Straipsnis

„Samsung“, pats laikas sulankstyti raumenis su amerikietiškais nešikliais

protection click fraud

Pagal IDC (įmonė, kuri nieko neveikia, tik renka duomenis ir teikia informaciją apie technologijas ir telekomunikacijas) ketvirtį ir metus lyderis pasaulinėje išmaniųjų telefonų rinkoje su 85,6 milijono vienetų, pristatytų per 4Q15, 14% daugiau nei pernai. "

Liko 85 milijonai telefonų „Samsung“ gamyklų per paskutinius tris 2015 m. mėnesius. Bendras telefonų, kuriuos jie išleido 2015 m., Skaičius buvo 324,8 mln. Nors tai grimzta, palyginkite su kita tame sąraše esančia kompanija - „Apple“, kuri taip pat turėjo žvaigždę 2015 m. - 231,5 mln. Tie skaičiai švelniai tariant stebina, ir nebent matematikas ar kažkoks robotas galite to neįsivaizduoti. Paprasčiau tariant, „Samsung“ parduoda daugybę telefonų. Jie parduoda daugiau - reikšminga marža - nei bet kas kitas.

Nėra jokios priežasties, kodėl neturėčiau galimybės nusipirkti atrakinto „Galaxy S7“, sukurto geriausiai veikti Amerikoje.

Bet tai dar ne visa istorija. Viduje JAV ir Kanadoje, „Apple“ priklauso apie 40 proc. Rinkos, palyginti su „Samsung“ 30 proc. Skaičiai Kinijoje greičiausiai atrodys panašūs, kai „Apple“ ir „Samsung“ kovos dėl aukščiausios kokybės rinkos. O žemos klasės rinka taip pat virsta mūšio lauku - tokios kompanijos kaip „Huawei“ ir „Xiaomi“ kasdien parduoda vis daugiau telefonų. Konkurencija tarp įmonių, kurios gamina mums patinkančius telefonus, yra nuožmi ir prisotinta rinka reiškia, kad viskas bus dar įdomiau - dauguma žmonių, kurie nori išmaniojo telefono, jau turi vienas. Svarbiausia bus išlaikyti klientus.

Visa tai yra puiki žinia mums, vartotojams. Mes norime, kad tokios įmonės kaip „Samsung“, kovojančios su dantimis ir nagais, gautų mūsų pinigus, nes tai reiškia, kad jos sukurs patrauklius produktus už kainą, kurią norime sumokėti. Bet tai taip pat reiškia, kad „Samsung“ ir visi kiti, kuriantys išmaniuosius telefonus, turės pakeisti taktiką, kad ir toliau grėbtų pinigus.

Kaip ir bet kuris geras verslas, „Samsung“ jau planuoja, kad ir toliau bus sėkminga. Neseniai girdėjome „Samsung“ sakant, kad jie reformuoja savo verslo kultūrą ir to nori galvok daugiau kaip startuolis nei mega globalus konglomeratas. Viskas gerai ir gerai, ir aš tikiu, kad „Samsung“ turi pakankamai verslo išmanymo, kad išliktų juodoje rinkoje esant konkurencingesnėms aplinka, tačiau manau, kad pasikeitus jų verslui su vežėjais JAV ir Kanadoje, taip pat gali būti reikšmingas poveikis.

Pradedantiesiems, nėra jokios priežasties, kodėl neturėčiau galimybės apsilankyti „Amazon“ ar „Samsung“ interneto portale ir nusipirkti atrakintą „Galaxy S7“. Tai visiškai juokinga. Įsivaizduoju, kad tai susiję su verslo sandoriais ir nuostatomis su tokiais žmonėmis kaip AT&T ar „Verizon“, kurie tikrai patinka kontroliuoti telefonus, kuriuos perkate jūs. Jei taip yra, tai veikia. Nedaugelis iš mūsų nori importuoti atrakintą ir be prekės ženklo pažymėtą „Galaxy S7“, kuris neveiks su „Samsung Pay“, galbūt neturės garantija ir yra optimizuotas, kad geriau veiktų Europoje ar Tolimuosiuose Rytuose, o ne tame, kuriam siunčiame pinigus kiekvieną mėnesį. Taigi galų gale perkame tokią, kurios gale yra kitos įmonės pavadinimas, ir jie gali kontroliuoti, kokią programinę įrangą mes matome ir kada mes galime pasiekti ką nors naujesnio ir geresnio. Suprantu, kodėl vežėjams patinka šis susitarimasir suprantu, kodėl tai buvo gera verslo strategija prieš penkerius metus. Tačiau laikai pasikeitė.

„Samsung“ verslo santykių su vežėjais JAV ir Kanadoje pasikeitimas gali turėti didelę įtaką klientų išlaikymui.

Dabar esame labiau informuota ir nuovokesnė pirkėjų visuomenė. Visi pažįstami žmonės tikriausiai turi išmanųjį telefoną ir visi turi nusiskundimų dėl įmonės, kurią moka už mėnesinę paslaugą. Tačiau daugumai iš mūsų negalime tiesiog susikrauti daiktus ir persikelti kitur ir turėti naujų skundų, nes mokame mėnesinę įmoką arba pagal vežėjo sutartį su „Sprint“, „Rogers“ ar bet kuo kitu. Ir jei tas mūsų rankose esantis telefonas yra „Android“, didelė tikimybė, kad jį pagamino „Samsung“ ir būtent taip turėjome jį nusipirkti. Net jei iš anksto sumokėjome visą kainą už savo naują telefoną, operatorius, turintis savo vardą gale, turi kontrolę. Aišku, kas yra šių santykių nugalėtojas.

Tai neturi būti taip. „Samsung“ turi pakankamai prekės ženklo galios, kad galėtų padaryti kažką kitaip. Tiesą sakant, jie turėtų sekti „Apple“ pavyzdžiu ir išnaudoti savo pozicijas pramonėje. Kol „Samsung“ man parduoda „Galaxy“ telefoną, kuris veikia ten, kur gyvenu, tiesiogiai jų „Best Buy“ „patirties“ parduotuvėse, leiskite „Verizon“ ar „T-Mobile“ toliau perparduoti „Samsung“ telefonus. Leiskite vežėjams išlaikyti savo ilgas sutartis ar beprotiškas lizingo schemas. Kai kuriems žmonėms patogu pirkti savo telefoną tokiu būdu. Bet atimkite „Samsung“ prekės ženklo kontrolę ir nebeleiskite jiems diktuoti, kada vartotojams gali būti nusiųstas kritinis pleistras ar kas gali naudotis naujomis naujomis funkcijomis. Vienas modelis. Vienas programinės įrangos kelias. Netrukdo įmonės, kurios nekuria telefonų ir iš tikrųjų moka būti duomenų perdavimo sistema. „Apple“ - didžiausias jūsų konkurentas - gali tai padaryti. Taip gali ir tu.

Visų žmonių patirtis tokiu būdu bus geresnė, o geresnė patirtis virsta klientų lojalumu. Mes norėsime ir toliau pirkti „Samsung“ prekės ženklą, kai ateis laikas įsigyti naują telefoną dar daugiau nei dabar, nes galime jaustis kaip tavo klientas, o ne kokia nors telefono kompanija. Įtakosime žmonėms, turintiems klausimų, pirkti jūsų gaminius, nes jūs galite mumis geriau rūpintis. Prisiminsime jūsų vardą pirkdami daiktus, kurie nėra išmanieji telefonai, nes mums patinka, kaip jūs elgiatės su mumis kaip su klientu.

Tu esi didelis šuo, „Samsung“. Elkis taip.

Tai geriausios belaidės ausinės, kurias galite įsigyti už kiekvieną kainą!
Atėjo laikas nutraukti laidą!

Tai geriausios belaidės ausinės, kurias galite įsigyti už kiekvieną kainą!

Geriausios belaidės ausinės yra patogios, puikiai skamba, nekainuoja per daug ir lengvai telpa kišenėje.

Viskas, ką reikia žinoti apie PS5: išleidimo data, kaina ir dar daugiau
Kita karta

Viskas, ką reikia žinoti apie PS5: išleidimo data, kaina ir dar daugiau.

„Sony“ oficialiai patvirtino, kad dirba su „PlayStation 5“. Čia yra viskas, ką iki šiol apie tai žinome.

„Nokia“ išleidžia du naujus biudžetinius „Android One“ telefonus, kurių kaina mažesnė nei 200 USD
Naujos „Nokios“

„Nokia“ išleidžia du naujus biudžetinius „Android One“ telefonus, kurių kaina mažesnė nei 200 USD.

„Nokia 2.4“ ir „Nokia 3.4“ yra naujausi „HMD Global“ biudžetinių išmaniųjų telefonų asortimento papildymai. Kadangi jie abu yra „Android One“ įrenginiai, garantuojama, kad jie gaus du pagrindinius OS atnaujinimus ir įprastus saugos atnaujinimus iki trejų metų.

Apsaugokite savo namus šiais „SmartThings“ durų skambučiais ir spynomis
„Ding Dong“ - durys užrakintos

Apsaugokite savo namus šiais „SmartThings“ durų skambučiais ir spynomis.

Vienas geriausių „SmartThings“ dalykų yra tai, kad sistemoje galite naudoti daugybę kitų trečiųjų šalių įrenginių, įskaitant durų skambučius ir spynas. Kadangi visi jie iš esmės turi tą patį „SmartThings“ palaikymą, mes sutelkėme dėmesį į tai, kurie įrenginiai turi geriausias specifikacijas ir gudrybes, kad pateisintų jų įtraukimą į „SmartThings“ arsenalą.

instagram story viewer