Amazon piederošais viedo māju zīmols Ring ir izsniegta otrās paaudzes video durvju zvanu atsaukšana, kas pārdoti no šī gada jūnija līdz oktobrim. Kā norādīts a paziņojums ASV Patēriņa preču drošības komisija, video durvju zvana akumulators var pārkarst, ja uzstādīšanai tiek izmantotas nepareizas skrūves, kas rada uguns un apdeguma draudus.
Ring ir saņēmis 85 ziņojumus par nepareizām durvju zvana skrūvēm, no kurām 23 aizdedza un nodara nelielus īpašuma bojājumus. Ir arī astoņi ziņojumi par nelieliem apdegumiem. Šķiet, ka tiek ietekmēti 3 50 000 durvju zvani, no kuriem 8700 tika pārdoti Kanādā.
# Atsaukt: ieslēgts akumulators @Gredzens Video durvju zvani (2. paaudze) var pārkarst, ja instalēšanas laikā tie tiek pārdurti; Ugunsgrēka un apdeguma risks. Sazinieties ar zvanu, lai saņemtu jaunus norādījumus, vai dodieties uz viņu lietotni. KONTAKTI: 800-656-1918, https://t.co/aJhc3BDG8e Pilns paziņojums: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- ASV Patēriņa preču drošības komisija (@USCPSC) 2020. gada 10. novembris
Ja jums pieder otrās paaudzes zvana video durvju zvans ar modeļa numuru 5UM5E5, pārskatītās instalēšanas instrukcijas jums vajadzētu lejupielādēt no šeit vai sazinieties ar Ring klientu atbalsta dienestu. Jūs varat pārbaudīt, vai jūsu video durvju zvans ir daļa no šī atsaukšanas, izmantojot lietotni Ring vai uzņēmuma vietni. Pat ja jūsu video zvans ir atsaukšanas daļa, jums tas nebūs jāsūta atpakaļ Ring.
Paziņojumā, kas nosūtīts Iesaistīties, Ring teica:
Mūsu klientu prioritāte ir mūsu klientu drošība. Šajā jautājumā mēs sadarbojamies un turpinām sadarboties ar CPSC un esam sazinājušies ar klientiem, kuri iegādājās Zvana video durvju zvans (2. paaudze), lai pārliecinātos, ka viņi ir saņēmuši atjauninātu lietotāja rokasgrāmatu, un sekotu ierīces instalēšanai instrukcijas. Klientiem nav jāatdod ierīces.