Šaltinis: Amazon
Pasak ekspertų, „Amazon“ žiniatinklio paslaugos (AWS) turėtų pradėti siūlyti vietines arba neprisijungus veikiančias savo valdiklius. išmaniųjų namų įrenginių, įvykus dideliam gedimui, dėl kurio vartotojai valandoms liko neprisirišę prie kelių produktų savaitę. Tačiau yra įvairių reakcijų, ar „Amazon“ įsipareigoja naudoti šią funkciją.
Gruodžio mėn. 7, AWS arba didžiulė Amazon debesų sistema pradėjo susidurti su serverių ryšio problemomis. Dėl to gedimas visą dieną paveikė daugelį žiniatinklio paslaugų, įskaitant populiarią mokėjimo programą „Venmo“, srautinio perdavimo paslaugas, tokias kaip „Disney Plus“ ir „Netflix“, be išmaniųjų namų programų, tokių kaip „iRobot“ ir „Amazon“. Alexa. Dauguma „Amazon“ paslaugų, tokių kaip „Prime Music“ ir „Prime Video“, taip pat neveikė per gedimą, o kai kuriais gedimo atvejais klientai net negalėjo užsisakyti prekių iš „Amazon“.
„Amazon“ „Ring Video Doorbell“ klientai taip pat pranešė, kad jiems nepavyko pasiekti „Ring“ programos, o tai reiškia, kad klientai negalėjo peržiūrėti jokių kamerų sklaidos kanalų ar valdyti savo skambėjimo signalo. Reikėtų pažymėti, kad „Ring Alarm Pro“ leidžia kameras saugoti vietoje SD kortelėje. Vis dėlto, nepaisant to, klientai negalėjo pasiekti šių duomenų, nes išvis negalėjo pasiekti Ring programėlės. Ankstyvą popietę paslaugos buvo lėtai atkurtos, nors kai kurios programos vis tiek buvo įkeltos ilgiau nei įprastai.
„Amazon“ teigė, kad gedimas įvyko dėl sutrikusių tinklo įrenginių.
„Android Central“ susisiekė su „Amazon“, klausdama, ar ji planuoja siūlyti vietinį ar neprisijungus palaikymą savo išmaniųjų namų įrenginiams AWS tinkle, tačiau negavo atsakymo laiku, kad būtų paskelbta.
IDC pasaulinių įrenginių stebėjimo priemonių tyrimų vadovas Jitesh Ubrani sako, kad gedimas puikiai parodo, kodėl vietinis arba neprisijungus valdymas gali būti naudingas vartotojams, ypač saugos įrenginiams.
„Kalbant apie Alexa, šių funkcijų poreikis gali būti ne toks didelis, lyginant su Ring ar kitais saugos produktais. Apsaugos kameros, signalizacijos sistemos ir kiti tokie įrenginiai tikrai turėtų turėti neprisijungus pasiekiamus režimus, nes jie dažnai naudojami scenarijuje, kai svarbiausia yra 100 % veikimo laikas. Tačiau pagrindinės „Ring“ signalizacijos sistemos vakar vis dar veikė, nors kai kurios funkcijos, pvz., „Alexa“ integracija ir pati programa, buvo neprisijungusios“, – sako jis.
Pagal į apklausą praėjusią savaitę atliktą Android Central, iš 96 balsavusių žmonių 37,5 % sutiko, kad reikalinga vietinė arba neprisijungus pagalba.
Tikiuosi, šiandien #alexa ir #RingDoorbell Dėl gedimų daugiau vartotojų prašys vietinio valdymo arba palaikymo neprisijungus savo išmaniuosiuose namų įrenginiuose. Tai vienas iš nedaugelio mažesnių prekių ženklų siūlomų skirtumų, tačiau daugelis mano, kad tai nereikalinga.
- Jitesh Ubrani (@JiteshUbrani) 2021 m. gruodžio 8 d
Yra priežastis, kodėl tokios įmonės kaip „Amazon“ nenori siūlyti palaikymo neprisijungus
Šaltinis: žiedas
Ubrani priduria, kad tikėtina, kad šie konkretūs produktai nekontroliuoja neprisijungus, nes tai reikštų „Amazon“ turėtų „perleisti kontrolę“ galutiniam vartotojui, atsisakydama saugumo taip.
„Įrenginių gamintojai dažnai gauna finansinės naudos iš duomenų, kuriuos renka išmaniųjų namų įrenginiai, ir jei vartotojai turi galimybę prietaisą naudoti neprisijungus, tada įrenginių gamintojai gali prarasti pinigus arba mokėti daugiau už aparatinę įrangą“, – sako jis.
Kalbant apie saugumą, Ubrani priduria, kad vartotojai gali praleisti pagrindinius programinės įrangos atnaujinimus ir patobulinimus, o tai nebūtų būti tinkamas įrenginio gamintojui, ypač jei įvyko saugumo pažeidimas, dėl kurio įrenginiui kilo pavojus dėl seno programinė įranga.
„Įmonės turi pagrįsti verslo argumentus, kad pateisintų neprisijungus valdiklių pridėjimą“ – Carmi Levy, technologijų analitikė
Technologijų analitikė Carmi Levy teigia, kad debesijos pagrindu veikiantys produktai, tokie kaip „Ring“, dažnai yra skirti tam tikram kainų taškui ir konkrečiam klientui.
„Sudėtingesnių neprisijungus galimybių įtraukimas į produktą, kuris iš pradžių buvo sukurtas daugiausia debesies pagrindu, sudėtingumas ir kaina tiek, kad gali nebeatitikti specifinių tikslinio kliento poreikių“, – sako jis.
Levy pažymi, kad sėkminga į vartotoją orientuota technologija turi būti paprasta, pigi ir su papildomomis priemonėmis vietinės arba neprisijungus pasiekiamos galimybės, kurios „gali išstumti jį iš to labai griežtai kontroliuojamo saldainio vieta."
Ir ne tai, kad neprisijungus galimybės nebūtų naudingos, sako Levy, o tai, ar šiuos produktus gaminanti įmonė „gali verslui juos įtraukti“.
Anshel Sag, vyresnysis Moor Insights & Strategy analitikas, sutinka su Levy, pažymėdamas, kad įmonėms kainuotų pasiūlyti šią funkciją.
"Tikėtina, kad reikia daugiau vietinių skaičiavimų, o tai reiškia, kad silicis yra brangesnis, nors tai neturėtų būti taip sunku padaryti", - sako jis.
Galbūt atsakymas būtų „Echo Show 15“.
Šaltinis: Amazon
Verta pridurti, kad „Amazon“ „Echo Show 15“, kuris buvo paskelbė rugsėjo mėnesį, maitinamas naujos kartos Amazon AZ2 Neural Edge procesoriumi, kad būtų galima greičiau atpažinti ir apdoroti kalbą. Įrenginyje taip pat yra 15,6 colio 1080p ekranas, didžiausias tarp geriausi išmanieji ekranai.
Tai reiškia, kad produktas gali pasiūlyti neprisijungus pasiekiamas galimybes ir yra „Amazon“ strategijos dalis, tačiau tai nebuvo paskelbta ar atskleista.
Sagas taip sako, nes išmanusis įrenginys turi naują AZ2 AI procesorius ir yra suporuotas su „Amlogic“ lustu, „jis turės keletą tinkamų vietinių AI galimybių“.
"Tačiau atrodo, kad daugelis jų yra skirti sumažinti delsą ir pagerinti reagavimą, ir ne iš karto akivaizdu, kad ji galės palaikyti naudojimą neprisijungus. Be to, tikimybė atrodo didelė, ir aš tikiuosi, kad taip bus“, – sako jis.
„Jei „Echo Show 15“ tikrai būtų neprisijungęs, jis galėtų atlikti visas savo funkcijas. - Jitesh Ubrani, IDC
Ubrani sako, kad „Echo Show 15“ vietinis skaičiavimas palaiko veido atpažinimą, kad būtų galima suasmeninti ekrano rezultatus ir apdoroti balso komandas. Jis sako, kad tai su privatumu susijusios priemonės, kad veido atpažinimas ir balso duomenys nebūtų siunčiami į debesį.
„Vis dėlto aš abejoju, ar net atpažinus vartotojo veidą ar balsą, „Echo Show 15“ bus galėtų atlikti funkcijas, kurių iš jo reikalaujama, jei įrenginys tikrai būtų neprisijungęs“, – jis sako.
Avi Greengartas, „Techsponential“ prezidentas ir pagrindinis analitikas, sako, kad „Amazon“ rėmėsi „MediaTek“ ir jos galimybėmis leiskite „Amazon“ tinkinti skaičiavimo ir AI funkcijas, kad sukurtų produktus, kurie daugiau apdoroja įrenginyje, o ne viduje debesis.
„Tai suteikia Amazon du privalumus: greitesnį atsakymą į Alexa užklausas ir geresnę vartotojų privatumo apsaugą. Tačiau norint veikti, vis tiek reikia prisijungti prie debesies“, – sako jis.
„Google“ ir „Apple“ turi daugiau pranašumų nei „Amazon“.
Šaltinis: Amazon
Šiuo metu „Google“ siūlo neprisijungus pasiekiamas išmaniųjų namų įrenginių linijas. „Apple“ turi panašias funkcijas, tačiau jai reikia vietinio šakotuvo, „iPad“ arba „iPhone“.
Nepaisant to, Greengart teigia, kad „Google“ produktai yra taip pat priklausomi nuo debesies, kaip ir „Amazon“.
Ubrani sako, kad kadangi Apple HomeKit sistemai reikalingas šakotuvas, esantis vietiniame tinkle, daugelis HomeKit įrenginių vis dar gali bendrauti tarpusavyje, "nors sistema vis dar nėra tobula, o daugelis paslaugų / funkcijų yra priklauso nuo debesų.
Sagas teigia, kad „Google“ ir „Apple“ supranta, kad „visada turi būti tam tikras bazinis funkcionalumo lygis, nepriklausomas nuo ryšio“.
Tačiau nors „Google“ ir „Apple“ išsiaiškino ryšį neprisijungus, „Amazon“ vis dar dominuoja išmaniųjų asistentų rinkos dalyje.
Remiantis 2021 m. IDC atlikta apklausa, Alexa vartotojai yra ištikimiausi – tik 22 % naudojasi Google Assistant, o tik 27 % jų taip pat naudojasi Apple Siri. Tuo tarpu apklausa parodė, kad beveik pusė „Siri“ vartotojų pasitiki „Alexa“, o beveik 40% „Google Assistant“ vartotojų daro tą patį.
Masiniai gedimai neprivers žmonių keisti įrenginių
Šaltinis: Amazon
Sagas teigia, kad jei nuolat ir nuolat atsitiks tokie gedimai, kaip AWS, žmonės greičiausiai pakeis savo produktus.
„Ypač jei šis gedimas paveikė jų kasdienę veiklą“, – sako jis.
Ubrani tikisi, kad žmonės nuspręs pereiti prie produktų, kurie siūlo daugiau neprisijungus pasiekiamų galimybių, bet nėra „tiki, kad tai įvyks“.
„Tokio tipo gedimai yra reti, o vartotojai dažnai pamiršta, per lengvai nusiramina arba tiesiog per daug pasikliauja technologijomis, kad pereitų prie kažko kito. Mes matėme, kad tai atsitiko kelis kartus, o dauguma įmonių susiduria su mažais padariniais“, – sako jis.
Levy sutinka ir pažymi, kad šis sutrikimas bus seniai pamirštas ir žmonės grįš į įprastą gyvenimą.
„Abejoju, kad vienas kelias valandas trunkantis gedimas turės didelės įtakos vartotojų elgesiui ilgainiui. Nors kai kurie klientai tikriausiai vis dar niurzga dėl šio konkretaus gedimo nepatogumų, paguodos „Amazon“ tikrovė po šio antraštes prikaustančio įvykio yra tokia, kad dauguma žmonių turi siaubingai trumpus prisiminimus“, – sakė jis. sako.
Ar klausėtės šios savaitės „Android Central Podcast“?
Kiekvieną savaitę „Android Central Podcast“ pateikia jums naujausias technologijų naujienas, analizę ir populiariausius įrašus su pažįstamais bendrakursiais ir ypatingais svečiais.
- Prenumeruoti Pocket Casts: Garsas
- Prenumeruokite „Spotify“: Garsas
- Prenumeruokite iTunes: Garsas
Galime uždirbti komisinius už pirkinius naudodami mūsų nuorodas. Sužinokite daugiau.
Naujausia „Google“ belaidžių ausinių pora pasižymi geriausiomis originaliomis savybėmis ir pašalina perteklių bei klaidas, kad pasiektų 100 USD kainą.
Parduota daugiau nei 10 milijonų ausinių, todėl „Quest 2“ yra pagrindinis atskiras įrenginys. Ar PSVR 2, kuriam reikia sunkiai pasiekiamo PS5, gali pasiekti tokią pat sėkmę?
HBO Max siūlo daugybę originalių filmų ir gerbėjų mėgstamų filmų, kurie dabar transliuojami prenumeratoriams, įskaitant naujus „WarnerMedia“ leidimus. Štai visas geriausių šio mėnesio HBO Max filmų sąrašas.
Kaip tik artėjant šventėms, surinkome geriausius šiuo metu rinkoje esančius „Google Nest“ fotoaparatus. Taigi, nesvarbu, ar norite naudoti apsaugos kamerą viduje ar lauke, mes jums padėsime.
Shruti Shekar
Shruti Shekar yra „Android Central“ vyresnysis technologijų ir telekomunikacijų reporteris, taip pat antrasis kanadietis komandoje. Ji gimė Indijoje, užaugo Singapūre, bet dabar gyvena Toronte ir negali būti laimingesnė. Ji pradėjo savo žurnalistės karjerą kaip politinė reporterė Otavoje, Kanados sostinėje, o vėliau įsitraukė į technologijų žurnalistiką „MobileSyrup“ ir neseniai „Yahoo Finance Canada“. Kai jos galvoje nedirba, ji mėgsta sportuoti, skaityti trilerius, žiūrėti „Raptors“ ir planuoti, ką valgys kitą dieną.