Ką tu turi žinoti
- „Samsung“ ir įrenginių taisymo paslaugų teikėjas „uBreakiFix“ vartotojams siūlo daugiau taisymo galimybių.
- Išplėsta partnerystė apims 50 Samsung remonto dirbtuvių įsteigimą iki 2023 m. pabaigos.
- Pranešama, kad tai reikš greitesnį remontą ir net tą pačią dieną.
Įsigijus naują įrenginį, nenuostabu, kad techninė pagalba yra a pagrindinis veiksnys priimant vartotojo sprendimus. „Samsung“ garantijos planas „Samsung Care“ ir jo papildomas planas, Samsung Care+, abu siūlo daugelio „Samsung“ telefonų taisymo galimybes. Tačiau dabar atrodo, kad „Samsung“ apsaugos planas perkeliamas į kitą lygį.
Technologijų milžinas ir „uBreakiFix“ – taisymo paslaugų teikėjas Samsung telefonai – turi paskelbė šiandien kad jie suvienijo jėgas siekdami išplėsti „Samsung“ apsaugos plano kokybę. Tai reiškia, kad iki 2023 m. pabaigos 50 veikiančių parduotuvių bus priskirtos „Samsung“ remonto dirbtuvėms.
„Jau keletą metų turėjome privilegiją dirbti su „Samsung“ ir tai visada buvo didelis bendradarbiavimas, partnerystė tarp klientų“, – spaudoje sakė Terry Madonia, „uBreakiFix“ partnerystės valdymo ir prekybos viceprezidentas. paleisti. „Mes nuolat stengiamės tobulinti ir tobulinti remonto patirtį, ir mums malonu pamatyti, kaip šios pavyzdinės vietos suteikia daugiau vertės „Samsung“ klientams, nes suteikia galimybę dar geriau ir greičiau remontas“.
Bendrovės teigia, kad šiose pavyzdinėse vietose bus galima naudotis specializuota remonto įranga, dalių inventoriumi ir „Samsung“ mokymai užtikrins, kad technikai galės greičiau taisyti jūsų įrenginius, dažnai tą pačią dieną.
„Kai jūsų įrenginys neveikia, norite, kad jis būtų tinkamai ir greitai sutvarkytas“, – pranešime sakė Markas Williamsas, „Samsung“ klientų aptarnavimo viceprezidentas. „Bendradarbiaudami su uBreakiFix by Asurion, kad atidarytumėte šias pavyzdines vietas, galime teikti geresnes paslaugas daugiau Galaxy klientų parduotuvėse.
Dvi bendrovės paleido pirmąsias penkias pavyzdines parduotuves Dalase, Hiustone, San Antonijuje, Orlande ir Los Andžele. Kriterijai, naudojami renkantis svetaines, apima remonto metriką, pvz., remonto apimtį, apyvartą laikas ir klientų pasitenkinimas – taip pat centrinė didmiesčio vieta, užtikrinanti maksimalų pasiekiamumą.
Be parduotuvės parinkčių, bendradarbiavimas taip pat apima paslaugą „Mes atvykstame pas jus“, kai remonto technikai susitinka su klientais ten, kur jie yra. Anot Williamso, šis žingsnis pabrėžia „Samsung Care“ įsipareigojimą „suteikti žmonėms patogią ir kokybišką įrenginių priežiūrą jų sąlygomis“.
Praėjusiais metais technologijų milžinė bendradarbiavo su iFixit, pirmaujančia išmaniųjų telefonų remonto dirbtuvėmis savaiminio taisymo programa Galaxy vartotojams. Abu bendradarbiavimas atspindi „Samsung“ pažadą vartotojams, kuriems to reikia, pasiūlyti įvairias taisymo galimybes.
- Pasiūlymai telefonu: Geriausias pirkimas | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T
Samsung Galaxy Z Flip 5
Naujasis „Galaxy Z Flip 5“ yra naujausias „Samsung“ atverčiamas telefonas, maitinamas naujausiu pavyzdiniu „Snapdragon“ lustu ir atnaujintas viršelio ekranas, kuris yra daug didesnis nei jo pirmtakas, puikiai tinkantis bendrauti su valdikliais ir fotografuoti asmenukės.