Kas jums jāzina
- Fitbit ir paziņojis par savu Ionic viedpulksteņu brīvprātīgu atsaukšanu.
- Fitbit saka, ka Ionic akumulators var pārkarst un radīt apdeguma risku.
- Viedpulkstenis tika prezentēts 2017. gadā.
Fitbit un ASV Patēriņa preču drošības komisija (CPSC) 2. martā paziņoja atsaukums par Fitbit Ionic viedpulksteņi drošības apsvērumu dēļ. Fitbit saka, ka ir veikusi rūpīgu izmeklēšanu un konstatējusi, ka “ļoti ierobežotos gadījumos” Ionic akumulators var pārkarst un radīt apdeguma risku.
Līdz šim Fitbit ir saņēmis 78 ziņojumus par apdegumu ievainojumiem, ko izraisījis Ionic ASV, tostarp divi ziņojumi par trešās pakāpes apdegumiem un četri ziņojumi par otrās pakāpes apdegumiem.
Kopš 2020. gadā Fitbit pārtrauca viedpulksteņa ražošanu, uzņēmums atsaukšanas ietvaros nepiedāvā rezerves ierīces. Tā vietā Fitbit piedāvā 299 USD atmaksu Ionic klientiem. Lai gan šķiet, ka problēma neietekmē visas jonu ierīces, Fitbit iesaka īpašniekiem nekavējoties pārtraukt viedpulksteņa lietošanu.
Ja jums pieder Fitbit Ionic viedpulkstenis, jums būs jāapmeklē Fitbit's
atmaksas reģistrācija lapu, lai pieteiktos naudas atmaksai. Pēc procesa pabeigšanas atmaksa tiks saņemta trīs līdz sešu nedēļu laikā. Jūs saņemsiet arī īpašu atlaidi līdz 40% dažiem Fitbit produktiem labākie viedpulksteņi, fitnesa joslas un pakalpojumi ierobežotu laiku. Tomēr ir svarīgi ņemt vērā, ka īpašie piedāvājumi ir jāizmanto 90 dienu laikā pēc reģistrēšanās naudas atmaksai.Jūs varat apmeklēt EPA vietne lai uzzinātu, kā jums vajadzētu pārstrādāt vai atbrīvoties no Fitbit Ionic. Pirms ierīces nodošanas otrreizējai pārstrādei ir jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana, lai dzēstu visu savu personisko informāciju. Detalizētus norādījumus par visu datu noņemšanu no ierīces var atrast šeit.
Fitbit visā pasaulē ir pārdevis aptuveni 1,7 miljonus Ionic viedpulksteņu, no kuriem aptuveni 1 miljons tika pārdoti tikai ASV.
Paziņojumā, kas nosūtīts Android Central, Fitbit pārstāvis sacīja:
Klientu drošība vienmēr ir Fitbit galvenā prioritāte, un, ievērojot piesardzību, mēs veicam brīvprātīgu Fitbit Ionic viedpulksteņu atsaukšanu. Mēs saņēmām ļoti ierobežotu skaitu ziņojumu par traumām — CPSC paziņojumā norādītie kopējie rādītāji ir mazāki vairāk nekā 0,01% no pārdotajām vienībām — Fitbit Ionic viedpulksteņu akumulators pārkarst, radot apdeguma risku. Šie incidenti ir ļoti reti, un šī brīvprātīgā atsaukšana neietekmē citus Fitbit viedpulksteņus vai izsekotājus.