Šķiet, ka Google nevar izdomāt savu Pixel problēmu. Ne tikai to dara 2016. gada labākais tālrunis (un ne tikai) ir dažas lielas krājumu problēmas, taču, ja tas nedarbojas pareizi, tas tā ir tiešām nedarbojas pareizi. Ņemiet vērā jaunāko izdevumu, ar kuru uzņēmums nodarbojas. Kopš tālruņa izlaišanas arvien vairāk cilvēku sūdzas par mikrofona problēmām — vienu dienu tas varēs zvanīt un ierakstīt audio, bet nākamajā dienā vairs neko.
Izrādās, ka "mazāk nekā 1% ierīču" niecīga plaisa lodējumā, kas savieno audio kodeka mikroshēmu ar galveno mātesplati, liek tālrunim zaudēt audio apstrādes spējas. Nomāktāk ir tas, saskaņā ar Google darbinieka Braiena Rakovska teikto, daži lietotāji periodiski atsāka mikrofona lietošanu, jo lodēšana atkarībā no apstākļiem un plaisas nopietnības laiku pa laikam atjaunoja savienojumu.
Atkarībā no temperatūras izmaiņām vai tālruņa turēšanas veida savienojums var tikt īslaicīgi atjaunots un problēmas var izzust. Tas ir īpaši nomākta kā lietotājam, jo tieši tad, kad domājat, ka esat to labojis, problēma nejauši atgriežas. Mēs uzskatām, ka šī problēma rodas << 1% tālruņu un bieži rodas pēc dažu mēnešu lietošanas (to var izraisīt tālruņa nomešana, kas var neizraisīt redzamus ārējus bojājumus).
Rakovskis arī saka, ka ļoti nelielam skaitam vienību vienkārši ir bojāti mikrofoni. Jebkurā gadījumā tālrunis ir jānomaina saskaņā ar garantiju, ko veic uzņēmums Google vai mobilo sakaru operators/mazumtirgotājs, no kura tas tika iegādāts. Google saka, ka tā ievēro visas garantijas prasības saistībā ar šo konkrēto problēmu.
Google darbinieks turpina pārliecināt lietotājus, ka visiem pikseļiem, kas pārdoti pēc janvāra, nebūs audio atvienošanas problēmu, jo ražošanas laikā lodēšana ir pastiprināta.
Vai jūsu Pixel tālrunim ir šī problēma, vai arī jums ir radušās citas ar aparatūru saistītas problēmas, kuras bija jānovērš garantijas ietvaros?