Per pastaruosius kelerius metus Ringas sulaukė sveikos dozės kritikos ir kritikos dėl kelių priežasčių, įskaitant ir ne laiku saugumo pažeidimai, nepakankamos saugos funkcijos, pavyzdžiui, nereikalaujančios dviejų veiksnių autentifikavimas, ir nemaloni dalijimosi duomenimis ir rinkimo praktika jos populiariojoje Kaimynai programa. Nors šie įvykiai buvo apgailėtini, bendrovė vėl įsipareigojo apsaugoti savo vartotojų privatumą ir saugumą. Per pastaruosius 18 mėnesių ji nenuilstamai stengėsi patobulinti visas savo tarnybų spragas ir padaryti žalą viešam įvaizdžiui.
Naujausios pastangos, vadinamos pagalbos prašymu, leidžia visuomenės saugumo agentūroms, tokioms kaip policija ir priešgaisrinės apsaugos tarnybos, paprašyti Skambinkite bendruomenei, jei norite gauti patarimų ar dalytis vaizdo įrašais per programą „Kaimynai“, kur kas skaidriau būdas. Tai taip pat būdas šioms agentūroms suteikti galimybę pasidalinti avarinių situacijų atnaujinimu ar saugos informacija su „Žiedų kaimynų“ bendruomene.
Manome, kad skaidrumas ir atskaitomybė yra nepaprastai svarbūs saugesnėms ir geresnėms bendruomenėms. Nuo pat įkūrimo mes įsipareigojome tobulinti savo produktus ir paslaugas, klausydamiesi ir įtraukdami visų mūsų bendruomenių atsiliepimus. Per pastaruosius metus mes praleidome bendradarbiaudami su nepriklausomais trečiųjų šalių ekspertais ir nustatėme būdus, kaip suteikti klientams geriau suprantant, kaip viešojo saugumo agentūros naudojasi programa „Kaimynai“, įskaitant tai, kaip jos informuoja ir prašo pagalbos iš aplinkinių juos.
„Ring“ aiškiai nurodė, kad šias pagalbos užklausas viešai galės peržiūrėti tik jūsų nariai kaimynystės kanalas ir juose bus nuorodos ir kontaktinė informacija su asmeniu / agentūra, prašančia informacija. Tik oficialiai patvirtintos viešojo saugumo agentūros galės naudoti šias naujas viešojo paskelbimo priemones, o „Ring“ pasidalijo oficialiomis gairėmis dėl priimtino šių įrankių naudojimo savo svetainėje. pagalbos centro puslapis. „Ring“ vartotojai gali bet kada patikrinti agentūros skelbimus ir užklausų istoriją, spustelėdami šią informaciją.
Nauja prašymo funkcija yra visiškai pasirenkama, o „Ring“ klientams nereikia nerimauti, kad jų informacija bus dalijamasi su viešojo saugumo agentūromis, nebent jie aiškiai sutinka tai padaryti. Taip pat bus būdas paslėpti šiuos viešojo saugumo pranešimus nuo vartotojo informacijos santraukos, jei jie nenori jų matyti. „Ring“ vartotojai, kurie anksčiau atsisakė dalijimosi vaizdo įrašais, negaus šių pagalbos prašymų įrašų savo sklaidos kanale. Šie privatumo valdikliai grindžiami praėjusiais metais pridėtomis funkcijomis, kad vartotojai galėtų atsisakyti trečiųjų šalių skelbimų paslaugų.
„Ring“ ekosistema apima daug daugiau namų apsaugos prietaisų nei gerai žinomi vaizdo durų skambučiai. Tiesą sakant, geriausi „Ring“ produktai apima visus prijungtus namų įrenginius, pradedant išmaniaisiais žiburiais, ir baigiant namų apsaugos sistemomis. Jei jus domina apsaugoti savo namus „Ring“ gaminiais, tai padaryti yra labai paprasta įsteigė „Žiedų kaimynų“ programą ir prijunkite savo „Ring“ skambutį ar vaizdo kamerą prie „Amazon Echo Show“ arba „Fire TV“ kad galėtumėte lengviau stebėti savo turtą.