Straipsnis

JAV teisė į remontą artėja, tačiau kritikai teigia, kad tai pakenks vartotojams

protection click fraud

Dužęs stiklasŠaltinis: Danielis Baderis / „Android Central“

Nė viena šalis nesugebėjo išsiaiškinti ir sėkmingai įgyvendinti teisės į remontą teisės aktų, sako „iFixit“ generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų. Tačiau jis sako, kad po prezidento vykdomojo įsakymo ir intensyvaus vartotojų teisių gynėjų spaudimo JAV turi tvirtą padėtį artimiausiu metu įtvirtinti teisės į remontą įstatymus.

Praėjusią savaitę Federalinė prekybos komisija paskelbė politinį pareiškimą, kuriame įsipareigojo pirmenybę teikti agresyviems veiksmams prieš gamintojus, nustatančius nesąžiningus remonto apribojimus. Šis pranešimas buvo paskelbtas praėjus kelioms dienoms po to, kai JAV prezidentas Joe Bidenas pasirašė vykdomąjį raštą, nurodantį FTC tai padaryti.

Interviu Kyle'as Wiensas paaiškino, kad JAV Kongresas priėmė teisės į remontą teisės aktus, tačiau tai susiję tik su automobilių pramone.

VPN pasiūlymai: licencija visam laikui už 16 USD, mėnesio planai - 1 USD ir daugiau

„Vienintelė priežastis, kodėl jūsų vietinis mechanikas egzistuoja ir gali gauti informacijos iš„ Ford “, kaip remontuoti automobilius, yra dėl esamos teisės remontuoti taisykles“, - sakė jis. „(Kiti) teisės aktai padarytų didžiulį skirtumą (įvairiose pramonės šakose), ir to mums reikia norint suvienodinti sąlygas“.

Pasak jo, dabar tikslas yra tas, kad naujas teisės aktas bus toks, kuris apims ir technologijų gamintojus įvairios pramonės šakos, įskaitant bankininkystę, technologijų platformas, darbo rinkas, interneto paslaugų teikėjus ir oro linijų bendrovės. Iki šiol 27 valstybės šiais metais svarstė tam tikrą teisės aktą, tačiau tai, ką šios valstybės svarstė, nereiškia, kad jis bus nedelsiant patvirtintas ir paverstas įstatymu.

„Tai kova, kuri nutrūko ilgą laiką“, - sakė jis. „Gamintojai vis dažniau blokuoja žmones iš savo produktų. Ir aš manau, kad tai yra esminis judėjimas ir kur technologijos eis ateityje. Arba mes įsikišame dabar, sakome, kad viskas turi būti pataisoma, (arba) gamintojai gali naudoti naujas turimas technologijas, kad apskritai užrakintų žmones arba užrakintų juos savo remonto ekosistemoje “.

Teisė taisyti teisės aktusŠaltinis: PRIG

The judėjimas iš dešinės į remontą datuojamas 90 -aisiais, tačiau 2012 m. Masačusetsas priėmė balsavimo už automobilius iniciatyvą, kurioje buvo pasakyta, kad jei vartotojas nori pataisyti savo automobilį arba nuvežti jį mechanikui, gamintojas negali jūsų sustabdyti. Gamintojas turėjo pateikti jums informaciją, dalis ir įrankius, kurių reikia jūsų automobiliui sutvarkyti.

Siūlomi teisės į remontą teisės aktai, kurie būtų taikomi visoms technologijų įmonėms, yra susiję su galimybė vartotojams pataisyti ir modifikuoti savo technologijas, gavus tam skirtas priemones. Tai reiškia, kad tokios kompanijos kaip „Apple“, „Samsung“, „Microsoft“ ar kitos „Big Tech“ kompanijos būtų tokios reikalaujama, kad remonto vadovai būtų viešai prieinami ir tam tikromis aplinkybėmis būtų parduodamos taisytinos medžiagos Produktai. Naujas įstatymas leistų jums išspręsti problemą geriausi „Android“ įrenginiai lengvai.

Prancūzija turi teisę į remontą, tačiau ji nėra pakankamai gera

teisė į remontą-prancūzijaŠaltinis: „Google“

Weinsas pažymi, kad dabar numatytasis yra „Apple“ pasirinktas kelias - „visiškai užrakinti žmones“, o kiti gamintojai šį metodą kopijuoja.

Problema ta, kad nė viena šalis iki šiol negalėjo priimti tinkamų teisės į remontą teisės aktų, Weinsas priduria, kad nors Prancūzija sukūrė tam tikrą standartą, skirtą padėti vartotojams, tai nėra gerai pakankamai.

Šiuo metu Prancūzija yra viena iš vienintelių šalių, kuriai reikalingos tokios bendrovės kaip „Apple“, „Samsung“, „Microsoft“, ir kiti prietaisų gamintojai, kad jie būtų skaidresni ir geriau užtikrintų savo ilgalaikę paramą Produktai.

Prancūzijos taisomojo reitingo įstatymas reikalauja, kad įmonės įsivertintų ir paskelbtų balą, kurį stebi Prancūzijos reguliavimo institucija. Rezultatus sudaro įmonės, naudodamos „išsamias skaičiuokles“, ir apima penkias kategorijas, kurių kiekviena verta 20%: dokumentacija, išmontavimas, atsarginių dalių prieinamumas, atsarginių dalių kaina ir konkrečiam produktui skirtas turtas.

„Tai, ką daro Prancūzija, yra tikrai šaunu ir jie pirmauja“, - sako Kyle'as Wiensas.

„Tai, ką daro Prancūzija, yra tikrai šaunu ir jie pirmauja“, - sakė Wiensas. „Buvo atliktas„ Samsung “užsakytas tyrimas, kurio metu buvo nustatyta, kad 80% vartotojų norėtų įsigyti didesnį balą turintį įrenginį. Taigi tai neabejotinai judina adatą “.

Carl Szabo, pramonės grupės „NetChoice“ viceprezidentas ir generalinis patarėjas, kurio įkūrėjai yra „Google“, „Facebook“, ir „Amazon“, interviu sutiko su Wiens, kad nėra nė vienos šalies, kuri būtų tinkamai išsiaiškinusi teisė į remontą.

„Manau, priežastis, dėl kurios jūs nematėte, kad kitos šalys to reikalauja, yra tai, kad joms tai nėra didelė problema ir (arba) jos pripažįsta galimą žalą vartotojams“, - sakė jis.

Įstatymų leidėjai turi suprasti, kaip teisė remontuoti galėtų pakenkti vartotojams

„Samsung Galaxy S21 Ultra“Šaltinis: „Android Central“

Szabo, anksčiau dirbęs pas buvusį respublikonų vadovaujamą FPK komisarą Orsoną Swindle'ą, paaiškino, kad nors teisės į remontą iniciatyva ir galimi teisės aktai, svarbu įtraukti kitus įrenginius, įstatymų leidėjai turi suprasti, kokią žalą vartotojai gali padaryti sau, jei bandys pataisyti savo telefonus ar pasikviesti įgaliotąjį prekiautoją daryk taip.

„Tarkime, mano tėčio„ Samsung “telefono ekranas sugenda, o aš einu į prekybos centrą ir kažkam moku už ekrano taisymą. Po poros savaičių telefonas pradeda sugesti. Ar kaltinate remonto dirbtuves? Galima sakyti, kad niekada nepirksite „Samsung“ įrenginio ir tai galėjo būti ne „Samsung“ kaltė ir galėjo būti remonto parduotuvė.

„(Bet) jei paaiškės, kad tai gamintojo nesėkmė, gamintojas turės gana gerą rezultatą gynybą sakydamas, kad negali įrodyti, kad tai mano kaltė, nes jie nuėjo pas ką nors kitą ir tai padarė “, - sakė jis.

Teisės į remontą kritikai teigia, kad įmonės tiesiog atmes daugiau garantijos reikalavimų, nes negali įrodyti, kad produktas nebuvo kišamasis.

Jis pažymėjo, kad privaloma prieiga prie tiekimo grandinės nėra ta pati diskusija ir kad jei a teisės ištaisyti teisės aktai pateikiami tada diskusija apie nesugebėjimą remontuoti kažką reikia būti įtrauktas.

Kūrybinių strategijų pirmininkas Timas Bajarinas priduria prie šios diskusijos „Forbes“ straipsnyje, pažymėdamas, kad jis neprieštarauja FTC ", kad būtų lengviau taisyti išmaniuosius telefonus ar kitas sudėtingas technologijas įrenginiai."

„Nesu tikras, ar protinga jį išplėsti ir patiems vartotojams. Be aiškių taisyklių, apibrėžiančių pareigas, kurių „pasidaryk pats“ turi laikytis, ji turi gali kilti komplikacijų gaminančioms įmonėms ir tiems, kurie bando pataisyti savo prietaisą patys save “.

Jis rašo, kad jei kas nors bando pataisyti savo telefoną ir tai nesiseka, FPK turi „išsamiai išdėstyti“ atsakymus į konkrečius klausimus: kas prisiima atsakomybę už įrenginio taisymą? Ką daryti, jei bandymo metu jis buvo sugadintas? Kokia atsakomybė turėtų būti prisiimta prietaiso gamintojui, jei toks yra? Ar FPK politika, galiojanti viršijant bet kokią įmonės galiojančią garantijos politiką?

Kaip gamintojai gali kompensuoti nuostolius, kai neįgalioti prekiautojai taiso gaminius?

„Verizon 5G“ „Galaxy S21“Šaltinis: Hayato Huseman / „Android Central“

Kitas argumentas, kurį daugelis nesutinka su teisės į remontą teisės aktais, yra tas, kad gamintojai daro nuostolius neturėdami vartotojų eina tiesiai pas juos taisyti savo gaminių, tačiau Wiens teigė, kad tokiomis aplinkybėmis įmonės turėtų parduoti savo intelektą nuosavybė.

„Užsidirbkite pinigų parduodami dalis. Parduokite įrankius ir pasinaudokite padidėjusiu klientų geranoriškumu “, - sakė jis. "(Pvz.)," Samsung "turėtų gaminti dalis ir jie turi pateikti ją už labai priimtiną kainą. Tai dalis problemos, kai kurios remonto dirbtuvės gali gauti dalių iš „Samsung“, tačiau kainos yra tokios didelės, kad remontas yra astronominis “.

Ir nors „Samsung“ apsunkina kai kurių šių gaminių remontą, Wiens pažymėjo, kad bendrovės „Galaxy Buds“ yra puikus paprasto taisymo pavyzdys.

„„ Samsung “„ Galaxy Buds “turi nuimamą bateriją ir (tai) labai paprasta ir paprasta pakeisti bateriją, ir mes tuo džiaugiamės“, - sakė jis. „Tai puikus dizainas, jis sulaukia gerų atsiliepimų ir patinka žmonėms. Tai patogu ir pataisoma. „AirPods“ gauna nulį iš 10, o pumpurai - aštuonis iš 10 “.

Ir nors Szabo mano, kad judėjimas „teisę į remontą“ yra svarbus, įpareigojimas įmonėms išleisti intelektinę nuosavybę „neatitinka tikrosios situacijos“.

„„ iFixit “yra fantastiška svetainė. Galiu dabar ten nuvykti ir tiksliai išsiaiškinti, kaip pataisyti „Samsung“ įrenginį. Visa svetainė yra skirta žmonėms, kurie neturi prieigos prie šių vadovų, pasakyti, kaip pataisyti savo įrenginius “, - sakė jis. „Taigi argumentas, kad yra ši informacijos spraga, nemanau, kad atitinka realybę, ypač vartotojų įrenginiuose dėl tokių svetainių kaip„ iFixit “dėl„ YouTube “vaizdo įrašų ir dėl„ Reddit “.

Kad būtų sudarytos vienodos sąlygos, turi būti numatyti teisės į remontą teisės aktai

Įtrūkęs „Nexus 5“Šaltinis: „Android Central“

Nepaisant Szabo abejonių viešai skelbti intelektinę nuosavybę, Wiensas vis dar mano, kad tai tvarkoje kad būtų sudarytos vienodos sąlygos ir visos parduotuvės galėtų sąžiningai veikti, jei bus pateikta informacija viešai.

„Dabartinė situacija yra ta, kad yra keletas autorizuotų darbų, o visi kiti lieka nežinomi. Esmė ta, kad įstatymas pasakytų: ne, jūs turite tai padaryti prieinamą ir kad visi turėtų prieigą “, - sakė jis. „Įstatymo esmė yra vienodos sąlygos. Kad visi turėtų prieigą prie to, nesvarbu, ar jie yra sertifikuoti, ar ne “.

Szabo nesutinka ir nurodė, kad tos neleistinos parduotuvės bando „gauti visas privalumus, būdamos įgaliota remonto dirbtuvė be jokių darbo ar kapitalo investicijų“.

Sausį Masačusetsas atnaujino galiojančius automobilių remonto teisės aktus. Nors FPK ir Baltieji rūmai yra pasiryžę spręsti teisės į remontą teisės aktus, jie taip pat rengiami valstybės lygiu. Niekas negali būti tęsiama tol, kol bent viena valstybė nepriims įstatymo, pagal kurį teisės į remontą teisės aktas bus išplėstas visų tipų technologijoms, arba jei FPK pirmiausia tai išspręs.

„Sony“ PS5 SSD saugyklos išplėtimas yra nemalonus... dabar
Velnias detalėse

Atliktas beta testavimas, kai į PS5 pridedami vidiniai SSD diskai. „Sony“ kelias išplėsti PS5 SSD saugyklą yra blogas, tačiau laikui bėgant jis pagerės.

„Facebook“ nori įvesti „metaversą“ su „Ray-Ban“ išmaniaisiais akiniais
Artėja metaversas

„Facebook“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas prabilo apie artėjančius bendrovės išmaniuosius akinius, kurie yra bendradarbiavimo su „Ray-Ban“ dalis ir, atrodo, yra didesnės bendrovės „metaverse“ strategijos dalis.

„Motorola Edge 20 Pro“ yra oficialus su 144 Hz OLED ekranu, 108 MP kamera
Kraujavimo kraštas

Naujasis „Motorola Edge 20 Pro“ siūlo 144 Hz OLED ekraną, „Qualcomm“ „Snapdragon 870“ mikroschemų rinkinį ir 108 MP pagrindinę kamerą.

Čia yra 9 pigūs biuro stalai, skirti jūsų namų biurui užbaigti
Jūsų namų biuro centras

Dirbti iš namų? Kad ir kokios būtų jūsų priežastys, šie pigūs biuro stalai užtikrins geriausią įmanomą patirtį.

instagram story viewer