Laipni lūdzam lielajās līgās, Amazon. Jau pēc trīs dienām, kad cilvēki varēja izmantot Alexa zvanu un ziņojumapmaiņas pakalpojumu Echos mēs jau esam saskārušies ar pirmo no daudzajiem publiskiem aizrādījumiem, kad runa ir par lietotāju privātumu. Un, iespējams, būs daudz vairāk.
Internetam patīk, ja lielais puisis pieļauj kļūdu.
Amazon vienmēr ir bijis viens no tiem uzņēmumiem, kas savāc milzīgus lietotāju datu kalnus jebkur un visur, kur vien var; Šajā ziņā tas nekad tik ļoti neatšķīrās no pasaules Facebook un Google. Bet tāpēc, ka lielākā daļa cilvēku domā par Amazon tikai kā vietu, kur var iegādāties to, kas jums patiešām nepieciešams un atstājiet to uz ārdurvīm, tā ir izbēgusi no lielas sašutuma par to, kā tā izturas pret to datus. Lielākā daļa cilvēku nekad nav pamanījuši, kā jūs redzētu precīzos Amazon ieteikumus visā tīmeklī, ja jums būtu vai arī, ja mēs to darījām, mums tas nebija īpaši svarīgi, jo redzēt lietas, kas jums patīk, ir labāk nekā redzēt reklāmas par lietām, kas jums patīk nevajag. Taču tagad lietas būs pavisam savādākas.
Kad pāriet no ierīces, kas vienmēr klausās katru vārdu, bet ir tur, lai pateiktu, vai Pērciet Tide kasti pilnvērtīgai saziņas platformai, lietas, ko darāt, tiek pārbaudītas daudz vairāk cieši. Tādas lietas kā nevarēšana bloķēt ienākošos zvanus kas izveidots jūsu jaunajā platformā, šķiet svarīgāks par klienta profila izveidi, kas informē Amazon, kad jūsu bērna dzimšanas diena ir, jo tā ir informācija, kuru jūs ļaujat iegūt Amazon. Pēc 15 gadiem, kad mūsu bērniem būs savs pašu Amazon konti un pilna vēsture par visām lietām, kas viņiem patika kopš bērnības, mēs varētu satraukt mazliet, bet tieši šeit un tieši tagad mēs varam redzēt, ka Amazon caur Alexa ielaiž "ikvienu mūsu viesistabā". Zvana. Kad Atbalss šovs atrod ceļu ikviena mājā un šiem zvaniem pieķeras seja, būs vairāk ķēmu. Apsolīt.
Es nenoliedzu uzmanību, ko tas saņem. Jā, tas neatšķiras no tā, kad mums agrāk bija īstas papīra tālruņu grāmatas ar mūsu vārdiem un adresēm, bet Ma Bell deva mums iespēju atteikties. Amazon ir jādara tas pats un jāpievieno iestatījums "bloķēt nezināmu zvanītāju". Varu derēt, ka tas to dara tieši tagad, un mēs to drīz redzēsim. Un godīgi sakot, tas, ka jebkuram uzņēmumam tiek pievērsta lielāka uzmanība privātumam, ir laba lieta, jo tas liek ikvienam pievērst lielāku uzmanību. Facebook, Google, Microsoft un visi citi uzņēmumi, kas regulāri savāc lielu datu apjomu un piedāvā pakalpojumus, kas tos izmanto, pievērš uzmanību. Viņi nevēlas būt nākamais Twitter mērķis.
Redaktora piezīme: Amazon pārstāvis pa e-pastu apstiprināja, ka bloķēšanas funkcija "būs pieejama tuvāko nedēļu laikā. Mēs zinām, ka tas ir svarīgi klientiem, un mēs pie tā strādājam.
Mums ir jāaplūko viss, ko dara Amazon, un jāpieņem savi lēmumi, pirms zvanām mammai uz viņas jauno Echo Show.
No mūsu puses mums ir jāaplūko viss par Alexa Calling, nevis jākoncentrējas tikai uz jaunajām daļām. Tas neapšaubāmi ir saistīts ar citiem datiem, ko Amazon vienmēr ir savākusi, un mums ir jāpieņem apzināts lēmums par Amazon uzticēšanos mūsu balsīm un sejām. Nav tā, ka tas, ko tā dara, pēc būtības ir slikts; datu apkopošana var padarīt labu pakalpojumu labāku. Tā piedāvātā vērtība var būt ļoti laba tās informācijas vērta, kas mums viņiem ir jāsniedz. Bet tas ir kaut kas, kas mums jau bija jādara, kad lūdzām Alexa ieslēgt mūsu apgaismojumu un atgādināt mums iegādāties Mātes dienas dāvanu.