Viedtālruņu nozarē daži konkurenti atbalsta Google Pixel tālruņu klientu atbalstu, īpaši attiecībā uz gadījumiem, kad kaut kas ar tālruni notiek nepareizi. The Diennakts tērzēšanas un tālruņa atbalsta līnijas Pieejams Google Pixel tālruņiem ir glābiņš - un man tas būtu jāzina! Mans Google Pixel mūrēja sevi plkst. 5:00 mana dvīņa kāzu rīts, un ātrai tērzēšanai un zvanam ar atbalstu, dodoties mājās uz manu dzīvokli, Pixel tika aizstāts, pirms es pat atstāju vietu.
Tomēr tā bija garantijas nomaiņa. Ja es vienkārši nometu savu pikseļu uz sasmalcināta granīta piebraucamā ceļa, Google atbalsts nebūtu varējis man palīdzēt. Tomēr, ja tas notiks šodien, Google veikala jaunais remonta centrs to darītu.
Verizon piedāvā Pixel 4a tikai par 10 USD mēnesī jaunās Neierobežotās līnijās
Google atbalsts kopš 2016. gada ir veicis pasta remontu / nomaiņu Google Pixel tālruņiem, un šodien šī programma tiek paplašināta arī jaunajā Google Store veikalā Remonta centrs. Ja tālrunis saplīst ārpus garantijas, varat atvērt jaunu remonta pasūtījumu un saņemt remonta tāmi. Kad nosūtīsit tālruni, Google speciālisti pārbaudīs jūsu tālruni un apstiprinās, ka remonta un remonta izmaksas atbilst viņu aplēsēm.
Ja tas sakrīt, viņi iekasēs jūsu kredītkarti, salabos tālruni un nosūtīs to atpakaļ. Ja jūsu tālrunis pienāk un bojājumi ir lielāki nekā aprakstīts, vai arī remonta izmaksas ir augstākas nekā sākotnēji tika norādīts Google Store sazināsies ar jums, lai noskaidrotu, vai remonts var un turpinās atjauninātu remonta pasūtījumu par augstākām izmaksām. Kad tālrunis ir salabots, tas jums tiek piegādāts mājās, parasti 2 nedēļas vai mazāk no brīža, kad to izsniedzāt.
Ir vērts atzīmēt, ka Google veikala remonts nav tas pats, kas Google atbalsta remonts. Ja šķiet, ka jūsu Pixel problēmām ir garantija, jūs joprojām sazināsieties Google atbalstsun sazināties ar pagarinātās garantijas īpašniekiem Vēlamā aprūpe. Google veikala remonta centrs ir paredzēts tālruņu remontam, par kuru jums jāmaksā. Šī jaunā iespēja ir apsveicama remonta iespēja, lai gan daži joprojām var izvēlēties apmeklēt a uBreakiFix tā vietā, ja viņiem nav rezerves tālruņa, uz kuru pārslēgties 7–10 darba dienas.