Sekojot Apple, Amazon, Google un Microsoft pēdās, Meta nolēma atvērt savu pirmo mazumtirdzniecības veikalu netālu no Reality Labs galvenās mītnes Burlingame, Kalifornijā, ar acīmredzamiem plāniem drīzumā paplašināties uz jaunām vietām.
Lai gan šie konkurējošie zīmoli var pārdot pazīstamu aparatūru atkārtotiem klientiem, Meta Store ir kalnu cīņa, iepazīstinot ar viedajām brillēm, VR un pašu Meta zīmolu nepazīstamiem, nepiesaistītiem lietotājiem patērētājiem.
Es braucu uz Sanfrancisko pussalu, lai mediju dienas laikā apskatītu Meta veikalu pirms veikala atvēršanas 9. maijā. Un šī pieredze man likās ļoti burvīga! Draudzīgie, gudrie darbinieki sniedza pieejamus, informatīvus produktu demonstrācijas, un man patika veikala unikālais izskats.
To sakot, es neesmu pārliecināts, vai ar to pietiks, lai Meta veikals kļūtu par populāru galamērķi, vai arī kam šis veikals ir paredzēts.
Meta veikals izceļ četrus galvenos produktus: Meta Quest 2 virtuālās realitātes austiņas,
Ray-Ban stāsti viedās brilles un Meta portāls+ un Portal Go viedie displeji. Ja neskaita vairākus Quest 2 piederumus, tas ir veikala pārdošanas apjoms.Acīmredzams veikala akcents ir plašā VR telpa, kurā cilvēki var izmēģināt Beat Saber, fitnesa spēles Supernatural, Real VR Fishing vai Golf+ demonstrācijas.
Katrs cilvēks saņem tikko dezinficētu Meta Quest 2, kas ir ērti Elites siksna fit un vienkārša demonstrācijas operētājsistēma, lai VR iesācēji nepazustu sākuma ekrānā. Varat spēlēt dažas minūtes, kamēr draugi vai ģimene redz jūsu pūles uz lielā ekrāna blakus jums. Pēc tam veikals nosūtīs jums īsziņu ar 30 sekunžu jauktas realitātes klipu, kurā redzams, kā jūs virtuālajā pasaulē makšķerējat vai makšķerējat, lai jūs varētu to kopīgot ar draugiem.
Kamēr esmu VR veterāns, man patika spēlēt īpašā vietā, kur mana kaķis nevar tikt zem kājām. Vēl svarīgāk ir tas, ka es dzirdēju, kā citi žurnālisti iesaucās forši viņu pirmā Oculus Quest 2 pieredze bija. Šāda veida telpa patiešām varētu palīdzēt pārdot netehniķiem ideju par VR kā kaut ko pieejamu, kā arī aizraujošu.
Diemžēl demonstrācija aizņem apmēram 15 minūtes pēc ieslēgšanas, austiņu uzstādīšanas un pēc tam faktiski atskaņošanas. Tā kā veikals ir atvērts 7 stundas, tas nozīmē, ka tikai 28 cilvēki dienā var izmēģināt Meta Quest 2; no šī skaita puse būs tikšanās un puse pastaigas, kas vēl vairāk ierobežos ikdienas cilvēku spēju pirmo reizi organiski piedzīvot VR.
Tā kā neviena no pieejamajām pieredzēm nav telpas mēroga, es gribētu, lai Meta būtu izspiedusi divus demonstrācijas apļus laukuma kreisajā un labajā pusē un sadalītu videomateriālu divos ekrānos. Dažu jauko Quest piederumu displeju vietā tas būtu varējis uzbūvēt dažas nelielas sēdošas VR kabīnes, kas ļautu lielākam skaitam cilvēku izbaudīt Meta slepkavu produktu.
Varbūt tik daudz staciju būtu pārāk liels loģistikas murgs, taču mana personīgā pārliecība ir tāda, ka VR veikalā iegūs ķermeņus, nevis citus produktus.
Tā vietā Meta nesen visvairāk platību veltīja saviem portāliem mainīts zīmols no Facebook portāla lai novērstu slikto publicitāti par lietotnes konfidencialitātes politikām.
Tāpat kā VR displeja sienai, arī Meta portālam bija sava īpaša testēšanas telpa, kurā viesi varēja izmēģināt zvanīšanas funkcijas, kā arī cits privāta aizmugures istaba, kas veidota kā dzīvoklis, kur veikala darbinieks atbildēs uz jūsu zvanu un parādīs tādus rīkus kā AR efekti un viedā kadra izsekošana. Arī šīs demonstrācijas ir tikpat mīļas, cik informatīvas.
Papildus šai demonstrācijas vietai varat izmēģināt funkcijas Meta Portal+ un Portal Go visā pārējā veikalā. Un atšķirībā no Apple Store, kur viss ir savienots ar galdiem, jūs faktiski varat paņemt Go vai citus objektus, kad tos testējat. Lai gan es nedomāju, ka viņi ļaus jums veikt meklējumus veikala vidū un sākt akli plivināt.
Visbeidzot, stūrī atradīsit nelielu Warby Parker stila sadaļu ar visiem dažādajiem Ray-Ban Stories kadriem, ko izmēģināt. Darbinieki sniegs jums savu tīro pāri un palīdzēs jums ātri demonstrēt fotoattēlu uzņemšanas un mūzikas atskaņošanas funkcijas.
Kā cilvēks, kurš valkā brilles, es nekad neesmu bijis pilnībā pārdots viedās brilles Man ir bieži jāpaceļas un jāuzlādē, un to cilvēki var uzskatīt par privātuma pārkāpumu. Neskatoties uz manām vēlmēm, mana īsā demonstrācija man palīdzēja saprast, kāpēc cilvēkiem tās šķiet noderīgas.
Manuprāt, Meta Store būtu ideāli piemērots tirdzniecības centram. Pircēji, kas klīst garām, pamanīs nepazīstamo bezgalības logotipu, ieskatīsies iekšā un redzēs masīvu Beat Saber displeju, kas viņus piesaista. Tieši tad darbinieki var piedāvāt savas draudzīgās demonstrācijas iesācējiem, kas liek VR un viedajām tehnoloģijām izskatīties pievilcīgām ikdienas cilvēkam.
Lai arī cik burvīgs ir universitātes pilsētiņas Meta veikals, tajā nav iespējams atklāt Google atrašanās vietu Ņujorkā vai Apple Store centrā. Tehniķi, kurus Facebook vēsture nav atslēgusi, vienreiz veiks Burlingame pārgājienu, un tas varētu būt pietiekami, lai tos pārdotu Meta aparatūrā. Bet, lai attīstītu zīmolu ar cilvēkiem, kuri nelasa tehnoloģiju emuārus, tai būs jāiegulda labākā nekustamajā īpašumā.
Es neesmu pārliecināts par visaptverošas mazumtirdzniecības stratēģijas ekonomiskumu 2022. gadā, ņemot vērā neseno Amazon veikalu slēgšana. Bet jūs varat strīdēties par āboliem un apelsīniem: pastāv liela atšķirība starp veikalu, kurā tiek pārdoti jūsu produkti. parasti iegādājieties tiešsaistē un uz idejām balstītu veikalu, kas izplatīs zīmola atpazīstamību, pat ja tas tik daudz nemainās krājums.
Meta pārdod daudz tehnoloģiju, kas "jums tas ir jāredz, lai tam noticētu", salīdzinot ar populārākajiem produktiem un veikalu skatlogiem. Un ar plāniem par četras jaunas VR austiņas līdz 2024. gadam - kā arī divas AR brilles un līdz tam gadam jauna Ray-Bans versija — tai būs vēl vairāk iemeslu izveidot fizisku klātbūtni, lai padarītu aparatūru pieejamāku.
Ja Meta vēlas pārdot Projekts Cambria kā klēpjdatoru jūsu sejai, pārlieciniet cilvēkus iegādāties "desmitiem miljonu viedo briļļu", kā Cukerbergs cer, un nomazgāt Lai novērstu negatīvos iespaidus, kas joprojām pastāv pēc Facebook zīmola maiņas, ir lietderīgi sākt attīstīt draudzīgu mazumtirdzniecības klātbūtni tagad.
Es nezinu, cik labi uz demonstrāciju balstīts veikals varētu pielāgoties tirdzniecības centram, jo īpaši attiecībā uz VR demonstrācijām. Manuprāt, es labprātāk vēlētos, lai Meta iesaistītos pilnu AR/VR instalāciju biznesā, piemēram, VR pasaule, kur tas var likt daudziem cilvēkiem vienlaikus izmēģināt virkni labākās Oculus Quest 2 spēles līdz viņiem rodas kārdinājums iegādāties savas austiņas.
AR un VR kopienas telpu izveide palīdzētu veidot uzņēmuma darbību Metaverss zīmols ir labāks nekā uz portālu orientēts mazumtirdzniecības veikals.
Taču Meta veikala uzmanības centrā nav nopietnas spēles, un es, iespējams, neesmu tā mērķauditorija. Tomēr vismaz nākotnes telpas ar lielāku kvadrātmetru skaitu varētu izspiest vairāk VR demonstrācijas vietu un atstājiet visus Meta Portal un Ray-Ban demonstrācijas uzgaidāmajā zonā, lai vilinātu cilvēkus, kamēr viņi gaida savu pagrieziens.
Ja dzīvojat Ziemeļkalifornijā un jums ir brīvs laiks, es tiešām ieteiktu doties uz Meta veikalu, ja atrodaties šajā reģionā. Pretējā gadījumā es ceru, ka Meta sāks izplatīt savus izstrādājumus visā valstī.