Atnaujinimas: Sony atnaujino „Android Central“. apie nuolatines problemas, susijusias su Xperia Z5 ir Z5 Premium Marshmallow atnaujinimu.
„Šiuo metu nėra jokių naujienų apie „Xperia Z5“ ir „Xperia Z5 Premium“ išmaniųjų telefonų, kuriuos Kanadoje įdiegė „Android 6.0“ programinės įrangos naujinimas, skaičių. Paveiktiems „Bell“ klientams buvo nurodyta atlikti įprastą „Bell“ garantijos procesą, o laikinai bus suteiktas paskolos gavėjas. Be to, nurodėme savo „Sony“ skambučių centrams išduoti vartotojo grąžinimo leidimo numerį pristatyti savo įrenginius į mūsų aptarnavimo centrą, kad būtų atlikta nemokama programinė įranga Ledinukas. „Sony Mobile“ netrukus iš naujo išleis programinės įrangos naujinį.
„Sony Canada“ atsiėmė „Android 6.0 Marshmallow“ naujinį, skirtą „Xperia Z5“ ir „Z5 Premium“, kai buvo pranešta, kad programinė įranga sukelia problemų su „Google Play“ parduotuve, pradėjo atsirasti netrukus po jos išleidimo kovo mėn 23 d.
Sakė Sony:
„Xperia Z5“ / „Xperia Z5P“ savininkai: šiuo metu pašalinome „Android 6.0“ naujinį ir informuosime, kai jis bus išleistas iš naujo. Txx už kantrybę. „Xperia Z5“ / „Xperia Z5P“ savininkai: šiuo metu pašalinome „Android 6.0“ naujinį ir informuosime, kai jis bus išleistas iš naujo. Ačiū už kantrybę. – Sony Xperia CA (@SonyXperiaCA)
2016 m. kovo 26 d2016 m. kovo 26 d
Žiūrėti daugiau
Panašu, kad problema yra susijusi su „Google Play“ paslaugų korupcija, kai bus paskelbtas „Marshmallow“ naujinimas. Įdiegus naują programinę-aparatinę įrangą, bet kuris vartotojas, bandantis patekti į „Play“ parduotuvę, matys klaidą, kad reikia atnaujinti „Play“ paslaugas, tačiau to padaryti nebus įmanoma dėl pasikartojančios „Play“ parduotuvės gedimo.
„Sony“ pripažino klaidą ir, pasak „Sony Canada“ atstovo, bendradarbiauja su operatoriais, kad išspręstų problemą ir išleistų fiksuotą naujinimą bei pataisą nukentėjusiems.
Tuo tarpu oficialiuose „Sony“ forumuose yra daugybė žmonių, galinčių išspręsti problemą, jei jau turite įdiegtą „Marshmallow“ naujinimą. Iš vartotojo pats žmogus:
- Sukurkite atsarginę telefono turinio kopiją
- Būtinai sinchronizuokite programos duomenis su „Google“.
- Suformatuokite telefoną (naudodami PC kompanionas sistemoje „Windows“ arba Bridge for Mac OS X). Šiuo metodu jis turėtų iš naujo įdiegti „Marshmallow“.
- Atlikite pradinę sąranką, kai išvalysite telefoną, įskaitant prisijungimą prie „Google“.
- Leiskite įkelti vartotojo sąsają, eikite į „Play“ parduotuvę ir iš naujo atsisiųskite visas anksčiau turėtas programas (*Prieš atkūrimą pirmiausia turite tai padaryti)
- Naudokite anksčiau sukurtą atsarginę kopiją, kad atkurtumėte visą kitą anksčiau turėtą turinį
- Dabar telefone vėl turite veikiantį Xperia Z5 su Marshmallow ir visus failus bei nustatymus.
Ar kilo problemų dėl „Marshmallow“ atnaujinimo „Xperia Z5“ arba „Z5 Premium“? Praneškite mums komentaruose!