Raksts

HTC nākamajās Android ierīcēs iekļaus LogMeIn Rescue

protection click fraud
LogMeIn glābšana

LogMeIn, populārais attālā atbalsta klients, šodien paziņoja, ka ir noslēdzis partnerattiecības ar HTC kurā ražotājs iepriekš instalēs programmatūru savās Android ierīcēs, lai nodrošinātu tehnisko atbalstu attālināti. Nākotnes HTC viedtālruņi un planšetdatori tiks piegādāti (ar bezvadu pārvadātāja piekrišanu) ar LogMeIn Rescue bortu, ļaujot lietotājiem ar vienu klikšķi izveidot savienojumu ar HTC tehniskā dienesta pārstāvjiem. Pēc uzsākšanas tehniķi varēs palaist attālo diagnostiku, pielāgot iestatījumus un problēmas gadījumā piekļūt ierīcei. Pakalpojumu, tāpat kā pašreizējo HTC tehnisko atbalstu, varēs izmantot bez maksas.

Šodienas paziņojums nāk dažas dienas pēc tam Verizon paziņoja, ka ar savu jaunāko OTA atjauninājumu LG Revolution, tā ir sākusi savām ierīcēm pievienot līdzīgu attālās diagnostikas programmatūru. Tāpat kā Verizons, LogMeIn politika nosaka, ka tā apkopotā informācija tiek izmantota stingri, lai diagnosticētu darbības traucējumus un citas tehniskas problēmas. Nav skaidrs, vai Verizon savā HTC ierīču līnijā iekļaus LogMeIn Rescue vai savu attālās diagnostikas programmatūru.

Verizon piedāvā Pixel 4a tikai par $ 10 / mo jaunās Neierobežotās līnijās

LogMeIn pašlaik tiek izmantots vairāk nekā 150 miljonos ierīču visā pasaulē, tostarp personālajos datoros, Mac datoros, viedtālruņos un planšetdatoros. Pilns uzņēmuma paziņojums atrodams pēc pārtraukuma.

Avots: LogMeIn

LogMeIn, lai sniegtu Android mobilo atbalstu HTC

LogMeIn nosauktais vēlamais mobilā attālā atbalsta programmatūras nodrošinātājs HTC Android ierīcēm

WOBURN, Masa, 2012. gada 19. marts (GlobeNewswire, izmantojot COMTEX) - LogMeIn, Inc. ir noslēdzis līgumu kā HTC vēlamais mobilā attālā atbalsta programmatūras nodrošinātājs. HTC visā pasaules zvanu centros izmantos LogMeIn Rescue - LogMeIn vadošo tālvadības atbalstu un klientu apkalpošanas piedāvājumu -, nodrošinot vismodernāko attālo atbalstu HTC klientiem.

Nākotnes HTC ierīcēs, kas darbojas ar pieaugošo Android OS, būs LogMeIn Rescue, kas sniegs HTC klientu aprūpi un atbalstu personāla spēja attālināti konfigurēt, diagnosticēt un novērst tehniskas problēmas visur, kur klientam ir dati savienojums. LogMeIn spēja piedāvās HTC klientiem ar modernu bezvadu mobilo atbalstu uzreiz pēc brīdinājuma, praktiski jebkur pasaulē.
"HTC ir apņēmies nodrošināt vislabāko un personiskāko klientu pieredzi mobilo sakaru nozarē, sākot ar lielisku dizainu produktus, lai nodrošinātu izcilu pēcpārdošanas servisu un atbalstu, "sacīja Saimons Hārpers, Saimona klientu pieredzes viceprezidents HTC. "Mēs uzskatām, ka LogMeIn tehnoloģija, komanda un vīzija ir lieliska spēle HTC un mūsu klientiem un ļaus mums turpināt radīt lielisku pieredzi mūsu klientiem."
HTC ar mobilo sakaru operatora piekrišanu nākamajās HTC Android ierīcēs iepriekš izvietos lietotājam iespējotu LogMeIn glābšanas sīklietotni. Iepriekš izvietotā sīklietotne ļauj klientiem aktīvo atbalsta zvanu laikā droši savienot savas ierīces ar HTC klientu apkalpošanas pārstāvjiem. Kad savienojums ir izveidots, HTC tehniķi var palaist attālo diagnostiku, nospiest kopīgus ierīču un tīkla konfigurācijas iestatījumus un attālināti vadīt klienta ierīci, lai atrisinātu problēmas.
"Mēs uzskatām, ka koncentrēšanās uz kopējo klientu pieredzi palīdz noteikt viscienījamākos zīmolus mobilajos tālruņos," sacīja Lī Veiners, LogMeIn klientu apkalpošanas produktu viceprezidents. "Tirgus līderiem, piemēram, HTC, klientu apkalpošanas iniciatīvas var piedāvāt galvenās diferenciācijas iespējas arvien pārpildītajā tirgū. Strādājot roku rokā ar vienu no pasaules cienītākajiem ražotājiem, mēs uzskatām, ka mums ir lieliska iespēja izveidot jaunu standartu mobilajai klientu apkalpošanai. "
LogMeIn Rescue sniedz palīdzības dienestiem un atbalsta personālam iespēju attālināti konfigurēt, diagnosticēt un planšetdatoru (iOS, Android), viedtālruņu (Android, iPhone, Symbian, BlackBerry), kā arī datoru problēmu novēršana un Mac. Tīmekļa piedāvājums Rescue apvieno tālvadību ar ierīces konfigurāciju, tiešsaistes tērzēšanas un diagnostikas iespējām, ļaujot klientu apkalpošanas komandām novērst kopīgas problēmas jebkurā ierīcē ar tīmekļa vai mobilo savienojumu, it kā ierīce būtu viņu rokas.
Par LogMeIn, Inc.
LogMeIn nodrošina būtiskus mākoņpakalpojumus privātpersonām, uzņēmumiem un IT organizācijām attālinātai piekļuvei, sadarbībai, klientu apkalpošanai un attālai IT pārvaldībai. Šos pakalpojumus izmanto vairāk nekā 15 miljoni cilvēku, lai ātri, vienkārši un droši savienotu vairāk nekā 150 miljonus ierīces ar iespējotu internetu visā pasaulē - datori, viedtālruņi, iPad (TM) un Android (TM) planšetdatori un digitālās displeji. LogMeIn atrodas Voburnā, Masačūsetsā, ASV, un biroji atrodas Austrālijā, Ungārijā, Indijā, Japānā, Nīderlandē un Lielbritānijā.

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!
Ir pienācis laiks sagriezt vadu!

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!

Vislabākie bezvadu austiņu korpusi ir ērti, izklausās lieliski, neizmaksā pārāk daudz un viegli ietilpst kabatā.

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk
Nākošā paaudze

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk.

Sony ir oficiāli apstiprinājis, ka strādā pie PlayStation 5. Šeit ir viss, ko mēs par to zinām līdz šim.

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD
Jaunas Nokias

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD.

Nokia 2.4 un Nokia 3.4 ir jaunākie papildinājumi HMD Global budžeta viedtālruņu klāstā. Tā kā tās abas ir Android One ierīces, tiek garantēts, ka tās saņems divus galvenos OS atjauninājumus un regulārus drošības atjauninājumus līdz trim gadiem.

Galaxy Note 20 Ultra ir labākais Verizon tālrunis
pircēju ceļvedis

Galaxy Note 20 Ultra ir labākais Verizon tālrunis.

Amerikas visaugstāk novērtētajā tīklā nav nekā tāda kā jauns tālrunis, un Galaxy Note 20 Ultra ir grezns hit. Lai gan tas neapšaubāmi ir labākais Verizon tālrunis šobrīd, ir daudz citu lielisku iespēju.

instagram story viewer