Po tokių kaip Markas Zuckerbergas ir Jackas Dorsey, atėjo „Google“ generalinio direktoriaus Sundaro Pichai eilė liudyti Kongrese 2018 m. gruodžio 11 d. Pichai buvo pakviestas į Kongresą komentuoti įvairias temas, įskaitant bendrovės politinį šališkumą paieškos rezultatams, „Android“ įrenginių surinktus duomenis ir daug daugiau.
Nenuostabu, kad dauguma respublikonų atstovų klausimų buvo nukreipti į tai, ar egzistuoja politinis šališkumas, ar ne. Respublikonai tvirtino, kad „Google Search“ teikia pirmenybę liberaliai / progresyviai informacijai, o ne konservatyviam požiūriui, tačiau Pichai teigė, kad taip nėra.
„Įsitikiname, kad tai darome nepartiškai.
Pichai prisiekė, kad paieškos rezultatai politiniu požiūriu nesiskiria, tačiau, kaip ir visose paieškose, tai lemia įvairūs veiksniai. pradeda veikti siekiant nustatyti, ką žmonės mato (pvz., paros laiką, kada atliekama paieška, kur įvedama paieška geografiniu požiūriu ir t. t.). Pichai taip pat patvirtino faktą, kad „Google“ paieškos rezultatus teikia algoritmai, o ne įmonės darbuotojai. kad algoritmai nesupranta arba neatsižvelgia į bet kokius politinius šališkus dalykus, teikdami rezultatus žmonėms matyti. Kalbėdamas apie paieškos rezultatus, Pichai sakė: „Užtikriname, kad tai darome nešališkai“.
Vienas atstovas iškėlė mintį ieškoti „idiotų“ „Google“ vaizduose, o rezultatai pirmiausia buvo Donaldo Trumpo vaizdai. Atsakydamas į tai, Pichai teigė, kad paieškos rezultatai naudotojams rodomi pagal raktinius žodžius, pažymėtus nuotraukomis, tendencijomis/populiariais dalykais ir pan. — dar labiau sustiprinti mintį, kad 20 metų taikomi algoritmai yra atsakingi už rezultatų rodymą, o ne pavieniai darbuotojai, kurie vienaip ar kitaip gali turėti asmeninį šališkumą.
Dar vienas pagrindinis dėmesys buvo skiriamas „Android“ įrenginių duomenų rinkimui, ypač tai, ar „Google“ renka per daug duomenų ir ar dėl to naudotojams pakankamai lengva valdyti renkamus duomenis.
Atsakydamas į tai, Pichai sakė Kongresui, kad „Google“ suteikia savo vartotojams „skaidrumą, pasirinkimą ir kontrolę“, kai kalbama apie jų duomenis. Pichai teigė, kad duomenys, renkami iš „Android“ telefonų, priklauso nuo įdiegtų programų ir jų naudojimo (pvz., kūno rengybos programos, stebinčios jūsų atliekamus veiksmus).
„Šiuo metu neplanuojame pristatyti paieškos produkto Kinijoje.
Kalbėdamas apie naudotojų suteikimą, kad jie suprastų, kokie duomenys renkami, Pichai Kongresui pasakė, kad jis reguliariai primena žmonėms, kad jie atliktų privatumo patikra, kad jie galėtų suprasti, kokie duomenys renkami, ir pasirinkti išjungti tam tikrus duomenų rinkimus, jei taip pasirinkti.
Per posėdį taip pat buvo iškelti naujausi „Google+“ duomenų pažeidimai, ir atsakydamas į tai, Pichai pakartojo, kad pažeidimai buvo atrado naudodamasi savo automatizuotomis testavimo sistemomis ir kad nebuvo jokių įrodymų, kad naudotojo informacija buvo neteisingai panaudota tuo metu atidengtas. Kalbant apie teisinę prievolę, kurią „Google“ turi pranešti apie pažeistą informaciją (konkrečiai kai finansinė informacija nėra pažeista), Pichai teigė, kad naudotojai apie tai informuojami per 72 valandas pažeidimai.
Kalbant apie „Google“ įėjimą į Kinijos rinką su cenzūruota paieškos variklio versija, Pichai sakė:
Šiuo metu neplanuojame pristatyti paieškos produkto Kinijoje.
Kai kurie kiti parodymų punktai yra šie:
- „Google“ nesirenka konservatyvių balsų, o ne liberalių (ir atvirkščiai).
- Neapykantos kurstymas, kurstantis smurtą, pašalinamas iš „YouTube“.
- „Google“ yra „labai įsipareigojusi“ skatinti įvairovę „YouTube“.
- „Google“ neparduoda naudotojų duomenų, nes tokia praktika prieštarauja jos politikai.
Ar šiandien žiūrėjote parodymus? Jei taip, ką jūs iš to atimate? Išgirskite toliau pateiktuose komentaruose.