Meena, ko Google Brain pētījumu grupa tik bezsaucīgi raksturoja kā "vairāku pagriezienu atvērtā domēna tērzēšanas robotu" - viņai ir jūtas, cilvēki! - tas varētu būt tikai nākamās paaudzes tērzēšanas robots. Un, iespējams, jūsu nākamais labākais draugs.
Atšķirībā no Samsung šausmīgi cilvēku faksimili, šī Google veidotā AI pļāpātāja izskatās, ka tā, iespējams, varētu noturēties sarunā ar īstu cilvēku (via 9to5Google).
The papīrs apraksta trūkumus ar pašreizējās paaudzes tērzēšanas robotiem šādi:
viņi bieži atbild uz atklātu ievadi veidā, kam nav jēgas, vai ar atbildēm, kas ir neskaidras un vispārīgas.
Apmācīts uz 40 miljardiem vārdu, kas iegūti no Twitter un Facebook ielejām, Meena tika skaidri izstrādāta tā, lai tā būtu konteksta kontekstā apzinoties ne tikai dažus specifiskus klientu atbalsta uzdevumus, bet gan notiekošo sarunu kopumā un pasauli kopumā. Lai nodrošinātu, ka Meena bija gudrāka un smieklīgāka nekā šie "citi tērzēšanas roboti", Google komanda izveidoja divus jaunus rādītājus, lai pārbaudītu tā veiktspēju.
Verizon piedāvā Pixel 4a tikai par 10 USD mēnesī jaunās Neierobežotās līnijās
Tie ir apjukums, kas automātiski ģenerē datus par tērzēšanas robota spēju saprast sarunu, un Vidējais jutīgums un specifiskums (SSA), kas balstās uz cilvēkiem, lai sniegtu ieguldījumu, cik labi AI darbojas saruna.
Ja kaut kas šķiet neskaidrs - mulsinošs, neloģisks, ārpus konteksta vai faktiski nepareizs -, tad tas būtu jāmarķē kā "nav jēgas".
Tomēr ar saprātu nepietiek. Vispārēja atbilde (piemēram, es nezinu) var būt saprātīga, taču tā ir arī garlaicīga un nespecifiska.
Piemēram, ja A saka: "Es mīlu tenisu" un B atbild: "Tas ir jauki", tad izteikumam jābūt atzīmētam, nevis "specifiskam". Šo atbildi varēja izmantot desmitiem dažādu kontekstu. Tomēr, ja B atbildēs: "Arī es, es nevaru iztikt ar Rodžeru Federeru!" tad tas tiek atzīmēts kā "specifisks", jo tas ir cieši saistīts ar apspriežamo.
Citās ziņās es esmu garlaicīgāks nekā tērzēšanas robots, jo visas manas sarunas beidzas ar "Tas ir jauki".
Atgriežoties pie Meena, kāds ir visu šo neķītro neironu tīkla apmācības gala rezultāts? Meena sarunās ir ne tikai daudz līdzīgāka cilvēkiem nekā kolēģi, bet viņa ir arī smieklīga.