Sekojot Markam Cukerbergam un Džekam Dorsijai, pienāca Google izpilddirektora Sundara Pikaja kārta liecināt Kongresā 2018. gada 11. decembrī. Pichai tika uzaicināts uz Kongresu, lai komentētu dažādas tēmas, tostarp uzņēmuma politisko aizspriedumu attiecībā uz meklēšanas rezultātiem, Android ierīču apkopotajiem datiem un daudz ko citu.
Nav pārsteidzoši, ka lielākā daļa republikāņu pārstāvju jautājumu bija vērsti uz to, vai pastāv politiska neobjektivitāte. Republikāņi apgalvoja, ka Google meklēšana dod priekšroku liberālai/progresīvai informācijai, nevis konservatīviem viedokļiem, taču Pichai teica, ka tas tā nav.
"Mēs pārliecināmies, ka to darām bezpartejiskā veidā."
Pichai zvērēja, ka meklēšanas rezultātos nav atšķirības no politiskā viedokļa, taču, tāpat kā ar visiem meklējumiem, to ietekmē dažādi faktori. tiek izmantots, lai noteiktu, ko cilvēki redz (piemēram, diennakts laiku, kad tiek veikta meklēšana, kur meklēšana tiek ievadīta no ģeogrāfiskā viedokļa utt.). Pichai arī pastiprināja faktu, ka Google meklēšanas rezultātus nodrošina algoritmi, nevis uzņēmuma darbinieki, un ka algoritmi neizprot vai neņem vērā jebkāda veida politiskos aizspriedumus, sniedzot cilvēkiem rezultātus skat. Runājot par meklēšanas rezultātiem, Pichai sacīja: "Mēs pārliecināmies, ka mēs to darām bezpartejiskā veidā."
Viens pārstāvis izvirzīja jautājumu par meklēšanu "idiots" pakalpojumā Google attēli, un rezultāti galvenokārt bija Donalda Trampa attēli. Atbildot uz to, Pichai sacīja, ka meklēšanas rezultāti lietotājiem tiek rādīti, pamatojoties uz atslēgvārdiem, kas marķēti ar attēliem, aktuālām/populārām lietām utt. — vēl vairāk nostiprināt domu, ka algoritmi, kas ir ieviesti 20 gadus, ir atbildīgi par rezultātu uzrādīšanu, nevis atsevišķi darbinieki, kuriem tā vai citādi var būt personiski aizspriedumi.
Vēl viena galvenā uzmanība tika pievērsta Android ierīču datu apkopošanai, jo īpaši tam, vai Google savāc pārāk daudz datu un vai tas ļauj lietotājiem pietiekami viegli kontrolēt savāktos datus.
Atbildot uz to, Pichai teica Kongresam, ka Google saviem lietotājiem nodrošina "caurspīdīgumu, izvēli un kontroli", kad runa ir par viņu datiem. Pichai teica, ka dati, kas savākti no Android tālruņiem, ir atkarīgi no instalētajām lietotnēm un to lietošanas laika (piemēram, fitnesa lietotnes, kas izseko jūsu veiktās darbības).
"Šobrīd mēs neplānojam Ķīnā laist klajā meklēšanas produktu."
Kas attiecas uz lietotāju nodrošināšanu ar rīkiem, lai saprastu, kādi dati tiek vākti, Pichai teica Kongresam, ka tas regulāri atgādina cilvēkiem veikt privātuma pārbaude, lai viņi varētu saprast, kādi dati tiek vākti, un izvēlēties izslēgt noteiktu datu vākšanu, ja tā notiek izvēlēties.
Uzklausīšanas laikā tika apspriesti arī nesenie Google+ datu pārkāpumi, un, atbildot uz to, Pichai atkārtoja, ka pārkāpumi atklāja, izmantojot savas automatizētās testēšanas sistēmas, un ka nebija nekādu pierādījumu tam, ka lietotāja informācija būtu nepareizi izmantota tās lietošanas laikā. pakļauti. Kas attiecas uz juridisko pienākumu, kas uzņēmumam Google ir ziņot par apdraudētu informāciju (konkrēti kad finanšu informācija nav apdraudēta), Pichai teica, ka lietotāji tiek informēti 72 stundu laikā no jebkuras pārkāpumiem.
Un attiecībā uz Google ienākšanu Ķīnas tirgū ar cenzētu meklētājprogrammas versiju, Pichai sacīja:
Šobrīd mēs neplānojam laist klajā meklēšanas produktu Ķīnā.
Daži citi punkti no liecības ir šādi:
- Google neizvēlas konservatīvas balsis, nevis liberālās (un otrādi).
- Naida runa, kas kūda uz vardarbību, tiek noņemta no pakalpojuma YouTube.
- Google ir ļoti apņēmusies veicināt dažādību pakalpojumā YouTube.
- Google nepārdod lietotāju datus, jo šī prakse ir pretrunā ar uzņēmuma politikām.
Vai jūs šodien skatījāties liecību? Ja jā, kāda ir jūsu atziņa no tā? Izklausieties zemāk esošajos komentāros.