Pārskatot Samsung Galaxy S22+, es pārslēdzu Bixby Voice, lai pārbaudītu tā reakcijas laiku, un pēc tam slinkuma dēļ atstāju vienmēr klausīšanās iestatījumu. Ik pēc dažām dienām no nekurienes uznirst Bixby aktivizācijas zvans, aicinot man atkārtot sevi vai atbildot uz jautājumiem, kurus es neuzdevu.
Kāpēc? Jo es nesen adoptēja kaķi nosaukts par Blu, ko man un manam partnerim patīk saukt par "Silly Baby" dziedāšanas balsī (nespriediet, katrs mazulis runā ar saviem mājdzīvniekiem). Un acīmredzot Samsung algoritmiem tas izklausās gluži kā "Hi Bixby".
Biksbijs nav vienīgais pārāk pļāpīgais palīgs mūsu vietā. Mūsu Atbalss šovs 8 pārsvarā darbojas, kā paredzēts, bet Alexa parasto sarunu vidū nejauši pievienos: "Atvainojiet, es nesapratu" vai "Šeit ir kaut kas, ko es atradu tīmeklī". Mēs neesam pārliecināti, kurš vārds vai frāze to izraisa, tāpēc esam pieraduši nelaimīgajam mākslīgajam intelektam kliegt: "Alexa, tas nebija priekš jums".
Un Google palīgs ļauj jums samaziniet mikrofona jutību, atbildot uz savu patērētāju sūdzībām par viltus pozitīviem rezultātiem.
Amazon risinājums bija mainiet Alexa modināšanas vārdu uz trim citām iespējām: dators, Amazon vai Echo. Bet pirmo divu izvēle nozīmētu šo vārdu cenzūru no regulārām diskusijām un Echo izklausās pietiekami līdzīgi, lai "iet", tāpēc šķiet, ka tas ir vēl vairāk tendēts uz ikdienas kļūdaini pozitīvu rezultātu rašanos frāzes. Tāpēc mēs paliekam pie noklusējuma opcijas.
Neatkarīgi no tā, kurš viedtālrunis, viedais skaļrunis vai viedais displejs jums pieder, jūs saskarsities ar dažiem viltus pozitīviem rezultātiem. Ļaujot uzņēmumiem saglabāt jūsu balss profilu, nedaudz uzlabojas vārdu precizitāte. Bet runājiet pietiekami ilgi, un viena nejauša zilbju virkne neizbēgami izklausīsies kā karstvārds.
Kāpēc šī problēma nav pazudusi? Iesākumam, jo uzņēmumi vēlas, lai jūs atkal un atkal atkārtotu uzņēmuma zīmolu. Pietiekami reižu sakiet "Hey Siri" vai "Hey Google", un jūs sāksit saistīt atbildētos jautājumus vai viedās mājas vadības ierīces ar šo zīmolu. Tātad, pat ja kāds cits vārds vai frāze, piemēram, "ksilofons", mazāk ticams, ka ikdienas valodā tiktu parādīts, tas nesniegs viņiem vēlamo mārketinga efektu.
Zīmoli arī vēlas, lai jūs uzskatītu par savu palīgu kā par personu, tāpēc viņi pieliek tik daudz pūļu, lai sagatavotu burvīgas atbildes, kas imitē personību. Ir iemesls, kāpēc 3 no 4 Android Central lasītājiem paldies saviem palīgiem, kad viņi pabeidz uzdevumus. Ja redzat Alexa kā noderīgu mākslīgo persona ar nosaukums, jūs, visticamāk, pārslēgsit viedās mājas ekosistēmas.
Iespējams, ka ir arī zināmas inženierijas grūtības, lai panāktu, ka asistents pareizi reaģē uz dažādām frāzēm, tādējādi radot vairāk neatbildētu vaicājumu vai lēnāku atbildes laiku. Google savā laikā par to pat jokoja I/O 2018 tiešraide, kad Kevins Durants turpināja teikt "Yo, Google" un kāds jokoja, ka "Es esmu pārliecināts, ka inženieri to darītu mīlestība lai atjauninātu visu” un pārslēdzieties uz to.
Bet pat to visu atzīstot, es apgalvoju, ka Google vismaz varētu viegli izvēlēties labāku modināšanas vārdu izvēli. Asistents tagad ļauj aktivizēt komandas, izmantojot Ātrās frāzes vai "apturēt" Google palīgu bez pamodināšanas vārda. Turklāt jaunākajā I/O versijā Google iepazīstināja ar savu jauno LaMDA tehnoloģija, kurā Asistents var izveidot pilnus vairāku vaicājumu dialogus, lai atbildētu uz visiem jūsu jautājumiem, lai gan tas joprojām ir tālu.
Google ir pielāgošanas iespēju karalis. Tas varētu ļaut jums viegli aizstāt dažādus vārdus pēc “Hey”, ko nav tik viegli pateikt nejauši vai kurus nav tik viegli uztvert no reklāmas.
Tas arī nodrošinātu, ka cilvēkiem ar vairākiem viedajiem skaļruņiem un tālruņiem tiešā tuvumā var būt specifiski modināšanas vārdi dažādām ierīcēm, tādējādi tie visi neaktivizējas uzreiz no vienas frāzes.
Asistents ir pietiekami inteliģents, lai atbalstītu citu frāzi, kas neaktivizēs jūsu Nest ikreiz, kad TV reklāmā izdzirdat “Hey Google”. Salīdzinot, tas liktu Siri un Bixby izskatīties stingriem un atpalikušiem, jo man šķiet mazāk ticams, ka Apple vai Samsung sazarotos tādā pašā veidā. Tas ir Google palīgs un Alexa vadīt viedo palīgu komplektu un ir AI smadzenes, lai to izdarītu.
Runājot par Amazon, jau ir pierādīts, ka tas var nodrošināt alternatīvas Alexa. Es tikai gribētu, lai tā modināšanas vārdu opcijas tiktu paplašinātas — līdz vismaz dažām fiksētām opcijām vai (labākajā gadījumā) mūsu pašu pielāgotajām frāzēm.
Viedās mājas 2022. gadā nepiedāvā daudz aizraušanās. Universāls standarts Matērija tai vajadzētu nonākt līdz 2022. gada beigām, taču tas ir aizkavējies vairākas reizes, tādējādi viedās mājas ierīces ir sadalītas dažādās ekosistēmās. Lielākā daļa cilvēku izmanto tikai visvienkāršāko Alexa prasmes vai Google darbības. Google nogalina Snapshot (iepriekš) Asistentam.
Vienīgās aizraujošās ziņas, ko esam pamanījuši, ir gaidāmās Nest Hub, kurā darbojas operētājsistēma Android 13, taču tas vairāk attiecas uz skārienekrānu, nevis balss palīgu aiz tā. Es domāju, ka mums ir nepieciešams kaut kas vairāk, ko gaidīt.
Es varu tikai cerēt uz nākotni viedie skaļruņi un Android tālruņi nodrošina jaunus un uzlabotus modināšanas vārdus. Pretējā gadījumā neatkarīgi no tā, cik inteliģents kļūst AI, Alexa, Bixby un Google Assistant turpinās nelūgti iesaistīties sarunās, piemēram, Kool-Aid Man.