Kas jums jāzina
- Google pakalpojumu pārtraukums notika svētdien, 2. jūnijā.
- Izmeklēšana liecina, ka to izraisīja kļūdaini piemērota konfigurācija nepareizajiem serveriem.
- Kļūdas labošanu paildzināja pārtraukuma izraisītais tīkla pārslodze.
Nedēļas nogalē Google piedzīvoja retu darbības pārtraukumu, kas skāra miljoniem lietotāju. Pārtraukums skāra pakalpojumus YouTube, Gmail, Google Cloud un mazākā mērā Google meklēšanu.
Tika pārtraukti ne tikai Google pakalpojumi, bet arī lietotnes un pakalpojumi, kas balstās uz Google Cloud. Tas ietver, piemēram, Snapchat, Discord, Pokemon Go un citus.
Toreiz Google pārtraukumu attiecināja uz tīkla sastrēgumiem, taču lika veikt pilnīgu lietas izmeklēšanu. Tagad mums ir šīs izmeklēšanas rezultāti. Saskaņā ar ziņu, kas veikta Google mākoņa emuārs:
Svētdienas traucējumu galvenais iemesls bija konfigurācijas izmaiņas, kas bija paredzētas nelielam skaitam serveru vienā reģionā. Konfigurācija tika nepareizi lietota lielākam skaitam serveru vairākos kaimiņos reģionos, un tas izraisīja šo reģionu pārtraukšanu izmantot vairāk nekā pusi pieejamā tīkla jaudu.
Būtībā pārtraukumu izraisīja kļūdaini piemērojot izmaiņas nepareizajiem serveriem. Pēc tam tīkls mēģināja kompensēt, bet nespēja apstrādāt lielus datu apjomus, un tas atteicās no tā par labu mazākiem datu pieprasījumiem. Tāpēc, iespējams, esat pieredzējis, ka pakalpojums YouTube nedarbojas, kamēr Google meklēšana darbojās pareizi vai ar nelielu kavēšanos.
Lai gan Google inženieri spēja atklāt problēmu dažu sekunžu laikā, problēmas novēršana aizņēma ilgāku laiku, nekā paredzēts. Diemžēl tā pati tīkla pārslodze, kas skāra Google pakalpojumus, arī izraisīja labojuma pagarināšanu.
Kopumā pārtraukumam bija diezgan liela ietekme: YouTube skatījumu skaits vienā stundā samazinājās par 2,5%, Google Cloud datplūsma samazinājās par 30%, un problēmas radās 1% Gmail lietotāju.
Izmeklēšanas ietvaros Google tagad veic pasākumus, lai novērstu turpmākus pārtraukumus nākotnē kā arī meklē veidus, kā nodrošināt, ka gadījumā, ja tā notiek, atjaunošana prasīs mazāk laika apkalpošana.
Google plāno šo ceturtdien atklāt Google Stadia cenas un izlaišanas informāciju. Skatieties šeit