Wink 10 dienu pārtraukums pierāda, ka ir pienācis laiks pamest kuģi

Avots: Niks Sutričs / Android Central

Domājot par kaut kā milzīga neveiksmi, ir grūti izvairīties no jūras tēmas. Galu galā Titāniks tika slavēts kā sava laika lielākais kuģis, kurš nokrita tikai aizmirstā šķēršļa dēļ. Neatkarīgi no tā, vai tas notika hubrisa vai cilvēku kļūdu dēļ, kuģis nogrima tāpat. Arī Wink ir patiesi sācis pazīmēties pēc nogrimšanas 10 dienu pārtraukums kas praktiski katru Wink centru atstāja bezjēdzīgu.

Mākoņpakalpojumi nav bezmaksas, un tos ne vienmēr ir viegli sekot līdzi. Wink ir skaidri to iemācījies, kā arī klienti. Tu esi pelnījis labāku. Wink atkarība no neveiksmīgās mākoņu infrastruktūras ir atstājusi lietotājus aukstumā pārāk daudz reižu, it īpaši tāpēc, ka tā ir sāka iekasēt maksu par saviem pakalpojumiem pagājušajā vasarā pēc solījuma nekad neiekasēt maksu par Wink pēc sākotnējā pirkuma - solījums, kas dumji tika dots vispirms.

Pagājušā gada maijā Es aizstāvēju Vinka lēmumu

Pazaudēts stūre

Avots: Wink

Tas, ko mēs esam redzējuši pēdējā gada laikā, ir uzņēmums, kas acīmredzami ir zaudējis savu stūri. Tāpat kā jebkurš kuģis tādā pašā stāvoklī, tas var turpināt kuģot uz priekšu, bet ir zaudējis spēju vadīt. Vinks jau pārdzīvoja zīmola maiņu un tika pārdots divas reizes. Pēc tās pēdējās iegādes 2017. gadā mēs esam dzirdējuši ziņojumus par darbiniekiem, kuriem algas netiek maksātas vairākas nedēļas un - uzņēmums nespēj pārdot savus produktus piegādes problēmu dēļ, kas, iespējams, radīs pietiekamu daudzumu apgrozījums. Tad ieradās tā jaunais abonēšanas maksājuma modelis, tikai tāpēc, lai jautājumi vēl vairāk pasliktinātos.

Talants, kurš kādreiz vadīja Wink, jau sen bija gandrīz pārliecināts, ka tas ir tas, ko mēs redzam tagad. Kāds ir Wink mērķis šajās dienās? Tikai turot ieslēgtas gaismas? Vai darāt visu iespējamo, lai darbiniekiem maksātu? Noteikti nešķiet, ka pēdējā laikā galvenā uzmanība būtu pievērsta tiešajam lietotājam, un nav publicēts uzņēmuma virzības mērķis attiecībā uz jaunām integrācijām, funkcijām vai pat aparatūras produktiem.

Blogs Wink ir atjaunināts ar atvainošanos un piezīmi par 25% atlaidi šī mēneša abonementam izmaksas, kā arī vēl viens solījums par citu lielu pārtraukumu, kas nekad vairs neatkārtojas, bet kā ar nākotne? Wink nav jauna kompānija. Tās pakalpojumi nav jauni, platforma nav jauna, un arī Wink Hub nav jūsu mājās. Tad kāpēc mēs daudzus gadus vēlāk joprojām runājam par pakalpojumu uzticamību? Sarunai vajadzētu būt par jaunām un aizraujošām lietām, lai cilvēki nemaksātu par jūsu pakalpojumu - neatkārtotu vēsturi.

Tas nav tikai pakalpojumu pārtraukums, tas ir viss uzņēmums pārtraukums

Šī nav pirmā reize, kad Wink ir arī servisa problēmas. Drošības sertifikāta neatjaunošana - problēma, kuras dēļ Wink pakalpojumi samazinājās uz nedēļas nogali 2020. gada septembrī - ir cilvēciska kļūda un saprotama, pat ja tā rada vilšanos. Cilvēki pieļauj kļūdas, un mēs ejam tālāk, cerams, ka mācāmies no šīm kļūdām un uzlabojamies, lai tās neatkārtotos. Bet tas, kas notika pēdējās 10 dienās, pārsniedz parastos pakalpojumu jautājumus vai cilvēku kļūdas. Ko mēs esam redzējuši vietnē Wink statusa lapa vajadzētu pateikt jums visu.

Avots: Android Central

Tas nav tikai pakalpojumu pārtraukums, tas ir viss uzņēmums pārtraukums. Integrācijas pārtraukumi ar citiem pakalpojumiem ir viena lieta - heck, pat tāpēc, ka vietne samazinās ar serveri saistītas problēmas ir iespējamas, taču e-pasta atbalsts arī samazinās un nav izmantojams krietni vairāk nekā nedēļu? Tā ir daudz, daudz lielāka problēma, kuru nevajadzētu aizmirst nevienam, īpaši klientiem, kuri joprojām paļaujas uz Wink pakalpojumiem, lai kontrolētu savas viedās mājas.

Tas nav logs, tā ir bedre

Avots: Android Central

Stāvoklis Wink emuārs glezno diezgan skaidru priekšstatu par pēdējiem 18 mēnešiem. 2019. gada augusts bija pēdējais gadījums, kad Wink savā emuārā ievietoja jaunas integrācijas ar viedās mājas ierīcēm. Turklāt lielākā daļa ziņu ir saistītas ar finanšu jautājumiem, tostarp Wink Subscription un savienojuma ar Chamberlain MyQ produktiem zaudēšanu.

Es esmu glāze līdz pusei pilns puisis. Kad es redzēju Wink pāreju uz abonēšanas pakalpojumu, es redzēju iespēju uzņēmumam atgriezties pie sava bijušā varenības. Galu galā visas problēmas, šķiet, izrietēja no finanšu problēmām, kuras noteikti novērsīs regulāri un konsekventi ienākumi, ko nodrošina abonēšana. Diemžēl lietas realitāte ir tāda, ka Wink nekur ātri nedodas un, visticamāk, ir grimstošā stāvoklī.

Diemžēl lietas realitāte ir tāda, ka Wink nekur ātri nedodas un, visticamāk, ir grimstošā stāvoklī.

Tātad, ko jūs darāt, ja esat pašreizējais Wink lietotājs? Tā nav īpaši skaidra atbilde. Tirgū nav defacto viens pret vienu Wink aizstājēja, taču ir vairāki līdzīgi produkti, uz kuriem jūs, iespējams, attieksies. 2018. gads Samsung SmartThings centrmezgls ir tuvākā atbilstība, kuru jūs atradīsit funkcionalitātes un savienojamības ziņā. Samsung lietotne gadu gaitā ir ievērojami uzlabojusies un tagad pat ir uzlabojusies pievienojumi ar Google Nest ierīcēm.

Enerģijas lietotāji vēlēsies to pārbaudīt Hubitata pacēlums, kas ir loģiskākais lēciens, ja meklējat jauninājumu, nevis vienkāršu funkcionalitātes nomaiņu. Mājas palīgs ir galvenais veids, kā pilnībā izkrāpt savu viedo māju, taču, lai sāktu darbu, ir nepieciešams diezgan daudz tehniskas zināšanas, un tas patiesībā nav pats lietotājam draudzīgākais.

Katrā ziņā ir diezgan skaidrs, kas jums jādara: izkāpiet no Wink kuģa, pirms jūsu viedā māja ar to nogrimst

Pretējā gadījumā mākoņa pakalpojumi, piemēram, Google palīgs vai Amazon Alexa, iespējams, aizpildīs pietiekami daudz trūkumu lietotāji, kuri galvenokārt izmanto ar Wi-Fi savienotas ierīces, nevis tādas, kas ir atkarīgas no vietējām bezvadu tehnoloģijām, piemēram, Zigbee vai Z-Wave. Lai kā jūs ietu, ir diezgan skaidrs, kas jums jādara: izkāpiet no Wink kuģa, pirms jūsu viedā māja ar to nogrimst.