Ką tu turi žinoti
- FCC priėmė įsakymą, reikalaujantį, kad visi interneto paslaugų teikėjai pateiktų „mitybos etiketę“, kad vartotojas galėtų pasirinkti ieškant interneto.
- Šiose etiketėse bus pateikta informacija, pvz., pageidaujamos kainos, greitis, mokesčiai, duomenų leidimai ir daugiau svarbios informacijos.
- Šios etiketės buvo naudojamos nuo 2016 m., tačiau anksčiau buvo savanoriškas veiksmas.
FCC panaikino naują tvarką, pagal kurią interneto paslaugų teikėjai turi pateikti informaciją, kuri padėtų vartotojui apsipirkti.
Pagal FCC nurodymą dokumentas, pagal šią naują taisyklę plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjai turės rodyti „lengvai suprantamas“ etiketes, kad vartotojai galėtų palyginti paslaugas. Šios naujos etiketės, nors ir atrodo gana panašios į maistingumo etiketes, esančias ant maisto pakuočių, bus pasiūlyti vartotojams tokią informaciją kaip pageidaujamos kainos, greitis, mokesčiai, duomenų leidimai ir kita svarbi informacija informacija.
Naujasis reikalavimas taip pat suteikia pagalbą naudojant keletą kitų funkcijų, pvz., užtikrina, kad plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjai parodytų tikrąją etiketę, o ne tik piktogramą, nurodantį, kad ji egzistuoja, arba nuorodą į ją. Tai yra iš anksto aiškumo ir skaidrumo pastangos, todėl vartotojai, ieškodami tinkamo interneto, sužino visus faktus.
IPT turi padaryti šią naują etiketę prieinamą per kliento paskyros portalą. Taip pat dabar privaloma, kad paslaugų teikėjas klientui paprašius pasiūlytų ženklą.
Siekdami palengvinti palyginimą, plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjai taip pat turėtų užtikrinti, kad jų etiketės būtų skaitomos mašininiu būdu. FCC mano, kad tai būdas padėti trečiosioms šalims rinkti ir kaupti duomenis, kad potencialiems vartotojams pateiktų palyginimo ir apsipirkimo įrankius.
Dėmesys detalėms čia nesibaigia, nes FCC priėmė papildomą pranešimą apie tikslinį taisyklių kūrimą, kad galėtų toliau tobulinti ir patobulinti nustatytas taisykles. Komisija nori užtikrinti, kad taikant šį metodą jos vartotojų skaidrumo tikslai būtų pasiekti tinkamai.
„Plačiajuostis ryšys yra būtina paslauga, skirta visiems ir visur. Dėl šios priežasties vartotojai turi žinoti, už ką jie moka, ir kaip tai palyginti su kitomis paslaugomis“, – sakė FCC pirmininkė Rosenworcel. „Jau daugiau nei 25 metus vartotojai džiaugiasi maistinių medžiagų etiketėmis ant maisto produktų. Dabar reikalaujame, kad interneto paslaugų teikėjai rodytų plačiajuosčio ryšio etiketes tiek belaidžiams, tiek laidinėms paslaugoms. Vartotojai nusipelno iš anksto gauti tikslią informaciją apie kainą, greitį, duomenų leidimus ir kitas paslaugų teikimo sąlygas.
FCC balsavo vienbalsiai 2022 m. sausio mėn. pabaigoje vartotojams plačiajuosčio ryšio tiekėjams privaloma pateikti „mitybos etiketes“. Šios etiketės anksčiau buvo 2016 m. sprendimo dalis, tačiau tai buvo savanoriška, ar IPT norėjo tokią informaciją teikti, ar ne.
Idėja atsinešti šias etiketes ir turėti jas panašias į mūsų maisto pakuotes kilo dėl jų paprastumo. Vartotojai gali lengvai perskaityti viską, kas yra maisto produktuose, ir priimti sprendimą, pagrįstą pateiktais faktais.