Raksts

Šī klientu apkalpošanas apmācība iemācīs jums izveidot laimīgākos klientus pasaulē

protection click fraud

Ja jūs vadāt biznesu, jums vajadzētu būt izpratnei, ka jūsu klienti nevēlas kaut ko iegādāties, bet arī vēlas vairāk. Tā vietā, lai vienkārši nopirktu priekšmetu vai izmantotu jūsu pakalpojumus, viņi vēlas zvaigžņu klientu pieredzi, kas nāk ar viņu pirkumu. Klientu pieredzei (CX) jābūt jūsu darbības centrā. Papildus lieliska produkta piegādei jums arī jāpārliecinās, ka jūsu piedāvātā pieredze priecē jūsu patērētājus, radot ilgstošas ​​attiecības ar viņiem.

Gadījumā, ja jūs tikko sākat darbu, jūs, iespējams, vēl neesat pārāk lietpratīgs, lai uzlabotu savu CX, tāpēc Apmācība un sertifikācija tiešsaistē: klientu pieredze 101 pastāv, lai palīdzētu jums izveidot laimīgākos pircējus pasaulē.

Uzņēmēji, kuriem CX jēdziens ir jauns, iegūs savu tik nepieciešamo grunti ar šo ekspertu vadīto kursu. Māca Jaakko Männistö, jaunuzņēmums, dibinātājs un godalgota klientu pieredze profesionāli visaugstāk novērtētajā lietotnē, šī klase sniegs jums prasmes zināt un apkalpot savu labākus klientus. Jums būs dziļāka izpratne par to, kāpēc CX ir tik svarīgs biznesam, un uzzināsiet visu, kas jāzina par to, kā izveidot vislaimīgākos klientus, kas vēl vairāk atgrieztos.

Lai gan kurss vispirms jums tiek iemācīts būtiskas klientu pieredzes teorijas, tas ātri pāriet uz jūsu aizpildīšanu par uzvarētāju klientu pieredzes stratēģijas veidošanas pamatiem, lai jūs varētu uzzināt, kā rīkoties, sākot no plānošanas ieviešana. Turklāt jūs arī uzzināsiet, kā izveidot un pārvaldīt CX programmas, novērtēt CX panākumus un iegūt praktiskas laboratorijas lekcijas, kur jums būs iespēja veidot aptaujas un kartēt klientu braucienus. Tā visa beigās jūs saņemsiet sertifikātu CX, kas pierāda, ka esat gatavs iepriecināt klientus.

Parasti mazumtirdzniecība par 599 ASV dolāriem jūs varat piekļūt tiešsaistes apmācībai un sertifikācijai: klientu pieredze 101 vietnei tikai 59 USD - 90 procenti no parastajām izmaksām 599 ASV dolāru apmērā.

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!
Ir pienācis laiks sagriezt vadu!

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!

Vislabākie bezvadu austiņu korpusi ir ērti, izklausās lieliski, neizmaksā pārāk daudz un viegli ietilpst kabatā.

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk
Nākošā paaudze

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk.

Sony ir oficiāli apstiprinājis, ka strādā pie PlayStation 5. Šeit ir viss, ko mēs par to zinām līdz šim.

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD
Jaunas Nokias

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD.

Nokia 2.4 un Nokia 3.4 ir jaunākie papildinājumi HMD Global budžeta viedtālruņu klāstā. Tā kā tās abas ir Android One ierīces, tiek garantēts, ka tās saņems divus galvenos OS atjauninājumus un regulārus drošības atjauninājumus līdz trim gadiem.

Nodrošiniet savu māju ar šiem SmartThings durvju zvaniem un slēdzenēm
Ding Dong - durvis ir aizslēgtas

Nodrošiniet savu māju ar šiem SmartThings durvju zvaniem un slēdzenēm.

Viena no labākajām lietām SmartThings ir tā, ka savā sistēmā varat izmantot virkni citu trešo pušu ierīču, iekļaujot durvju zvani un slēdzenes. Tā kā viņiem visiem būtībā ir vienāds SmartThings atbalsts, mēs esam koncentrējušies uz to, kurām ierīcēm ir vislabākās specifikācijas un triki, lai attaisnotu to pievienošanu jūsu SmartThings arsenālam.

instagram story viewer