Android Central Forums dalībnieks remii paņēma savu spīdīgo jauno Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (turpmāk saīsināti kā SGSIIE4GT) Best Buy in Riverside, Kalifornijā, tikai konstatējot, ka tas nav tik senatnīgs, kā jūs varētu gaidīt, jo kaste acīmredzot jau ir atvērta un tālruņa kamera ir bijis... pārbaudīts. Šeit ir stāsts remii's vārdi:
Tāpēc es šodien iegāju Best Buy, lai iegūtu savu Epic 4G Touch, un es dodos ar to spēlēties, kamēr pārstāvis pabeidz manus dokumentus, un paskatieties, ko es tajā atradu, ko Best Buy nolēma izmantot kā bonusu. Es biju diezgan apbēdināts. Bija arī vēl viena izlases sprinta spēle. Arī pirms es pat saņēmu tālruni manā rokā, pārstāvji nodeva tālruni viens otram, lai to pārbaudītu. Viņi pat neko nezināja ne par to, ne par tā izlaišanu šorīt... Man jāatzīst, ka kameras kvalitāte ir diezgan laba, lol. Bet, jā, es runāju ar viņu menedžeri, un viņš vienkārši attaisnojās. "Kad mēs iegūstam jaunas ierīces, tehniķiem patīk tās atvērt un mazliet izpētīt," bija viņa argumentācija. Pēc tam es jautāju, kāpēc manā tālrunī bija tik vulgāra fotogrāfija, un viņš turpināja teikt, ka vajadzēja to izdzēst pirms pārdošanas. Satriecošs.
Mēs esam gatavi derēt, ka tā nav oficiālā Best Buy politika (vai kāda cita politika). Un, lai gan mēs piekrītam, ka tālrunī atstātās fotogrāfijas nav tik aizskarošas, bet tas nav īsti galvenais. Ja mēs pērkam pilnīgi jaunu tālruni, mēs vēlētos, lai veikala pārstāvji vispirms "nespēlētos" ar to, vai zināt? Droši vien nav vajadzības turēt lietas tik sterilas, lai skaidri atvērtu kastīti Dieva un klienta redzeslokā, bet vienkārši nespēlējieties ar to, ko grasāmies pirkt, vai ne?
Kas attiecas uz remiiun viņa gandrīz jaunais SGSIIE4GT? Nospiediet pārtraukumu, lai redzētu, kā viss izvērtās.
Turpinās remii:
Tāpēc es atkal atgriezos veikalā (tas ir Tailera veikals Riversaidā, Kalifornijā) un personīgi runāju ar citu vadītāju. Es viņai izskaidroju savu situāciju un to, kā es jau runāju ar citu vadītāju, kurš vienkārši noraidīja šo jautājumu. Viņa šķita daudz saprātīgāka un, šķiet, saprata situācijas nopietnību. Viņa ļoti atvainojās un izteica savu neapmierinātību un apliecināja man, ka tā nav parasta Best Buy uzvedība. Viņa man apliecināja darbinieci (kuru es veikalā sastapu, un kura vārds, kuru es atklāju, ir Viktors. Es diemžēl nevarēju nosaukt uzvārdu) tiktu adekvāti aizrādīts. Viņa man garantēja jaunu tālruni, kuru viņa personīgi paņems māsas veikalā (redzot, ka tas bija vienīgais labākais Nopirkt rajon, lai krtu tlruni un mans draugs bija pirmie divi, kas ieguva divus no 6 no tiem bija saņemts). Rīt no rīta man atkal jāiegriežas, lai paņemtu savu jauno *Epic 4G Touch. Kas darbojas lieliski, jo "jaunais", ko es iegādājos šorīt, atsakās uzlādēt. Tas ir bijis pieslēgts visu dienu, un akumulatora uzlādes līmenis ir tikai 70%. Es ļoti cerēju, ka man būs iespēja spēlēt ar šo tālruni pēc tam, kad biju gaidījis vairākus mēnešus, līdz tas nonāks savās rokās. Viņa pat iemeta dāvanu karti 25 USD vērtībā manām problēmām. Man ir ļoti skumji un neapmierināti, zinot, ka šāda veida situācijas joprojām notiek. Kas zina, ko šie mazumtirgotāji nolemj darīt ar šīm šķietami "jaunajām" ierīcēm pirms to pārdošanas. Es ceru, ka vismaz šajā gadījumā šis darbinieks gūs mācību un jo īpaši šis veikals veiks labāku darbu, apmācot savus darbiniekus. Šāda neglīta rīcība ir ļoti neprofesionāla, un varētu domāt, ka lielai ķēdei, piemēram, Best Buy, būtu labāka prakse, lai novērstu šādu situāciju rašanos. Kopumā tas nebija jaunas ierīces palaišana, ko es gaidīju, kad es iegāju Best Buy šajā no rīta ar manu debetkarti rokās esmu gatavs meklēt jaunu spīdīgu tālruni, bet beigās viss izdevās ārā. Tagad, ja tikai rīts pienāktu ātrāk :]
Labi par Best Buy, lai to izdarītu pareizi un ieguldītu nedaudz papildus remii's nepatikšanas. Cik lielu smirdumu tu būtu pacēlis? Klausīsimies komentāros, ļaudis.
Avots: Epic 4G Touch forumi