Šī mēneša sākumā - jautāja Android Central jūs, mūsu lasītāji, veikt aptauju par to, kā Samsung Galaxy Note 7 atgādinājums ietekmēja jūs un jūsu uztveri par uzņēmumu un tā produktiem. Atbilde bija iespaidīga, aptaujā piedalījās vairāk nekā 8300 cilvēku.
Rezultāti arī pārsteidza. Protams, Android Central ir ļoti specifiska auditorija, kura ir cieši saistīta ar "entuziasta" tālruņa lietotāja ideju, taču pat ar to atlases neobjektivitāte, dati bija interesanti vairāku iemeslu dēļ. Lielākā daļa respondentu atradās arī Ziemeļamerikā, kas vēl vairāk ietekmēja uz pārvadātāju orientētos aptaujas rezultātus. Tomēr šeit ir daudz jāmācās.
Konkrēti, vairāk nekā 40% respondentu, kuri iegādājās 7. piezīmi atdeva to citam Samsung tālrunim, savukārt tikai 5,5% aizstāja to ar iPhone, atgrūžoties pret pieņēmumu ka īpašnieku īpašnieki savos Android tālruņos masveidā vērsās pēc drošas patvēruma Apple ekosistēmā. Lai gan šķiet, ka vairāki "neizlēmīgi balsotāji", tā sakot, pārgāja uz iPhone, daudz ērtāk palika pie Samsung ilgtermiņā.
Verizon piedāvā Pixel 4a tikai par $ 10 / mo jaunās Neierobežotās līnijās
No tiem, kas savu 7. piezīmi aizstāja ar citu tālruni, 43% izvēlējās nākamo labāko Galaxy S7 mala salīdzinājumā ar 12% mazākajiem S7un 15% par Google Pixel XL. Tomēr tas nav pārsteidzoši, jo daudzi respondenti izrādīja lojalitāti Samsung, kas gadu gaitā ir izveidojusies; pilna ceturtā daļa cilvēku bija iegādājušies sešus vai vairāk Samsung tālruņus pirms viņi nopirka un atgrieza savu 7. piezīmi.
Visbeidzot, 86% respondentu teica, ka iegādāsies citu Samsung tālruni, kas ir labas ziņas uzņēmumam, kurš mēģina atgūties no postoša un vēl nebijuša atsaukuma. Un vairāk nekā 50% cilvēku domāja, ka Samsung labi izturējās pret atsaukšanu, salīdzinot ar 25%, kas domāja, ka ar to rīkojas slikti.
Daži no iepriekš minētajiem datiem un daži interesantāki statistikas dati ir apkopoti parocīgā infografikā, kuru jūs redzat un koplietojat zemāk!