Atjauninājums, 27. jūlijs (plkst. 13:30 pēc ET): Garmin apstiprina ziņojumus par kiberuzbrukumu, jo tas sola lēnu atgriešanos normālā stāvoklī.
Atjauninājums, 27. jūlijs (plkst. 10:30 pēc ET): Garmin pakalpojumi lēnām tiek atjaunoti pēc bezsaistē pavadītām dienām.
Atjauninājums, 25. jūlijs, plkst. 9:00 pēc ET: Saskaņā ar ziņojumiem, Garmin ir ietekmējis plaši izplatīts WastedLocker ransomware uzbrukums, kas visā pasaulē ir šifrējis uzņēmuma serverus.
Atjauninājums, 23. jūlijs (14:50 pēc ET): Darbības pārtraukums ir saistīts ar uzbrukumu izpirkuma programmatūrai, un paredzams, ka tas turpināsies vairākas dienas.
Ja rodas problēmas ar tālruņa sinhronizēšanu jūsu Garmin viedpulkstenis, tā nav tava vaina. Garmin Connect vairākas dienas, sākot no pulksten 23:30, cieš no pārtraukuma. ET 22. jūlijā saskaņā ar čivināt ziņojumiem.
Kā iegūt datus no sava Garmin pulksteņa
Sākumā uzņēmums mēģināja to nomainīt kā apkopes problēmu, kas tika ātri risināta. Stundām ejot, tā galu galā atzina, ka cieš no pārrāvuma, kas skāra gandrīz katru zonu, kurā atrodas patērētāji, ieskaitot tās lietotni, vietni un pat klientu atbalsta centrus.
Pašlaik mums ir pārtraukums, kas ietekmē Garmin Connect, un tādēļ Garmin Connect vietne un mobilā lietotne pašlaik nedarbojas.
- Garmin Fitness (@GarminFitness) 2020. gada 23. jūlijs
Vēlāk trešās personas to atklāja Garminu ietekmēja ransomware uzbrukums, kas ir daudz saprātīgāk, ņemot vērā vairāku dienu pārtraukumu un minimālo informāciju, ko sniedz Garmin. Ransomware inficē datorsistēmas uzņēmuma iekšienē, šifrējot datus un turot tos kā ķīlniekus, lai saņemtu kompensāciju uzbrucējiem.
Pēc divu dienu uzņēmējdarbības pilnīgas slēgšanas Garmin atjaunināja savu vietni ar pilnu pakalpojumu pārtraukumu aprakstu. Tajā tika iekļauti arī ātri uzdotie jautājumi ar plašāku informāciju par to, ko var sagaidīt notiekošā pārtraukuma laikā. Tajā teikts, ka nav nekādu norāžu par klientu darbību vai maksājumu dati ir apdraudēti, un ka, atgriežoties pakalpojumiem, pulksteņi pārtraukuma laikā augšupielādēs visu lokāli izsekoto. Par laimi, "inReach" avārijas dienesti un Garmin pulksteņu ziņojumapmaiņas funkcijas turpina darboties normāli.
Viss ir slēgts, un joprojām nav mājienu par atgriešanās grafiku.
Interesanti, ka traucēts Garmin aizmugures pakalpojums nozīmē, ka jūs varat ne tikai neizmantot tā mākoņpakalpojumus, bet arī lokāli sinhronizēt pulksteni ar lietotni. Pārtraukums arī uztur forumus un klientu apkalpošanu bezsaistē; lai gan mēs tagad zinām, ka neviens no tiem nav daudz lietojams, jo galalietotājiem nav labojumu - mums vienkārši jāgaida, kamēr Garmin izdomās lietas.
Ja Garmin pulkstenī ir aktivitātes, kuras vēl nav sinhronizētas, un vēlaties, lai tās tiktu augšupielādētas citā pakalpojumā, piemēram, Strava vai Endomondo, to var izdarīt manuāli, izmantojot datoru.
Vienkārši pievienojiet Garmin pulksteni datoram un pārejiet uz to tā, it kā tas būtu disks vai SD karte. (Ja izmantojat Mac datoru, jums būs jāizmanto Android failu pārsūtīšanas rīks - jā, tiešām - lai pārlūkotu failus.) Meklējiet mapi "Aktivitāte", ritiniet līdz apakšai un atrodiet jaunākos ".fit" failus un velciet vajadzīgos failus uz datoru. Tādi pakalpojumi kā Strava ar prieku augšupielādēs .fit failu un ģenerēs pilnīgu darbību, kas ir identiska tai, ko redzētu, ja Garmin to augšupielādētu, izmantojot lietotni.
Atjauninājums, 27. jūlijs (plkst. 13:30 pēc ET) - Garmin ir apstiprinājis, ka ir kļuvis par kiberuzbrukuma upuri, jo piedāvā klientiem atvainošanos.
Garmin šodien paziņoja ka tas ir bijis kiberuzbrukuma upuris, piespiežot vairāku dienu pārtraukumu, ko tā cieta nedēļas nogalē. Uzņēmums pateicās klientiem par viņu pacietību, taču atzīmēja, ka paies zināms laiks, līdz visas sistēmas tiks pilnībā atjaunotas. "Mums nav norāžu, ka būtu piekļuvuši kādam klienta datiem, tostarp informācijai par maksājumu no Garmin Pay ™, nozaudēti vai nozagti. Turklāt netika ietekmēta Garmin produktu funkcionalitāte, izņemot iespēju piekļūt tiešsaistes pakalpojumiem, "sacīja Garmin. Lietotāji jau bija ziņojuši par ierobežotu piekļuvi pakalpojumiem dienas sākumā.
Atjauninājums, 27. jūlijs (plkst. 10:30 pēc ET) - Pēc vairāku dienu pārtraukuma Garmin pakalpojumi lēnām atgriežas tiešsaistē.
Pēc bezsaistē pavadītām dienām Garmin pakalpojumi tagad lēnām atgriežas bezsaistē. Iet no uzņēmuma tiešsaistes statusa rādītājs, informācijas panelis, informācija par aktivitātēm un augšupielādes, ierīces reģistrācija un dažas citas funkcijas ir pilnībā funkcionālas. Strava un trešo pušu sinhronizācija tuvākajā nākotnē joprojām ir ierobežota un gaidāma kavēšanās.
Atjauninājums, 25. jūlijs (plkst. 9:00 pēc ET) - Garmin serveri ir inficēti ar WastedLocker ransomware. Nav vārdu, kad pakalpojums tiks atsākts.
Avots: BleepingComputer
Drošības pētījumu vietne, BleepingComputer, atskaites ka Garmin serveri ir inficēti ar plaši izmantoto WastedLocker ransomware, šifrējot visi faili datoros, kas pievienoti uzņēmuma tīklam, - pat caur tiem savienoti attāli datori VPN.
Avoti, kas atrodas netālu no BleepingComputer, saka, ka zagļi prasa izpirkumu USD 10 miljonu apmērā, lai atšifrētu failus katrā datorā, izmantojot pielāgotu atslēgu.