Izplatīta problēma, iegādājoties jaunu viedtālruni ar līgumu uz 18 vai 24 mēnešiem, ir tāda, ka ierīce gandrīz vienmēr būs novecojusi krietni pirms pakalpojuma līguma beigām. Tas jo īpaši attiecas uz Android telpu, kur ražotāji, šķiet, ik pēc dažiem mēnešiem pastāvīgi papildina viens otru (un sevi) ar jaunām augstākās klases ierīcēm.
Neatkarīgais Apvienotās Karalistes mazumtirgotājs Phones4U šodien ir ieviesis jaunu pakalpojumu, kas ļautu klientiem būt informētiem par jaunākajiem tālruņiem visa līguma darbības laikā. JUMP ("Just Upgrade My Phone") sadala klientu ikmēneša rēķinus tālruņa pakalpojumu daļā, kas jāmaksā operatoram, un "JUMP pakalpojumu līguma" rēķinā, kas jāmaksā Phones4U. Pēc tam, pēc sešiem vai vairāk mēnešiem, klienti var izvēlēties jaunināt savu klausuli, tirgojot savu esošo tālruni. Atlikušais JUMP atlikums, kas jāmaksā līdz līguma beigām, tiek kompensēts ar tālruņa cenu, un var izvēlēties jaunu klausuli, kuras izmaksas tiek pievienotas JUMP atlikumam.
Apmaiņā pret nedaudz paaugstinātu ikmēneša maksu jūs varēsiet jaunināt tālruni līguma darbības laikā.
Paiet kāds laiks, lai aplauztu savu galvu par to, kas patiesībā notiek, taču faktiski klientiem tiek dota iespēja pārrēķināt to ikmēneša maksājuma daļu, kas sedz tālruņa izmaksas. Iespējams, nebūs ekonomiski izdevīgi jaunināt trīs reizes 24 mēnešu līguma laikā, taču tas ir vismaz lētāk nekā 500 sterliņu mārciņu pirkšana par jaunu klausuli līguma darbības laikā.
JUMP sāks darboties Phones4U veikalos no šodienas un tiešsaistē no maija. Pēc lēciena esam saņēmuši pilnu presi.
PHONES 4U laiž klajā “JUMP”
Jauna veida līgums sniedz klientiem brīvību mainīt klausuli tik bieži kā reizi sešos mēnešos
2012. gada 10. februāris: Phones 4u šodien paziņo par jauna veida līguma JUMP ("Just Upgrade My Phone") izlaišanu valstī. kas ļauj patērētājiem atjaunināt savu mobilo tālruni no jaunāko viedtālruņu izvēles tirgū ik pēc 6. mēnešus.
Atšķirībā no citiem elastīgiem piedāvājumiem tirgū, JUMP nav nepieciešama nekāda avansa maksa jaunināšanas brīdī, un klientiem tālrunis pieder, nevis nomā. Lai nodrošinātu papildu elastību, ko var jaunināt tik bieži, cik ik pēc sešiem mēnešiem, klientiem vajadzēs tikai to darīt sākotnēji jāmaksā vidējās pievienotās ikmēneša izmaksas £ 2,99 - £ 3,99 atkarībā no sākotnējā izvēlētā JUMP līguma.
JUMP ir veiksmīgi izmēģināts kopš 2011. gada maija 100 veikalos. Valsts mēroga izlaišana sākas šodien, un paredzams, ka piedāvājums būs pieejams visos Phones 4u 586+ veikalos, izmantojot Phones 4u tiešsaistē un Phones 4u teletirdzniecībā līdz 2012. gada maijam. Šogad mēs atbalstīsim arī JUMP kā daļu no plašākas vairāku miljonu mārciņu ATL Phones 4u kampaņas.
Alisters Fērts, Phones 4u klientu attīstības direktors, sacīja: “Tehnoloģijas strauji attīstās, un inovatīvi tālruņi tiek izlaisti visu laiku. tirgū, taču līdz šim ir bijusi atšķirība starp viedtālruņu izlaišanas biežumu un mobilo tālruņu līgumu ilgumu piedāvājums. Mēs vēlamies sniegt saviem klientiem brīvību iegūt jaunākos viedtālruņus, piemēram, iPhone 4S, negaidot 18–24 mēnešus uz jaunināšanu. Ideja par JUMP radās mūsu veiktā pētījuma rezultātā, kurā atklājās, ka cilvēki bija neapmierināti ar nespēju ātrāk atjaunināt savus tālruņus.
JUMP unikālais piedāvājums ir tāds, ka tā vietā, lai piedāvātu vienu līgumu klientiem ar mobilo tīklu, tas ir sadalīts divos; viens ar raidlaika nodrošinātāju minūtēm, īsziņām un datiem un viens ar Phones 4u klausulei, kas abi ir paredzēti vismaz 24 mēnešiem. Tas nodrošina klientam pilnīgas īpašumtiesības uz klausuli un ikmēneša atalgojuma plānu. Kad klienti izvēlas jaunināšanu, nav jāmaksā avansa maksa — viņi var tirgoties ar klausuli, kuru Phones 4u garantijas būs vismaz 100 GBP vērtībā pirmajiem 12 mēnešiem[1], kā arī vēl diviem mēnešiem, un izveidojiet jaunu plānu. Alternatīvi, viņiem ir iespēja to paturēt sev vai atdot kādam citam.
"Mēs veicām plašu izpēti pirms izmēģinājuma un nacionālās ieviešanas, lai informētu par JUMP modeli un nodrošinātu, ka tas patiešām atbilst patērētāju vajadzībām," piebilst Fērts. “Mēs atklājām, ka 18–35 gadus veci cilvēki nevēlas atdot klausuli ar līzinga modeli. Tas ir tāpēc, ka viņi ir pieraduši turēt klausules kā daļu no sava mobilā tālruņa līguma, un viņiem ir bažas datu zaudēšana vai garantijas anulēšana, ja viņi pielāgo tālruni, un jāuztraucas par piemaksas samaksu, ja tālrunis ir bojāts. Mēs izmantojām šos atklājumus, lai palīdzētu veidot JUMP piedāvājumu un uzskatām, ka tas piedāvā vislabāko elastību un priekšrocības no jebkura pašlaik tirgū pieejamā darījuma.
Pakalpojuma JUMP ietvaros Phones 4u piedāvā arī attālinātu datu dublēšanu un kontaktpersonu glabāšanu, mūzika, attēli un video, kā arī īpašs klientu atbalsts, kas pieejams, izmantojot īpašu numuru un tīmekļa vietne. Phones 4u mērķis ir ar JUMP piedāvājumu piesaistīt jaunus klientus, kuri vēlas iegūt jaunākos viedtālruņus, kad viņi vēlas, par pieņemamu ikmēneša maksu un kas piedāvā papildu pakalpojumus, kas pašlaik nav pieejami kā daļa no citiem viedtālruņu līgumiem.