Kas jums jāzina
- ASV interneta pakalpojumu sniedzēji un mobilo sakaru operatori atvieno lietotājus, neskatoties uz solījumu "Saglabāt amerikāņiem savienojumus".
- Liels skaits personu visā valstī ziņo, ka viņu tālruņa un interneta pakalpojumi ir atslēgti rēķinu nemaksāšanas dēļ.
- Gandrīz 650 uzņēmumi pagājušajā mēnesī bija parakstījuši FCC solījumu nepārtraukt pakalpojumus nevienam klientam, jo viņi koronavīrusa pandēmijas dēļ nespēj samaksāt rēķinus.
Pagājušajā mēnesī Federālā sakaru komisija (FCC) lūdza platjoslas un telekomunikāciju uzņēmumus atlikt pakalpojumu pārtraukšana klientiem, jo viņi nespēj samaksāt rēķinus koronavīrusa pandēmijas dēļ 60 dienas. Apmēram 650 uzņēmumi ir parakstījušies "Saglabājiet amerikāņiem saistības," un daudzi no viņiem pat piekrita atteikties no kavējuma maksas un atbrīvoties no datu ierobežojumiem.
Tomēr, neskatoties uz solījumu, daudzi amerikāņu pārvadātāji un interneta pakalpojumu sniedzēji ir sākuši atvienot pakalpojumus klientiem, kuri pēdējā laikā nav samaksājuši savus rēķinus. Saskaņā ar ziņojumu no
NBC ziņas, vairāki bezdarbnieki visā ASV tagad saņem obligātus paziņojumus ar lūgumu nomaksāt rēķinus, lai viņu pakalpojumi tiktu atjaunoti.Stāsta FCC komisāre Džesika Rozenvorsela NBC ziņas ka atvienojumi ir "nepieņemami" un ka FCC ir jāizpēta katra sūdzība par patērētājiem, kuri šajos grūtajos laikos ir negodīgi zaudējuši pakalpojumu.
Verizon un T-Mobile apgalvo, ka klientiem ir aktīvi jāsazinās ar viņiem, lai nodrošinātu, ka viņu pakalpojums netiek pārtraukts.
T-Mobile izdeva šādu paziņojumu NBC ziņas:
Mēs esam ieviesuši vairākus pasākumus, lai palīdzētu esošajiem Sprint un T-Mobile klientiem, kurus skāruši šie sarežģītie laiki. Ja kādam no mūsu klientiem pašreizējās COVID-19 pandēmijas dēļ rodas finansiālas grūtības un viņš ir noraizējies par rēķina apmaksu, mēs vēlamies sadarbojieties ar viņiem, un mēs mudinām viņus sazināties ar mūsu aprūpes komandām, pirms konta darbība ir beigusies, lai izpētītu iespējas un nodrošinātu, ka viņu pakalpojums nav pieejams pārtrauca
Amazon cenšas panākt, lai pircēji mazāk pirktu, veicot izmaiņas vietnē nenoteiktos laikos