Ką tu turi žinoti
- „Facebook“ paskelbė apie visiškai naują „WhatsApp“ funkciją, kuri padės jums susisiekti su įmonėmis.
- Norėdami pradėti pokalbį su įmone, vartotojai galės nuskaityti QR kodus.
- Tikimasi, kad tai padės įmonėms prisitaikyti prie gyvenimo po COVID-19.
„Facebook“ šiandien paskelbė apie visiškai naują funkciją, padėsiančią susisiekti su „WhatsApp“ įmonėmis.
Šiandien dienoraščio įraše, „Facebook“ paskelbė:
Kai įmonės visame pasaulyje ruošiasi iš naujo atidaryti ir plėstis internete, žmonėms reikia paprastų būdų susisiekti su įmonėmis ir užduoti klausimus, gauti informacijos arba rasti ką nors, ką jie galbūt norėtų nusipirkti. Šiandien palaikome daugiau nei 50 milijonų „WhatsApp Business“ programos vartotojų. Siekdami padėti jiems ir tūkstančiams didesnių įmonių, naudojančių WhatsApp Business API, atrasti, mes Pristatome naujas funkcijas, kad pradėtumėte pokalbį su įmone „WhatsApp“ ir sužinotumėte, kokias prekes ir paslaugas jie teikia pasiūlymas.
Sistema yra gana savaime suprantama, įmonės galės pateikti vartotojams QR kodus vietose pvz., parduotuvės filialas, produktų pakuotės, kvitai ar svetainės, kad klientai galėtų lengvai pradėti a pokalbį. Tai pakeis įmonių skaičiaus įtraukimo į kontaktus procesą, po vieną numerį:
Pavyzdžiui, Brazilijoje aktyvių drabužių prekės ženklas „Ki Mindful Wearing“, padėjęs mums išbandyti šią funkciją, yra QR kodų įdėjimas ant pakuočių ir produktų žymų, kad klientai būtų kviečiami kreiptis pagalbos WhatsApp. Nuskaitę QR kodą, bus atidarytas pokalbis su pasirenkamu iš anksto užpildytu pranešimu, kurį sukūrė įmonė, kad būtų galima pradėti pokalbį. Naudodamos programos pranešimų siuntimo įrankius, įmonės gali greitai išsiųsti informaciją, pvz., katalogą, kad pradėtų pokalbį. Norėdami pradėti naudoti QR kodus, įmonės gali atlikti šiuos greitus veiksmus.
Nuo šiandien įmonės visame pasaulyje galės kurti QR kodus naudodami WhatsApp Business programėlę arba WhatsApp Business API. „Facebook“ taip pat pabrėžė, kaip katalogai tapo populiariu būdu žmonėms bendrauti su „WhatsApp“ verslu, ir nurodė, kad kiekvieną mėnesį platformoje verslo katalogą peržiūri 40 mln. „Facebook“ dabar suteikia galimybę bendrinti katalogus ir atskirus elementus kaip nuorodas svetainėse, „Facebook“, „Instagram“ ir kitur.
Visą pranešimą spaudai galite perskaityti čia.