Atrodo, kad „Google“ negali išsiaiškinti savo „Pixel“ problemos. Ne tik geriausias 2016 metų telefonas (ir ne tik) turi didelių atsargų problemų, bet kai jis neveikia tinkamai, taip tikrai neveikia tinkamai. Paimkite naujausią problemą, su kuria susiduria įmonė. Nuo tada, kai telefonas buvo išleistas, vis daugiau žmonių skundžiasi mikrofono problemomis – vieną dieną jis galės skambinti ir įrašyti garsą, kitą dieną – nieko.
Pasirodo, „mažiau nei 1 % įrenginių“ dėl mažo įtrūkimo lydmetalyje, jungiančiame garso kodeko lustą su pagrindine plokšte, telefonas praranda garso apdorojimo galimybes. Labiau apmaudu tai, „Google“ darbuotojo Briano Rakowskio teigimu, kai kurie vartotojai su pertraukomis vėl naudojosi mikrofonu, nes lydmetalis, priklausomai nuo sąlygų ir įtrūkimo sunkumo, retkarčiais atkurdavo ryšį.
Atsižvelgiant į temperatūros pokyčius arba tai, kaip laikote telefoną, ryšys gali būti laikinai atkurtas ir problemos gali išnykti. Tai ypač vargina vartotoją, nes kai tik manote, kad tai ištaisėte, problema atsitiktinai atsinaujina. Manome, kad ši problema kyla << 1% telefonų ir dažnai nutinka po kelių mėnesių naudojimo (ji gali atsirasti numetus telefoną, o tai gali nepadaryti jokios matomos išorinės žalos).
Rakowskis taip pat sako, kad labai mažai įrenginių turi sugedusius mikrofonus. Bet kuriuo atveju telefoną pagal garantiją turi pakeisti „Google“ arba operatorius / mažmenininkas, iš kurio jis buvo pirktas. „Google“ teigia, kad ji vykdo visas garantijas dėl šios konkrečios problemos.
„Google“ darbuotojas patikina vartotojus, kad visi pikseliai, parduoti po sausio mėnesio, neturės garso atjungimo problemų, nes gamybos metu buvo sustiprintas lydmetalis.
Ar jūsų „Pixel“ turi šią problemą, ar susidūrėte su kitomis su aparatine įranga susijusių problemų, kurias reikėjo išspręsti pagal garantiją?