tiktu atklāti, mēs esam ievieš jaunas funkcijas, lai sāktu tērzēšanu ar uzņēmumu vietnē WhatsApp un redzētu, kādas preces un pakalpojumus viņi veic piedāvājums.
Sistēma ir diezgan pašsaprotama, uzņēmumi varēs nodrošināt lietotājus ar QR kodiem vietām piemēram, viņu veikala mājaslapa, produktu iepakojums, čeki vai vietnes, lai palīdzētu klientiem viegli sākt a saruna. Tas ir paredzēts, lai aizstātu procesu, kurā jūsu kontaktpersonām tiek pievienots uzņēmumu skaits, pa vienam numuram:
Piemēram, Ki Mindful Wearing, aktīvo apģērbu zīmols Brazīlijā, kas mums palīdzēja pārbaudīt šo funkciju ievietojot QR kodus uz iepakojumiem un produktu etiķetēm, lai aicinātu klientus sazināties ar atbalstu WhatsApp. Skenējot QR kodu, tiks atvērta tērzēšana ar uzņēmuma izveidotu neobligātu iepriekš aizpildītu ziņojumu, lai sāktu sarunu. Izmantojot lietotnes ziņojumapmaiņas rīkus, uzņēmumi var ātri nosūtīt informāciju, piemēram, savu katalogu, lai sāktu sarunu. Lai sāktu lietot QR kodus, uzņēmumi var veikt šīs ātrās darbības.
No šodienas uzņēmumi visā pasaulē varēs izveidot QR kodus, izmantojot WhatsApp Business lietotni vai WhatsApp Business API. Facebook arī uzsvēra, kā katalogi ir kļuvuši par populāru veidu, kā cilvēki sadarbojas ar uzņēmumiem vietnē WhatsApp, norādot, ka 40 miljoni cilvēku katru mēnesi platformā apskata biznesa katalogu. Facebook tagad ļauj koplietot katalogus un atsevišķus vienumus kā saites vietnēs, Facebook, Instagram un citur.
Pilnu paziņojumu presei varat izlasīt šeit.