Pagājušajā mēnesī parādījās ziņojumi, ka Apple plāno viedtālruņa abonēšanas piedāvājumu, kas ir ļoti līdzīgs Google Pixel Pass. Blumbergs ziņots, ka Apple, kā ziņots, jau dažus mēnešus strādā pie šī abonēšanas modeļa un ka tas būs saistīts ar iPhone un citiem aparatūras produktiem.
Google ir kaut kā to izdomājis, taču, ja tas notiks, Apple būs tālu priekšā spēlei un katapultēs citus uzņēmumus, lai piedāvātu viedtālruņa aparatūras abonementu, uzskata eksperti. Bet daži no viņiem saka, ka tas varētu izrādīties izaicinājums Ziemeļamerikā, kas ir ļoti atkarīga no pārvadātāju piedāvājumiem.
Saskaņā ar Bloomberg rakstu, Apple plāns būtu uzņēmuma “līdz šim lielākais stimuls automātiski atkārtotā pārdošanā, ļaujot lietotājiem pirmo reizi abonēt aparatūru”.
Hanish Bhatia, Counterpoint Research vecākais analītiķis, saka, ka uzņēmumi sāk realizēties klienta mūža vērtība “nodrošina daudz lielāku ieņēmumu plūsmu, ja tiek komplektēta ar pakalpojumiem un programmatūra.”
Viņš saka, ka Apple ietekme un spēks to pozicionē, lai panāktu šīs dramatiskās izmaiņas viedtālruņu pārdošanas veidā, piebilstot, ka tas ļaus citiem sekot šim piemēram.
Kā izskatītos aparatūras abonements?
Pašlaik ir divi veidi, kā viedtālruni var iegūt Ziemeļamerikā. Jūs varat to iegādāties tieši vai izmantot pakalpojumu sniedzēju. Pārvadātāji piedāvās tālruņa plānu ar tālruņiem par subsidētām likmēm, lai patērētāji varētu saņemt jaunāko un labākie Android tālruņi.
Viedtālruņa samazināšanās šķiet, ka pārdošanas apjomi liek domāt, ka patērētāji, šķiet, ir noguruši no pašreizējā pārdošanas modeļa un vēlas kaut ko citu.
Taču aparatūras abonements būtu vairāk nekā tikai tālruņa plāna un ierīces iegūšana.
Jitesh Ubrani, IDC vispasaules ierīču izsekotāja pētniecības vadītājs, saka, ka tajā būs jāiekļauj aparatūra, kā arī pakalpojumi. Viņš saka, ka Apple gadījumā tas, visticamāk, būs vērsts uz pieredzējušiem lietotājiem, kuriem parasti pieder vairāki Apple produkti un kuri biežāk jaunina savu aparatūru. Bet ne tikai tas, viņš saka, ka tam, iespējams, būs papildu pakalpojumi, piemēram, Apple TV+, iCloud, Apple Music, Arcade un citi.
"Šeit var rasties grūtības citiem viedtālruņu pārdevējiem, jo lielākajai daļai no tiem nav plaša pakalpojumu portfeļa salīdzinājumā ar Apple," viņš saka.
Saskaņā ar Bloomberg rakstu Apple modelis varētu ļaut patērētājiem "nomainīt savas ierīces pret jauniem modeļiem, kad aparatūra ir jauna nāk ārā." Šī ideja ne tikai palīdzētu patērētājiem atļauties dārgas ierīces, bet arī palīdzētu “Apple radīt vairāk ieņēmumi.”
Ubrani atzīmē, ka Apple mēdz būt uzņēmums, kuru citi uzmanīgi vēro un bieži seko.
"Man ir aizdomas, ka Samsung būtu šīs līnijas priekšgalā," viņš saka, lai gan piebilst, ka "ļoti nedaudzi uzņēmumi spēs to panākt un tieši konkurēt ar Apple."
"Esmu pārliecināts, ka mēs redzēsim, ka daudzi mēģinās, bet tipiskajiem Android viedtālruņu pārdevējiem trūkst būtiskā pakalpojumu komponenta. Google potenciāli varētu piedāvāt salīdzināmu abonēšanas plānu, taču Pixel nav tāda paša mēroga un pievilcības kā iPhone, ”viņš saka.
Samsung agrāk bija programma Samsung Access, kas bija līdzīga tam, ko Apple vēlas darīt, taču tā vairs nav pieejama.
Google ir to izdomājis ar Pixel Pass. Abonēšanas pakalpojums piedāvā klientiem Pixel tālruni ar ierīces aizsardzību, mākoņkrātuvi līdz 200 GB, videoklipus, mūziku un spēles bez reklāmām, un cena ir sākot no 45 $ mēnesī. Šķiet, ka pakalpojums pašlaik ir ierobežots tikai ar Pixel ierīci.
Un, lai gan Anšels Sags, uzņēmuma Moor Insights & Strategy vecākais analītiķis, saka, ka Google, iespējams, ir labākā ideja par abonēšanas plānu, tas ir zemāks par izmaksām.
"Es nedomāju, ka ietaupījumi ir pietiekami labi, lai mudinātu cilvēkus pāriet uz to, un būtu gudri, ja Google to piedāvātu funkcijas, piemēram, neierobežota fotoattēlu augšupielāde, kas ir Pixel caurlaides priekšrocība, kā arī citas satura priekšrocības, lai padarītu to pievilcīgāku. saka.
Ir vērts atzīmēt, ka Pixel Pass neietver Google Fi pakalpojumu, taču tas piedāvā atlaidi.
Aparatūras viedtālruņa abonēšanas modeļa panākumi Ziemeļamerikā būs sarežģīti
Tā kā modelis Ziemeļamerikā ir ļoti vērsts uz ierīces iegūšanu, izmantojot mobilo sakaru operatoru, Bhatia saka tas, visticamāk, būs lielākais šķērslis Apple vai jebkuram citam uzņēmumam, lai mēģinātu gūt panākumus ideja.
"Mēs uzskatām, ka tam būs ļoti mazāka ietekme uz ASV, jo ierīces jau ir ļoti subsidētas un komplektētas ar pakalpojumiem, ko nodrošina ASV pārvadātāji," viņš saka.
Ubrani piekrīt, piebilstot, ka, ja kāds uzņēmums var to noskaidrot un patērētājiem sniegt vienkāršu rēķinu ietver tālruni, tālruņa plānu un visus papildu pakalpojumus, tad modelim ir lielāka iespēja panākumus.
"Pretējā gadījumā viedtālruņu abonēšanas nodrošinātājs saskartos ar konkurenci ar finansēšanas iespējām, ko piedāvā daudzi mobilo sakaru operatori," viņš saka. “Es esmu mazliet skeptisks par viedtālruņa abonēšanas plāna panākumiem Ziemeļamerikā neatkarīgi no tā, vai tas ir Apple vai kāds cits. Ziemeļamerikas tirgus ir ļoti atkarīgs no pārvadātājiem, un viņi uz šo soli neskatās laipni.
Patērētāji gūs lielu labumu, jo ietaupīs naudu
Vienkāršots abonēšanas modelis, kas ietver daudzas funkcijas, aparatūru un, iespējams, tālruņa plānu, tas būtu izdevīgi patērētājiem, jo patērētājiem patīk apstrādāt tikai vienu rēķinu, saka Carmi Levy, tehnoloģiju speciālists analītiķis.
“Samazinot pieredzi līdz ikmēneša maksai, kas patērētājiem jau ir jāmaksā, pamatojoties uz viņu jau ikmēneša tālruņu plāniem, straumēšanas kontiem un citiem abonementiem, pārdevēji maina patērētāju pieredzi uz tādu, kur viņi var vieglāk nomainīt savus tālruņus ik pēc noteikta laika, tā vietā, lai ilgāku laiku turētu pie vienas un tās pašas ierīces. saka.
Sag piekrīt piebilstot, ka cilvēkiem patīk vienkāršība, ka visi piedāvājumi ir uzskaitīti vienā rēķinā.
"[Cilvēki] vēlas darīt lietas vienuviet un apstrādāt tik daudz vienlaikus," viņš saka. "Es domāju, ka tas varētu sniegt labumu patērētājiem tādā nozīmē, ka tas varētu atbrīvot vairāk naudas vai lietotājus, ko tērēt citām lietām, kopš viņi nebūtu jāmaksā pilna cena par ierīci un tā jāuzglabā tikai tik ilgi, cik viņi vēlas/vajadzēs, līdz viņi uzskata, ka ir pienācis laiks jauninājums.”
Un, lai gan šķiet, ka tas šķiet labi, Levijs iedziļinās un saka, ka ilgtermiņā tas varētu neietaupīt naudu.
“Kad jūs saskaitāt abonēšanas izmaksas ierīces darbības laikā, kopējās īpašumtiesību izmaksas patērētājiem var viegli pārsniegt tradicionālā pirkuma modeļa izmaksas. Cenu pieaugums ir vieglāk paslēpts ikmēneša abonementā, un patērētāji mazāk to meklē alternatīvas, ja abonements ir komplektā ar daudziem citiem produktiem, piederumiem un/vai pakalpojumiem. saka
Levijs piebilst, ka pārdevēja bloķēšanas potenciāls ir lielāks ar abonēšanas modeļiem un patērētājiem kuri neatvēlēs laiku sava konta darbību pārskatīšanai, nonāks sliktākā situācijā to.