Raksts

Tiesības uz remontu ASV kļūst arvien tuvākas, taču kritiķi apgalvo, ka tas kaitēs patērētājiem

protection click fraud

Saplīsis stiklsAvots: Daniels Baders / Android Central

Neviena valsts nav spējusi izdomāt un veiksmīgi ieviest tiesību aktus uz remontu, saka iFixit izpilddirektors un līdzdibinātājs. Tomēr viņš saka, ka pēc prezidenta izpildraksta un intensīva patērētāju aizstāvju spiediena ASV ir spēcīgas pozīcijas, lai tuvākajā nākotnē nostiprinātu tiesību aktus uz remontu.

Pagājušajā nedēļā Federālā tirdzniecības komisija nāca klajā ar politikas paziņojumu, apņemoties noteikt par prioritāti agresīvu rīcību pret ražotājiem, kuri nosaka negodīgus remonta ierobežojumus. Paziņojums nāca klajā dažas dienas pēc tam, kad ASV prezidents Džo Baidens parakstīja izpildrakstu, kas FTC pavēlēja to darīt.

Intervijā Kails Vjenss paskaidroja, ka ASV Kongress ir pieņēmis tiesību aktus par remontu, taču tas attiecas tikai uz automobiļu nozari.

VPN piedāvājumi: mūža licence par 16 ASV dolāriem, ikmēneša plāni par 1 ASV dolāru un vairāk

"Vienīgais iemesls, kāpēc jūsu vietējais mehāniķis pastāv un var iegūt informāciju no Ford par automašīnu salabošanu, ir spēkā esošo tiesību uz remontu noteikumu dēļ," viņš teica. "(Citi) likumdošana radītu milzīgas pārmaiņas (dažādās nozarēs), un tas mums ir nepieciešams, lai izlīdzinātu konkurences apstākļus."

Pēc viņa teiktā, tagad mērķis ir tāds, ka jauns tiesību akts būs tāds, kas attieksies arī uz tehnoloģiju ražotājiem plaša nozaru klāsts, ieskaitot banku, tehnoloģiju platformas, darba tirgus, interneta pakalpojumu sniedzējus un aviokompānijas. Pašlaik 27 valstis šogad ir apsvērušas kādu likumdošanas veidu, taču tas, ko šīs valstis ir uzskatījušas, nenozīmē, ka tas tiks nekavējoties apstiprināts un pārvērsts likumā.

"Šī ir cīņa, kas ilgstoši plosījās," viņš teica. "Ražotāji aizvien vairāk slēdz cilvēkus no saviem produktiem. Un es domāju, ka šī ir galvenā kustība un kur tehnoloģija iet nākotnē. Vai nu mēs tagad iejaucamies, mēs sakām, ka lietām ir jāpaliek labojamām, (vai) ražotāji var izmantot jaunus viņu rīcībā esošos paņēmienus, lai vispār izslēgtu cilvēkus vai ieslēgtu viņu remonta ekosistēmā. "

Tiesības labot tiesību aktusAvots: PRIG

The labošanas kustība datēts ar 90. gadiem, bet 2012. gadā Masačūsetsā tika pieņemta vēlēšanu iniciatīva attiecībā uz automašīnām, kurā teikts, ka, ja patērētājs vēlas salabot savu automašīnu vai nogādāt to pie mehāniķa, ražotājs nevarēja jūs apturēt. Ražotājam bija jāsniedz jums informācija, detaļas un rīki, kas nepieciešami automašīnas salabošanai.

Ierosinātie tiesību uz remontu tiesību akti, kas attiektos uz visiem tehnoloģiju uzņēmumiem, attiecas uz spēja ļaut patērētājiem labot un pārveidot savu tehnoloģiju, saņemot līdzekļus, lai to izdarītu. Tas nozīmē, ka tādi uzņēmumi kā Apple, Samsung, Microsoft vai citi Big Tech uzņēmumi būtu nepieciešama remonta rokasgrāmatu publiska pieejamība un dažos gadījumos pārdot materiālus labošanai produktiem. Jauns likums ļautu jums to novērst labākās Android ierīces viegli.

Francijai ir tiesības uz remontu standarts, taču tas nav pietiekami labs

tiesības uz remontu FrancijāAvots: Google

Weins atzīmē, ka pēc noklusējuma tagad ir Apple izvēlētais ceļš, kas ir "cilvēku pilnīga izslēgšana", un citi ražotāji kopē šo metodi.

Problēma ir tāda, ka neviena valsts pašreiz nav spējusi pieņemt atbilstošus tiesību aktus uz remontu, Veins saka, piebilstot, ka, lai arī Francija ir izstrādājusi standarta veidu, lai palīdzētu patērētājiem, tas nav labi pietiekami.

Pašlaik Francija ir viena no vienīgajām valstīm, kurai nepieciešami tādi uzņēmumi kā Apple, Samsung, Microsoft, un citiem ierīču ražotājiem, lai tie būtu pārredzamāki un sniegtu labāku viņu ilgtermiņa atbalstu produktiem.

Francijas likums par labojamības novērtējumu pieprasa, lai uzņēmumi paši novērtē un paziņo rezultātu, ko uzrauga Francijas regulators. Rezultātu apkopo uzņēmumi, izmantojot "detalizētas izklājlapas", un tas aptver piecas kategorijas, kuras katra ir vērtīga 20%: dokumentācija, demontāža, rezerves daļu pieejamība, rezerves daļu cena un īpašie izstrādājumi.

"Tas, ko dara Francija, ir patiešām foršs, un viņi ir līderi," saka Kails Vjenss.

"Tas, ko dara Francija, ir patiešām foršs, un viņi ir līderi," sacīja Vjenss. "Ir bijis Samsung pasūtīts pētījums, kurā atklāts, ka 80% patērētāju ir gatavi iegādāties ierīci, kurai ir lielāks punktu skaits. Tātad tas noteikti pārvieto adatu. "

Karls Szabo, nozares grupas NetChoice viceprezidents un galvenais padomnieks, kuras dibinātāju vidū ir Google, Facebook, un Amazon intervijā ar Vjensu vienojās, ka nav nevienas valsts, kas būtu pareizi izdomājusi tiesības uz remontu.

"Es domāju, ka iemesls, kāpēc jūs neesat redzējuši, ka citas valstis to prasa, ir tas, ka viņiem tas nav liels darījums un/vai tās atzīst iespējamo kaitējumu patērētājiem," viņš teica.

Likumdevējiem ir jāsaprot, kā labošanas tiesības var kaitēt patērētājiem

Samsung Galaxy S21 UltraAvots: Android Central

Szabo, kurš kādreiz strādāja pie bijušā republikāņu vadītā FTC komisāra Orsona Svindle, paskaidroja, ka, lai gan iniciatīva par tiesībām uz labošanu un iespējamie tiesību akti, kas paplašināšana uz citām ierīcēm ir svarīga, likumdevējiem ir jāsaprot kaitējums, ko patērētāji varētu nodarīt sev, ja viņi mēģinātu labot savus tālruņus vai būtu neautorizēts izplatītājs dari tā.

“Pieņemsim, ka manam tētim sabojājas Samsung tālruņa ekrāns, un es eju uz tirdzniecības centru, un es kādam samaksāju par ekrāna labošanu. Pēc pāris nedēļām tālrunis sāk mirgot. Vai jūs vainojat remontdarbnīcu? Varētu teikt, ka jūs nekad nepirksit Samsung ierīci, un tā nevarēja būt Samsung vaina un varēja būt remontdarbnīca.

"(Bet) ja izrādās, ka tā ir ražotāja neveiksme, ražotājam būs diezgan labi aizstāvību, sakot, ka nevarat pierādīt, ka tā bija mana vaina, jo viņi devās pie kāda cita un to izdarīja, "viņš teica.

Kritiķi par tiesībām uz remontu saka, ka uzņēmumi vienkārši noraidīs vairāk garantijas prasību, jo nevar pierādīt, ka produkts nav iejaukts.

Viņš atzīmēja, ka obligāta piekļuve piegādes ķēdei nav viena un tā pati diskusija un ka, ja a tiesību akti par labošanu tiek izvirzīti, tad notiek diskusija par to, ka kaut kas nav jālabo jāiekļauj.

Radošo stratēģiju priekšsēdētājs Tims Bajarins piebilst šai diskusijai rakstā Forbes, atzīmējot, ka viņš nav pret to, ka FTC "atvieglo viedtālruņu vai citu sarežģītu tehnoloģiju remontu ierīces. "

"Es neesmu pārliecināts, ka ir prātīgi to attiecināt uz pašiem lietotājiem. Bez skaidriem noteikumiem, kas nosaka pienākumus, kas pašiem jāizdara, ir jāievēro iespējamas komplikācijas uzņēmumiem, kas ražo produktus, un tiem, kas mēģina labot savu ierīci paši sevi. "

Viņš raksta, ka, ja kāds mēģina salabot savu tālruni un tas neizdodas labi, FTC ir nepieciešams "detalizēti izklāstīt" atbildes uz konkrētiem jautājumiem: Kas uzņemas atbildību par ierīces labošanu? Ko darīt, ja remonta mēģinājuma laikā tas ir bojāts? Kāda atbildība jāuzņemas ierīces ražotājam, ja tāds ir? Vai FTC politika, kas pieņem lēmumu pārsniegt visas garantijas politikas, kādas uzņēmumam var būt?

Kā ražotāji var kompensēt zaudējumus, ja neatļautie tirgotāji labo produktus?

Verizon 5G ierīcē Galaxy S21Avots: Hayato Huseman / Android Central

Vēl viens arguments, ko daudzi, kas nepiekrīt tiesību aktiem par remontu, ir tāds, ka ražotāji zaudē, ja nav patērētāji dodas tieši pie viņiem, lai labotu savus izstrādājumus, bet Vīns teica, ka šajā gadījumā uzņēmumiem vajadzētu pārdot savu intelektuālo īpašums.

"Pelniet naudu, pārdodot detaļas. Pārdodiet instrumentus un gūstiet labumu no klientu labās gribas, "viņš teica. "(Piemēram), Samsung vajadzētu izgatavot detaļas, un tām ir jābūt pieejamām par ļoti saprātīgām cenām. Tā ir daļa no problēmas, daži remontdarbnīcas var saņemt detaļas no Samsung, taču cenas ir tik augstas, ka remonts ir astronomisks. "

Un, lai gan Samsung apgrūtina dažu šo produktu remontu, Wiens atzīmēja, ka uzņēmuma Galaxy Buds ir lielisks vienkārša labojuma piemērs.

"Samsung Galaxy Buds ir noņemams akumulators, un tas (tas) ir ļoti vienkārši un viegli nomaināms, un mēs par to esam sajūsmā," viņš teica. "Tas ir lielisks dizains, un tas saņem labas atsauksmes un cilvēkiem tas patīk. Tas ir ērti un ir labojams. AirPods iegūst nulli no 10, bet pumpuri iegūst astoņus no 10. "

Un, lai gan Szabo uzskata, ka kustība uz labošanu ir svarīga, uzņēmumu pilnvarošana atbrīvot intelektuālo īpašumu neatbilst situācijas realitātei.

"(iFixit) ir fantastiska vietne. Es varu tur doties tieši tagad un precīzi izdomāt, kā salabot savu Samsung ierīci. Visa vietne ir balstīta uz to, lai pastāstītu cilvēkiem, kuriem nav piekļuves šīm rokasgrāmatām, kā labot savas ierīces, "viņš teica. "Tātad arguments, ka pastāv šī informācijas nepilnība, manuprāt, neatbilst realitātei, jo īpaši attiecībā uz patērētāju ierīcēm tādu vietņu dēļ kā iFixit YouTube videoklipu dēļ, Reddit dēļ."

Ir jābūt likumdošanas tiesību aktiem, lai panāktu vienlīdzīgus konkurences apstākļus

Saplaisājis Nexus 5Avots: Android Central

Neskatoties uz Szabo iebildumiem, publiskojot intelektuālo īpašumu, Vjenss joprojām uzskata, ka tas ir kārtībā lai būtu vienādi konkurences apstākļi un visi veikali varētu godīgi darboties, ja tiek sniegta informācija publiski.

"Mums šobrīd ir situācija, kad ir daži pilnvaroti darbi, un visi pārējie paliek tumsā. Lieta ir tāda, ka likums teiktu: nē, jums tas jādara pieejams un ka visiem ir pieeja, "viņš teica. "Likuma mērķis ir nodrošināt vienlīdzīgus konkurences apstākļus. Ka ikvienam ir piekļuve tam neatkarīgi no tā, vai viņš ir sertificēts vai nē. "

Szabo tam nepiekrīt un norādīja, ka šie neatļautie veikali cenšas "gūt visas priekšrocības, ja esat pilnvarots remontdarbnīca bez darba vai kapitāla ieguldījumiem".

Janvārī Masačūsetsa atjaunināja spēkā esošos tiesību aktus par automašīnu remontu. Kaut arī FTC un Baltais nams ir apņēmības pilns risināt tiesību aktu labošanas tiesību jautājumus, tas tiek izstrādāts arī valsts līmenī. Nekas nevar turpināties, kamēr vismaz viena valsts nav pieņēmusi likumu, kas attiecina tiesību aktus uz remontu uz visiem tehnoloģiju veidiem, vai ja FTC to vispirms risina.

Sony PS5 SSD krātuves paplašinājumi sūkā... tagad
Velns sīkumos

Beta testēšana ir paredzēta iekšējo SSD disku pievienošanai PS5. Sony ceļš, lai paplašinātu PS5 SSD krātuvi, ir piesātināts, taču ar laiku tas uzlabosies.

Facebook vēlas jūs satīt “metaversā” ar Ray-Ban viedajām brillēm
Metaverss nāk

Facebook izpilddirektors Marks Cukerbergs runāja par uzņēmuma gaidāmajām viedajām brillēm, kas ir daļa no sadarbības ar Ray-Ban, un, šķiet, ir daļa no uzņēmuma lielākās "metaversas" stratēģijas.

Motorola Edge 20 Pro ir oficiāls ar 144Hz OLED displeju, 108MP kameru
Asiņošanas mala

Motorola jaunais Edge 20 Pro piedāvā 144Hz OLED displeju, Qualcomm mikroshēmu Snapdragon 870 un 108MP galveno kameru.

Šeit ir 9 lēti biroja galdi, lai pabeigtu jūsu mājas biroju
Jūsu mājas biroja centrs

Strādāt mājās? Neatkarīgi no iemesliem, šie lētie biroja galdi nodrošinās jums vislabāko iespējamo pieredzi.

instagram story viewer