„Samsung“ teigia išsprendusi gamybos problemą, dėl kurios kai kurie „Galaxy S7 Active“ telefonai sugesdavo povandeninėmis sąlygomis, kurias telefonas buvo sukurtas atlaikyti. Bendrovė teigia, kad pradėjo tyrimą po to, kai dviem telefonams nepavyko atlikti „Consumer Reports“ bandymo, ir kad gamybos problemos buvo ištaisytos praėjus maždaug savaitei po mūsų rezultatai buvo paskelbti liepos 8 d. „Samsung“ neatskleis viso „Galaxy S7 Active“ telefonų, parduotų nuo modelio pristatymo birželio viduryje, arba kiek buvo grąžinta vandeniu žalą. Tačiau bendrovės viešųjų ryšių vadovas Philas Berne'as sakė, kad „palyginti su bendru įrenginių skaičiumi parduotas, jis buvo mažytis." Berno teigimu, visi "Galaxy S7 Active" telefonai yra gaminami toje pačioje gamykloje Azija. „Gamybos linijoje radome problemą, kurią galėjome ištaisyti“, – sakė jis. Jis atsisakė pateikti detalių. Pasak Berno, dabar siunčiami telefonai turėtų būti be problemų. Tačiau, jo žiniomis, parduotuvėse jau esantys „Galaxy S7 Active“ įrenginiai iš inventoriaus nebuvo šalinami. Vartotojai, kurių „Galaxy S7 Active“ telefonai patyrė vandens žalos, gali grąžinti juos mažmenininkui, iš kurio jie buvo įsigyti, arba tiesiogiai „Samsung“, kad jie būtų pakeisti.
Harish Jonnalagadda yra vyresnysis redaktorius, prižiūrintis Aziją „Android Central“. Jis vadovauja svetainėje Kinijos telefonų prekių ženklų aprėpčiai, prisideda prie apžvalgų, funkcijų ir pirkimo vadovų. Jis taip pat rašo apie saugojimo serverius, garso produktus ir puslaidininkių pramonę. Susisiekite su juo Twitter adresu @chunkynerd.