Uzņēmumam Google un uzņēmumam, kas izgatavoja tālruni, ir daži rīki, kas palīdz novērst tālruņa zādzības un aizsargā jūsu privātumu tālruņa atiestatīšanas laikā. Aizsardzība pret rūpnīcas datu atiestatīšanu ir iestatīta tā, ka pirms ierīces atiestatīšanas un izmantošanas kā jauna jums būs jāzina sava tālruņa vai Google konta parole.
Vai man jāzina vecā konta informācija?
Visās jaunākajās Android versijās, kad tālrunis ir piesaistīts Google kontam, atiestatot to, jums ir jāizmanto tas pats konts un parole, lai to "atbloķētu".
To sauc par FRP (Rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība), un tas tiek darīts, lai nozagtos tālruņus padarītu mazāk vērtīgus. Ja jūs nozogat manu tālruni, nevarat atbloķēt ekrānu, lai to izmantotu, un, atiestatot to caur tālruņa atkopšanas izvēlni, jums ir nepieciešama mana Google konta informācija, lai to atkal iestatītu. Ja jūs nevarat izmantot manu tālruni, jums ir mazāka iespēja to nozagt. Vai arī, ja esat atradis tālruni un nevarat to izmantot, visticamāk, to nodosiet policijai. Katrs uzņēmums, kas ražo tālruņus ar piekļuvi pakalpojumam Google Play, izmanto šo funkciju, un dažiem ir arī sava versija, kas to pašu var izdarīt, izmantojot savus kontus.
Pat lieliska ideja šķiet slikta, ja tā neļauj jums izmantot tālruni.
Problēma ir tāda, ka, atiestatot savu tālruni, izmantojot atkopšanas izvēlni, vai iegādājoties lietotu tālruni, kas joprojām ir FRP aktīvs, iespējams, jums būs jāzina konta lietotājvārds un parole, kas pēdējo reizi tika izmantota tālrunī, lai sinhronizētu ar Google serveriem. Tālruņa atiestatīšana, izmantojot iestatījumus, ir jānoņem konts, pirms tas izdzēš datus, taču ļoti bieži tas netiek darīts.
Dažreiz mēs aizmirstam šīs detaļas vai, ja nopirkām tālruni no kāda cita, iespējams, tos nevarēsim iegūt. Kamēr cilvēki vienmēr meklē izmantošanas iespējas, lai apietu FRP slēdzeni, kad tas ir atrasts, viņi ātri tiek ielāpīti. (Lai gan dažreiz šiem plāksteriem ir vajadzīgs laiks, lai strādātu caur ražotājiem un pārvadātājiem, tāpēc vienmēr ir vērts meklēt Google.)
Atiestatiet paroli
Kad tas notiek jūsu kontā un jums ir piekļuve no cita tālruņa (vai planšetdatora vai datora), pirmais instinkts ir atiestatīt Google konta paroli. Ja jums ir neapstiprināta piekļuve kontam no citas ierīces, varat atiestatīt paroli, lai pēc tā atiestatīšanas atgūtu piekļuvi tālrunim. Bet par to ir jāzina arī dažas lietas.
Mainot paroli savā Google kontā, iespējams, 24 stundas (vai 72 stundas vecākiem tālruņiem) nevarēsiet izmantot jauno paroli citā ierīcē. Tas tiek darīts, lai novērstu “aizdomīgas” darbības, piemēram, kāda Google paroles nozagšanu un nomainīšanu, pēc tam piesakoties ierīcē ar jauno paroli, lai iegūtu personas datus (bankas informācija vai cita finanšu informācija, piemēram, Amazon konts, precīzi).
Pēc paroles nomaiņas jums būs jāgaida 24 stundas, pirms varat izmantot Google kontu ierīces iestatīšanai, un tas ir Google lēmums, nevis uzņēmums, kas izveidoja jūsu tālruni. Bet tas tiek darīts ar vislabākajiem nodomiem, un tas ir labāk nekā redzēt jūsu bankas kontu iztukšotu.
Kas man jādara, ja nezinu paroli?
Ir trīs veidi, kā iekļūt. Pirmais, izmantojot Google konta atkopšanas rīku, darbosies tikai tad, ja izmantojāt laiku, lai iestatītu rezerves tālruni (un, lai iegūtu īsziņu, varat nomainīt SIM karti ar citu tālruni) vai otro e-pasta kontu. Kā to izdarīt, mēs aplūkosim nākamajā sadaļā, bet, ja jūs jau to izdarījāt, varat noklikšķiniet uz šīs saites lai sāktu atkopšanas procesu.
Pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts un ieslēgts, un pārliecinieties, vai jums ir piekļuve tālrunim, izmantojot atkopšanas numuru vai atkopšanas konta e-pastu. Ja izmantojat divu faktoru autentifikāciju, jums būs nepieciešams veids, kā autorizēt kontu. Ja tas parasti būtu tālrunis, kuru mēģināt atbloķēt; atkopšanas rīks palīdzēs jums veikt darbības, lai atspējotu 2FA vai izmantotu CAPTCHA kodu.
Nākamais solis ir konta paroles atiestatīšana no citas ierīces, pēc tam pagaidiet 24 (vai 72 - skatīt iepriekš) stundas, pirms mēģināt to iestatīt. Jūs varat atstāt ieslēgtu tālruni vai izslēgt to, vienkārši nemēģiniet neko darīt ar to gaidīšanas laikā, vai arī varat atiestatīt atpakaļskaitīšanu. Pilnas dienas (vai trīs) gaidīšana ir nepieredzēta, taču labāk nekā nav piekļuves savam kontam un vairs nekad neizmantot tālruni.
Ja iegādājāties lietotu, jums būs jāsazinās ar sākotnējo īpašnieku, lai saņemtu palīdzību.
Trešā iespēja ir mēģināt uzlauzt savu ceļu. Mēs to nevaram ieteikt nevienam, bet, ja jūs esat tāds cilvēks, kuram patīk tincināt ar jums tālruņa programmatūru un domājat, ka esat atradis uzlaušanu, kas apiet FRP jūsu tālrunī, tas ir opcija. Bet ziniet, ka tam var būt nopietni trūkumi, ja kaut kas noiet greizi un jūs varētu sabojāt pašu tālruni. Lielākajai daļai cilvēku tas nav labs risinājums.
Ja neviens no šiem risinājumiem nedarbojas, varat izmēģināt aizpildot šo veidlapu vai zvaniet pa tālruni 650-253-0000, lai strādātu caur Google kontu klientu apkalpošanas izvēlni. Varat arī mēģināt sazināties ar uzņēmumu, no kura iegādājāties tālruni, jo viņiem var būt pieredze problēmas risināšanā.
Ja neesat sākotnējais īpašnieks un jums nav piekļuves konta atkopšanas veidam, jums būs jāsazinās ar to, no kura to iegādājāties. Tam vienkārši nav iespējams izvairīties. Pārdevējam vai nu būs jānorāda jums parole, jāatmaksā nauda vai arī jātiekas kaut kur, lai atbloķētu FRP.
Novērsiet pastāvīgu bloķēšanu, iestatot konta atkopšanas opcijas
Kad esat beidzot iekšā, jums vajadzētu ietaupīt sev dažas galvassāpes nākotnē un iestatīt konta atkopšanas iespējas. Apmeklējiet vietni Google konta pierakstīšanās un drošības iestatījumu lapa un pievienojiet konta atkopšanas iespējas. Tie norāda uzņēmumam Google, kā nosūtīt jums žetonu, lai piekļūtu jūsu kontam, ja esat bloķēts, un atrisinās visas galvassāpes, kas var rasties, ja FRP nedarbojas kā vajadzētu. Mēs iesakām šeit sniegt visu iespējamo informāciju.
Atcerieties, ka tas, ka FRP "problēma" vēl nav jūs skārusi, nenozīmē, ka tā nekad nebūs. Nedomājiet, ka jūs nekad netiksit bloķēts no sava tālruņa un sava konta! Veltiet dažas minūtes un pārliecinieties, ka Google var jums palīdzēt iekļūt, ja jums tas nepieciešams.
Džerijs Hildenbrands
Džerijs ir mobilās tautas rezidents un lepojas ar to. Nav nekā tāda, ko viņš nevarētu izjaukt, bet daudzas lietas viņš nevar no jauna salikt. Jūs atradīsit viņu mobilo valstu tīklā, un jūs varat iesita viņu čivināt ja vēlaties pateikt hey.