Išsamiai aprašėme „Galaxy Note 7“ grąžinimo procesą, jei pirkote per operatorių arba pardavėją, bet telefonas buvo išleistas pakankamai ilgai, todėl ten buvo daug naudotų ir naudotų telefonų gerai. Laimei, jūs neliksite nuošalyje, jei įsigijote naudotą 7 pastabą: „Samsung“ turi galimybę išsiųsti telefoną ir gauti pakaitinį.
Štai visas „Samsung“ pareiškimas apie situaciją:
Kiekvienas klientas, įsigijęs Note7 [naudotą], turėtų susisiekti su mumis tiesiogiai numeriu 1-844-365-6197, kad pakeistų įrenginį. Stengiamės kuo greičiau, kad mūsų klientų aptarnavimo patirtis būtų kuo greitesnė ir sklandesnė, todėl esame dėkingi Note7 klientams už kantrybę šiuo laikotarpiu.
Taigi, užuot bandę susekti pradinį pardavėją arba grąžinti telefoną operatoriui, iš kurio jo nepirkote tiesiogiai, tiesiog eikite tiesiai į „Samsung“ paskambinę 1-844-365-6197. Politika dabar galioja taip, kaip buvo nuo pirmųjų užuominų apie atšaukimą rugsėjį: galite kreiptis jūsų pastaba 7 „Samsung“ ir pakeiskite jį „Galaxy S7“ arba „Galaxy S7 edge“. „Samsung“, žinoma, pasirūpins jūsų užrašo grąžinimu.
Be abejo, tai yra teisingas „Samsung“ žingsnis ir padės sustiprinti gerą valią tarp tų, kurie pirko naudotus telefonus be garantijos ar pardavimo kvito.