Atnaujinimas (gegužės 19 d., 12:30 ET): „Google“ pasidalijo, kad sugebėjo „nustatyti pagrindinę priežastį“ ir pateikė instrukcijas, kaip išspręsti problemą.
Ką tu turi žinoti
- Dėl naujos klaidos naudotojai negali nustatyti naujų arba atkurtų „Chromebook“ įrenginių.
- Klaida pasirodo, kai sąrankos proceso metu pasiekiate „Google Play“ paslaugų teikimo sąlygų puslapį.
- Kol kas nėra oficialaus problemos sprendimo, tačiau yra keletas sprendimų.
Nors esame dideli „Chrome“ OS ir „Chromebook“ įrenginių gerbėjai šiose dalyse, tai nereiškia, kad platforma nėra be trūkumų. „Google“ sunkiai dirba, diegia funkcijas, kurios jau turėjo būti pasiekiamos, ir kai kurias funkcijas, kurių nesitikėjote.
Tačiau paskutinis dalykas, su kuriuo norėtumėte susidoroti nustatydami „Chromebook“ po a Powerwash arba iš dėžutės yra atsitiktinė klaida. Deja, atrodo, kad būtent taip nutinka kai kuriems vartotojams, kaip pirmą kartą pranešė Android policija. Atliekant pradinį sąrankos procesą, gali nepavykti praeiti „Google Play“ paslaugų teikimo sąlygų ekrano.
Vartotojai r/ChromeOS bendruomenė pasiekę anksčiau minėtą ekraną gavote klaidos pranešimą „Kažkas ne taip“. Viską dar labiau vargina tai, kad atrodo, kad nėra paminėta, kas iš tikrųjų yra negerai. Vienintelis aprašymas, siūlomas, kai matote klaidos puslapį, yra „Google Play paslaugų teikimo sąlygų negalima įkelti. Patikrinkite tinklo ryšį ir bandykite dar kartą." Ir, kaip ir tikėjotės, spustelėję mygtuką Bandyti ir toliau būsite ten, kur buvo anksčiau.
Susidūrėme su šia problema viename iš „Chromebook“ įrenginių, kurio sąranka buvo atlikta naujai įjungus kūrėjo režimą. Tuo metu tai buvo tiesiog siejama su tuo, kad kūrėjo režimas yra labai klaidingas ir galėjo sukelti problemą. Paprastu priverstiniu paleidimu iš naujo (paspaudus ir paspaudus maitinimo mygtuką) pavyko atkurti darbą, kai „Chromebook“ vėl buvo paleistas ir paleistas.
Vienas vartotojas „Chromebook“ palaikymo forumai sugebėjo pašalinti problemą išvalydami „Play Services“ talpyklą ir duomenis iš savo „Android“ telefono. Tada jie galėjo užbaigti „Chromebook“ sąranką be problemų. Tačiau ši problema taip pat gali būti susijusi su įdiegtu „Play“ parduotuvės naujinimu, kuris atliekamas pirmą kartą atliekant sąrankos procesą.
Veržliaraktį sumaišo tai, kad tai iš tikrųjų gali būti susiję su pačiomis „Play“ paslaugomis, o ne „Chrome“ OS ar geriausi „Chromebook“ įrenginiai. Dar nematėme oficialaus „Google“ atsakymo, tačiau bendrovė paprastai gana greitai reaguoja į tokias klaidas. Susisiekėme su „Google“, kad pabandytume išsiaiškinti, kas čia vyksta.
Atnaujinti
Atsižvelgdama į nuolatines „Chromebook“ ir „Chrome“ OS naudotojų problemas, atrodo, kad „Google“ išsiaiškino paslaugų teikimo užšaldymo priežastį sąrankos proceso metu. Atsakymas ateina per „Chromebook“ palaikymo forumai bet nenurodo ką sukėlė problemą.
Atsiliepimų, kuriais pasidalinote, dėka galėjome nustatyti pagrindinę priežastį ir išspręsti problemą. Jei norite tęsti „Play“ paslaugų teikimo sąlygų klaidą, turėsite iš naujo nustatyti įrenginį. Jei matote „Play“ parduotuvės sąlygų klaidą, iš naujo nustatykite įrenginį atlikdami šiuos veiksmus:
1. Kai pamatysite „Play“ parduotuvės klaidos puslapį, iš naujo nustatykite įrenginį, kad vėl pradėtumėte pradinį sąrankos procesą.
- Galite nustatyti iš naujo vienu metu paspausdami maitinimo mygtuką + atnaujinimo mygtuką. Sužinokite daugiau apie Iš naujo nustatykite „Chromebook“ aparatinę įrangą
2. Kai atstatymas bus baigtas, prisijunkite naudodami tą patį vartotojo profilį.
3. Nebeturėtumėte matyti „Play“ parduotuvės klaidos puslapio.
Jei nustatydami „Chromebook“ ir toliau susiduriate su problemomis, raginame pasidalinti atsiliepimais su komanda. Taip „Google“ suteiks geresnę įžvalgą, kad, tikėkimės, bus ištaisyta klaida arba pasidalinta instrukcijomis, kaip išspręsti problemas.