Google ir lielāka iespēja piesaistīt esošos Samsung klientus, nekā pārliecināt Apple klientus pārslēgties uz gaidāmo pilnvērtīgo aparatūras ekosistēmu. Tomēr eksperti saka, ka Google beidzot varētu būt trešā iespēja, ko klienti ir ilgi gaidījuši.
Pirms pāris nedēļām Android Central vadītājs Endrjū Mairiks uzrakstīja fantastisku rakstu par gaidāmo Pixel 7 un Pixel Watch beidzot varēja pārliecināt viņu atteikties no iPhone un Apple Watch, ko viņš izmanto kā savas galvenās ierīces. Gaidāmais tālrunis varētu būt viens no labākie Android tālruņi tirgū.
Mūsu aplādes laikā Mairiks teica, ka jaunajai aparatūras ekosistēmai ir iespēja pārliecināt Apple lietotājus, kas ir uz žoga par vēlmi pārslēgties, bet, visticamāk, ne tie, kas jau ir iesakņojušies sistēma.
Džitešs Ubrani, IDC vispasaules ierīču izsekotāja pētniecības vadītājs, arī neuzskata, ka tā notiks, norādot, ka ir daudzi Apple klienti, kuri ir ieguldījuši lielus ieguldījumus ekosistēmā, un pāriet uz Apple nav viegli, kā arī lēts.
"Tas nozīmē, ka būs apgabali, kuros klientiem, visticamāk, būs abu uzņēmumu produkti, piemēram, iPhone lietotāji, kuri izmanto Nest produktus, vai Pixel īpašnieki, kuri izmanto iPad. Galu galā viedtālrunis atrodas ekosistēmu centrā, un būs ārkārtīgi grūti panākt, lai Apple lietotājs pārslēgtos,” viņš saka.
Izvēle ir lieliska, un tā ir svarīga lieta patērētājiem, saka tehnoloģiju analītiķis Carmi Levy, un Google lēmums izveidot aparatūras ekosistēmu piedāvās kaut ko jaunu.
Taču, lai Google patiešām gūtu panākumus un kļūtu par likumīgu galveno iespēju, būs nepieciešami gadi, un Levijs saka, ka tas viss būs atkarīgs no tā, kā Google sevi veltīs šim mērķim.
"Google iepriekšējie centieni palielināt aparatūras klātbūtni ir guvuši nedaudz ierobežotus panākumus, jo Google bieži vien ierobežoja piedāvājumus ar konkrētiem tirgos — atšķirībā no konkurentiem, kuru darbība bija daudz globālāka — vai arī samazinātu vai pat atceltu savus turpmākos piedāvājumus, ja konkrēts produkts nebūtu mājas skrējiens. Patērētāji pievērsīsies pazīstamajam un pieejamajam, un, piespiežot viņus meklēt Pixel zīmola aparatūru, uzņēmuma globālie pārdošanas apjomi nebija labvēlīgi. Tas, ka zīmols neatrodas noturīgi galvenajos tirgos, arī apgrūtināja Google iekļaušanu sava saraksta augšgalā ap atjaunošanas laiku,” viņš saka.
Anšels Sags, Moor Insights & Strategy vecākais analītiķis, piebilst, ka, ja Google nepadosies, tas nāks par labu Tomēr uzņēmums Google var subsidēt savu aparatūras biznesu tikai tik ilgi, un galu galā tam būs jācenšas rentabilitāte."
Apple necietīs, bet Samsung varētu
Levijs saka, ka vienmēr pastāv iespēja, ka patērētāji pāriet no viena uzņēmuma uz citu, taču var būt grūti mudināt miljoniem Apple lietotāju pāriet uz Android.
“Līme, kas saista klientus ar Apple produktiem, ir uzņēmuma cieši integrētā pakalpojumu ekosistēma, un, ja nav pārliecinoša un konsekventa alternatīva visās ierīcēs no Google, lielākā daļa iPhone īpašnieku pieturēsies pie tā, ko viņi zina. saka.
Google spēs pievilināt Samsung klientus, taču Samsung ir labi iedibināts.
To sakot, viņš atzīmē, ka Samsung ir visvairāk ko zaudēt, jo Google paātrina savus aparatūras ieviešanas tirgū plānus. Viņš saka, ka Samsung ir dominējošais Android pārdevējs un jau gadiem ilgi ir guvis labumu no Google atbalsta, taču tagad Google vēlas kļūt spēcīgāks aparatūras jomā. Bet šis uzdevums nebūs viegls, Levijs piebilst.
"Pirms četriem vai pieciem gadiem Google būtu bijis vieglāk aizvilināt Samsung fanus, taču tagad, kad Samsung ir uzlabojis savu spēli, kalns ir kļuvis daudz stāvāks," viņš saka.
Ubrani piebilst, ka Galaxy fanu barjera mainīt komandas ir salīdzinoši zema, un Google viegli varētu viņus pārliecināt to darīt.
"Visas lietotnes un pakalpojumi darbosies abās ierīcēs, kas padara procesu vienkāršu. Tomēr Samsung priekšrocība ir arī mērogs, un šajā gadījumā Google var cīnīties. Piemēram, Samsung spēlē gandrīz visos cenu līmeņos, tai ir lieliskas partnerattiecības ar lielākajiem telekomunikāciju uzņēmumiem, tie kontrolē daudzas piegādes ķēdes daļas un piedāvā visa veida ierīces, kuras Google nesniedz. Google būs rūpīgi jāmērķē uz noteiktiem Galaxy patērētāju apakšsegmentiem, ”viņš saka.
Google mērķis nav nauda, bet gan vairāk informācijas
Ubrani saka, ka nav godīgi teikt, ka Google beidzot ir izveidojis aparatūras ekosistēmu, jo tā jau vairākus gadus ir bijusi saistīta ar dažādām aparatūras kategorijām.
“Jaunums ir visu šo produktu ziņojumapmaiņa un kopējā saskaņotība. Jā, Google lielāko daļu naudas gūst no reklāmām, taču tas nenozīmē, ka tai nevajadzētu mēģināt nopelnīt vairāk no aparatūras. Tirgus tālruņiem, valkājamām ierīcēm, planšetdatoriem, personālajiem datoriem utt. ir pietiekami liels, lai atbalstītu vairākus zīmolus, tāpēc, ja vien Google var būt rentabla šajās kategorijās, tam vajadzētu būt, ”viņš saka.
Google vēlas iegūt vairāk informācijas par patērētājiem, izmantojot ierīci, nevis gūstot ieņēmumus.
Levijs piekrīt, piebilstot, ka, neskatoties uz Google lēnajiem centieniem piedāvāt produktus visās aparatūras kategorijās, uzņēmums gūs lielu labumu, gūstot ieņēmumus no cita avota.
“Neviens nedomā, ka Google acumirklī radīs Apple līdzīgu ekosistēmu vienas nakts laikā. Pat Apple bija lēnām jāveido šī iespēja. Taču, stingrāk noturot pilnīgu klientu pieredzi, Google atklāj lielāku ieņēmumu gūšanas potenciālu kā Google unikālie pakalpojumi, kas tiek izvietoti dažādās, pašzīmola aparatūrā, un uzņēmumam kļūst vieglāk tos izmantot. saka.
Bet patiesībā runa nav par naudas iegūšanu no aparatūras, jo galu galā Google vēlas iegūt vairāk informācijas par lietotājiem, saka Sujeong Lim, Counterpoint Research pētniecības analītiķis.
"Es domāju, ka viņu galīgais mērķis var būt lietotāju informācija, kas iegūta, izmantojot ierīci, nevis ieņēmumu gūšana no ierīces pārdošanas. Jebkurā gadījumā Google skaidri norādīja savu misiju, izmantojot šo I/O. – “Sakārtot pasaules informāciju un padarīt to vispārēji pieejamu un noderīgu.” Lai īstenotu pēdējo uzdevumu, vai nu stratēģiski [izveidot] ļoti ciešu un nevainojamu partnerību ar mobilās aparatūras oriģinālo iekārtu ražotājiem vai arī viņiem pašiem ir jābūt kopējai virzītai mobilās aparatūras ekosistēmai," viņa saka.
Ja tas darbosies, Google ir jārīkojas nopietni
Galu galā, ja Google vēlas kļūt par trešo dzīvotspējīgo risinājumu ar saliedētu ekosistēmu, tai ir ļoti smagi jāstrādā un tas ir nopietni, saka Ubrani.
“Vēl svarīgāk ir tas, ka viņiem ir jāpārliecina patērētāji, ka viņi ir nopietni. Realitāte ir tāda, ka patērētāji nepērk visu aparatūru un pakalpojumus uzreiz. Viņi var iegādāties tālruni šodien, pulksteni nākamgad un planšetdatoru vēlāk. Uzņēmumam Google ir jāsaglabā konkurētspēja katrā no šiem pirkumiem un jāturpina sniegt atbalstu saviem klientiem. Turklāt Google ir jānodrošina, lai kuģa lēkšana būtu nesāpīga un nemanāma, tas attiecas pat uz pakalpojumiem un datiem, par kuriem patērētāji, iespējams, nedomā uzreiz, ”viņš saka.
Turklāt Levy saka, ka Google ir jānosaka prioritāte, kuros tirgos šie jaunie produkti tiks pārdoti.
Viņš saka, ka uzņēmumam Google ir jāpārdod vairāk nekā tikai lieliska aparatūra, piebilstot, ka uzņēmumam Google ir jāskatās uz Apple saistībā ar Apple stāstu par veiksmīgu dzīvesveida zīmolu.l
"Google ir nedaudz jāaizņemas no šīs rokasgrāmatas un jābūt mazākam tehnoloģiju uzņēmumam, jo tas maina savu zīmolu sava mērķa tirgus acīs," viņš saka.
Tas varētu nozīmēt arī tādu pieredzes radīšanu, kuras ir obligātas un kuras ir paredzētas tikai Android vai Pixel, saka Sags.
"Tas kaitēs patērētājiem, jo tas nebūs pieejams iOS lietotājiem, tāpat kā daudzas citas tā funkcijas, taču tas ir vienīgais veids, kā radīt jebkāda veida lietotāju kustību. Galu galā tas ir atkarīgs no tā, vai Google vēlas, lai vairāk lietotāju izmantotu noteiktas funkcijas vai radītu unikālu pieredzi, ”viņš saka.