Kas jums jāzina
- Google šķietami atceļ Pixel Fold priekšpasūtījumus, kas veikti, izmantojot Google veikalu.
- Atcelšanas iemesls var būt sistēmas kļūda vai problēmas ar maksājuma verifikāciju.
- Patērētāji visā ASV un Apvienotajā Karalistē ziņo par problēmu, izmantojot savus Reddit kontus.
- Šķiet, ka Google apzinās šo problēmu.
Google pagājušajā mēnesī Google I/O prezentēja savu pirmo salokāmo tālruni Pixel Fold. Ļoti gaidītais saliekamais tālrunis drīz pēc tam, kad tas tika laists tirgū patērētājiem, bija pieejams priekšpasūtīšanai. Tomēr dažiem no viņiem pasūtījuma nosūtīšana aizkavējas, savukārt citiem pasūtījumi tiek atcelti pavisam.
Ir ziņojumi, ka lietotājiem negaidīti tiek atcelti pasūtījumi. Vairākas Reddit lietotāji (izmantojot r/GooglePixel) ir starp tiem, kuriem bija savs Pixel Fold priekšpasūtījumi ir atcelti — problēma, kas, šķiet, ietekmē lietotājus, kuri ir veikuši pasūtījumus, izmantojot Google Store.
Šķiet, ka problēma varētu būt saistīta ar maksājumu pārbaudes problēmām, taču nav skaidrs, vai tas ir iemesls katram atceltajam pasūtījumam. Daži lietotāji sazinājās ar atbalsta dienestu un galu galā viņiem tika atļauts veikt atkārtotu pasūtījumu, nevis turpināt veikt veikto pasūtījumu.
Cits Reddit lietotājs komentāros norādīja, ka Google zināja par problēmu, kad viņi sazinājās ar atbalsta dienestu, norādot, ka tā varētu būt sava veida sistēmas kļūda, kas izraisīja atcelšanu. Viņiem piedāvātais risinājums bija ierīces pārkārtošana. Diemžēl dažiem atkārtota pasūtīšana noved pie vēl viena atcelšanas vai viņu piegādes datums pāriet uz augustu.
Pixel Fold priekšpasūtīšanas problēmas attiecas ne tikai uz ASV lietotājiem, bet arī patērētājiem visā Apvienotajā Karalistē. Līdztekus Pixel Fold priekšpasūtīšanai, cits lietotājs bija ziņojis, ka nezināmu iemeslu dēļ tika atcelts arī ar tālruni pasūtīts gadījums.
Tā kā Pixel Fold tiks pārdots 27. jūnijā, ieinteresētajiem patērētājiem iepriekš minētajos reģionos ieteicams iegūt savu Pixel Fold ierīces no mazumtirdzniecības vai ar mobilo sakaru operatoru starpniecību, jo līdz šim nav ziņots par nozīmīgiem pasūtījumu izdevējiem, izmantojot šos kanāliem.
Ja veiksies, Google var noskaidrot problēmu pircējiem, kurus ietekmē šīs šķietami nejaušās atcelšanas.
- Tālruņa piedāvājumi: Labākais pirkums | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T