Digitālo maksājumu popularitāte ir ļoti atkarīga no ģeogrāfijas, kurā dzīvojat, un no patērētāju uzvedības izmaiņām, taču daži eksperti saka, ka "uzvedības izmaiņas atšķiras atkarībā no ģeogrāfiskās atrašanās vietas". Pat ja jūs nemaksājat par lietām ar viedtālruni vai viedpulksteni, viņi saka, ka digitālie maksājumi ir šeit, lai paliktu un ir nākotne. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc Google un Apple ir smagi strādājuši, lai izveidotu nepārspējamu sistēmu.
Maijā, plkst Google I/O, uzņēmums paziņoja par lietotni Wallet, kas nodrošina un glabā maksājumu kartes, caurlaides, digitālos ID un daudz ko citu. Turklāt lietotāji (noteiktos reģionos) joprojām var izmantot Google Pay, kas darbosies tāpat kā agrāk. Visās valstīs, kur ir bijusi pieejama tikai Pay, Google saka, ka lietotne tiks automātiski atjaunināta uz Wallet, un lietotājiem būs tikai viena lietotne, ar kuru strādāt. Maks ir pieejams dažiem labākajiem Android viedpulksteņi.
Ne tikai Google veic izmaiņas; Appleir radījis viļņus ar savu lietotni Maks. 2021. gada septembrī tā paziņoja par pirmajiem štatiem, kas ir parakstījušies, lai lietotu Apple Wallet autovadītāja apliecības un valsts ID. Ir ļoti skaidrs, ka abi uzņēmumi cenšas panākt, lai digitālie maki kļūtu visuresoši.
Jūsu atrašanās vieta ir svarīga, kad runa ir par Google un Apple Wallet
Nīls Šahs, Counterpoint Research pētniecības viceprezidents, piekrīt teikt, ka "tas laiks tuvojas".
“Tāpat kā digitālā tirdzniecība ir kļuvusi ļoti izplatīta, tā kļūs arī digitālie maki. Mūsdienās maz cilvēku kabatā nēsā skaidru naudu vai kredītkartes. Mēs ieejam laikmetā, kad tiek izmantoti “vadu griešanas” analogi, ”viņš saka.
Tiem no jums, kuri, iespējams, nezina, Shah atrodas Indijā, kur digitālie maksājumi kļūst arvien populārāki.
“[Digitālie maksājumi] ir viens no visstraujāk augošajiem maksāšanas veidiem. Paskatieties, kas notika Indijas skaidrās naudas ekonomikā pēc demonetizācijas. Valdības Digitālās Indijas iniciatīva un UPI (m-maksājumi) ir strauji pieauguši un drīz kļūs par vadošo veidu, kā patērētāji maksā, ”viņš saka.
Saskaņā ar statistikai, “Google Pay biežāk tika izmantots maksājumiem veikalos gan Indijā, gan Krievijā, nevis abās Amerikas Savienotajās Valstīs vai Apvienotajā Karalistē 2022. gada sākumā. Taču pat tad Eiropas tirgus mobilo maksājumu jomā ir tālu priekšā nekā ziemeļi Amerika.
Saskaņā ar emuāra ieraksts no Intelias, uzņēmums, kas palīdz tehnoloģiju uzņēmumiem veikt ilgtspējīgu digitalizāciju, 2018. gadā Eiropā bija vairāk Apple Pay klientu nekā ASV.
Tajā tika atzīmēts, ka tajā laikā tikai 15% amerikāņu izmantoja Apple Pay. Salīdzinājumam, 85% Apple Pay lietotāju ir no Eiropas, kur "patērētāji ir ne tikai gatavi, bet pat entuziastiski pieņemt jaunas tehnoloģijas, kas piedāvā lielāku komfortu."
Un šeit ir galvenā atšķirība starp to, kas notiek Indijā un Eiropā, un to, kur dzīvo tik daudz mūsu Android Central rakstnieku (kas galvenokārt ir Ziemeļamerika). Ziņu sanāksmes laikā AC rakstnieki apšaubīja, kāpēc mūsu dzīvesvietā nav plaši izplatīti digitālie maksājumi.
Lieta ir tāda, ka jūsu dzīvesvieta, kā arī tas, kā vietējās pašvaldības skatās uz digitālajiem makiem, rada milzīgu atšķirības digitālo maku popularitātē un izaugsmē, saka Anšels Sags, Moor Insights & Strategy vecākais analītiķis.
Sags, kurš atrodas Kalifornijā, saka, ka viņš redz cilvēkus, kuri "diezgan daudz" izmanto digitālos makus.
“Mana partnere patiesībā dod priekšroku maksāt ar savu iPhone, nevis maksāt ar kredītkarti, jo viņai nepatīk izņemt maku un ķēpāties ar kartēm. Es redzu, ka mūsdienās daudzi cilvēki maksā ar saviem tālruņiem, daudz vairāk nekā es agrāk, un tas palīdz palīdz Square, Clover un Toast POS termināļu izplatība, kā arī standarta karšu lasītāji, ”viņš saka.
Kāpēc Wallet nav tik populārs Ziemeļamerikā?
Džitešs Ubrani, IDC vispasaules ierīču izsekotāja pētniecības vadītājs, saka, ka tas neattiecas uz Kanādu, jo valstī ir pieņemti NFC un mikroshēmu un PIN pakalpojumi.
"Es iebilstu, ka jūsu pieminētais retums, iespējams, ir saistīts ar mūsu dzīvesvietu," saka Ubrani, kurš dzīvo Kanādā.
"Kanādā mūsu kredītkartēm un kartēm jau ļoti ilgu laiku ir bijis NFC vai mikroshēma un PIN, un pieskaršanās, lai maksātu padarīja maksājumus ārkārtīgi ērtus, un patērētāji ir pieraduši pie norēķināšanās ar karti, nevis tālrunis. ASV mikroshēma un PIN kods un NFC ir nedaudz jaunāki nekā Kanādā, un ir nepieciešams laiks, līdz mazumtirgotāji un maksājumu apstrādes termināļi pieņem jaunās funkcijas. Tas ir ietekmējis maksājumus pa tālruni, jo tie ir balstīti uz to pašu aparatūru, un es uzskatu, ka arī patērētāju uzvedība ir tikusi pieņemta lēni. Āzijā un daudzās citās valstīs mazumtirgotāji, kā arī citās vietās, piemēram, sabiedriskajā transportā, parkošanās skaitītājos un citās vietās, ir izmantojuši NFC, pieskaršanās, lai maksātu, vai cita veida mobilo maksājumu veids jau gadiem ilgi, un tas ir lēcienā atpalicis tādās valstīs kā ASV un Kanāda mobilo sakaru jomā. maksājumi."
Atrašanās vieta arī nozīmē, ka cilvēkiem ir jābūt uzticamam interneta savienojumam, "ne tikai interneta savienojumam, bet arī ātram un uzticamam interneta savienojumam".
"Tā kā visi šie darījumi ir atkarīgi no interneta neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti vai nē," saka Sags.
Neskatoties uz to, Sag uzskata, ka digitālie maki patiešām ir mūsu nākotne.
"Es domāju, ka digitālie maki un NFC maksājumi ir lielisks veids, kā paātrināt tirdzniecību un palīdzēt cilvēkiem maki plānāki, es arī domāju, ka tie varētu izrādīties lieliski rezerves, lai maciņš būtu visur līdzi tu ej. Es personīgi labprāt pamestu maku un vienkārši nēsātu telefonu, jo makā ir daudz karšu, un tas ir diezgan biezs," viņš saka.
Patērētāju uzvedībai ir izšķiroša nozīme digitālo maksājumu popularizēšanā
Lai gan atrašanās vietai ir liela nozīme, vai mēs izmantojam digitālos makus, Techsponentialk prezidents un vadošais analītiķis Avi Grīngarts skaidro, ka tas viss ir atkarīgs no patērētāju uzvedības.
"Patērētāju uzvedība mainās ļoti lēni un tad viss uzreiz. Šobrīd mēs atrodamies paātrinājuma periodā, kad kultūras barjeras digitālo maksājumu sistēmām ir samazinājušās, taču uzvedības izmaiņas atšķiras atkarībā no ģeogrāfijas," viņš saka.
Daļa no šīm uzvedības izmaiņām ir saistīta arī ar uzticēšanos, lai gan Grīngarts, Šahs, Ubrani un Sags uzskata, ka, ņemot vērā citus tirgus, Apple un Google ir spēcīgi veidojuši uzticību.
"Tas pagāja kādu laiku, bet patērētāji tagad ir pieraduši pie visa veida digitālajām platformām — PayPal, Venmo, Zelle, virtuālajām kredītkartēm un citām. Dažādās ģeogrāfiskās vietās bieži vien ir izvēlētas digitālās maksājumu platformas," saka Grīngarts.
Paziņojumā Android Central to saka Google produktu un maksājumu direktors Dongs Mins Kims maki kļūst arvien populārāki visā pasaulē, ņemot vērā pieaugošo preču digitalizāciju, kas mums vajag.
"Lietotāju izpratne un izpratne mainās, un tāpēc mēs uzskatām, ka ir svarīgi turpināt attīstīt un attīstīt Google maku," viņš saka. "Papildus tam, ka pieaug vispārēja izpratne par digitālajiem makiem, mēs darām dažas lietas, lai palīdzētu arī izglītot lietotājus. Mēs esam izstrādājuši lietotni Maks tā, lai tā būtu īpaši viegli lietojama, un mēs strādājam pie izglītojošu padomu pievienošanas lietotājiem tieši lietotnē. Mēs arī sadarbojamies ar plašu partneru loku, lai integrētos pakalpojumā Google maks, lai piedāvātu visaptverošus risinājumus mūsu galalietotājiem, un mēs ieguldām mārketinga un izglītības materiālos, lai popularizētu lietotni Maks ar plašāku auditoriju.
Neskatoties uz jūsu atrašanās vietu, ir ļoti skaidrs, ka šī būs mūsu maksāšanas veida nākotne, pat ja Ziemeļamerika neizmanto digitālos makus tik daudz kā citos reģionos.