Grąžinti pinigus už skaitmeninį žaidimą gali būti sunku, nesvarbu, kurioje platformoje jis naudojamas. Nors žaidėjai gali prašyti grąžinti pinigus dėl bet kokios priežasties, pirkdami „Steam“, yra keletas kriterijų, kuriuos reikia atitikti, kad būtų galima grąžinti pinigus.
Tai paskatino kai kuriuos žmones piktnaudžiauti sistema, tačiau apskritai tai bando padėti žaidėjams susigrąžinti pinigus už sugedusį produktą arba produktą, kuris jiems visiškai nepatiko.
Kad būtų galima susigrąžinti visą sumą, turi būti tenkinami šie kriterijai:
- Žaidimas turi būti įsigytas mažiau nei dvi savaites nuo pinigų grąžinimo užklausos pateikimo dienos
- Turite žaisti žaidimą mažiau nei dvi valandas
- Jei iš anksto užsisakysite žaidimą, dviejų savaičių / dviejų valandų pinigų grąžinimo laikotarpis taikomas žaidimo paleidimo datą
Tai turėtų būti savaime suprantama, tačiau pinigai per „Steam“ parduotuvę gali būti grąžinti tik už „Steam“ parduotuvėje įsigytus žaidimus. Jei bandote grąžinti pinigus už žaidimą, sukurtą kitoje platformoje, pvz
PS5, tokiu atveju turėsite susisiekti su „Sony“ palaikymo komanda. Pinigų grąžinimo užklausa „PlayStation“. yra taip pat paprasta, laimei.Kaip grąžinti pinigus už žaidimą Steam
1. Eiti į help.steampowered.com.
2. Prisijunkite prie savo Steam paskyros.
3. Skiltyje pasirinkite žaidimą, už kurį norite prašyti pinigų grąžinimo Pirkiniai.
4. Pasirinkite Norėčiau grąžinti pinigus.
5. Pasirinkite Norėčiau paprašyti grąžinti pinigus.
6. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu, kad pasirinktumėte kurį mokėjimo metodas pinigai turėtų būti grąžinti (pradiniu būdu arba „Steam“ pinigine).
7. Pasirinkite priežastį, dėl kurios grąžinate pinigus už žaidimą, pateikdami bet kokias papildomas pastabas, kurias, jūsų manymu, turite pasakyti.
8. Pataikė Pateikti prašymą.
„Steam“ susisieks su jumis el. paštu, susietu su jūsų paskyra, ir praneš, ar jums bus grąžintos lėšos. Pateikus užklausą iš karto gausite palaikymo bilieto nuorodos kodą.
Nors vis tiek galite prašyti grąžinti lėšas, net jei žaidimas jums priklauso ilgiau nei dvi savaites arba žaidėte daugiau nei dvi valandas, „Steam“ vargu ar jums grąžins pinigus, nebent būtų atsakomybę lengvinančių aplinkybių, ir net tokiomis situacijomis tai priklauso nuo „Steam“ diskrecija.
Mažai tikėtina, kad grąžinsite pinigus geriausi kompiuteriniai žaidimai bet kuriuo metu, bet „Steam“ taip pat yra daugybė kastuvų. Kartu su žaidimą laužančiomis klaidomis, kurios gali atsirasti bet kuriame pavadinime, ši pinigų grąžinimo politika bent jau suteikia klientams ramybę perkant.