Klientai bylinėjasi su „Samsung“ dėl neatskleidimo atsiradusio defekto „Samsung Galaxy S20“ išmaniųjų telefonų kameros netikėtai sugadins.
Nepaisant to, kad už telefoną mokėjo didelę premium kainą, „Samsung“ „atsisako padengti problemą pagal savo garantiją“, teigiama „Hagens Berman Sobol Shapiro LLP“ advokatų pateiktame ieškinyje. The buvo pateiktas ieškinys balandžio 27 d. ir kaltina „Samsung“ sukčiavimu, garantijos pažeidimais ir kelių vartotojų apsaugos įstatymų pažeidimais.
Defektas turi galinio fotoaparato modulio stiklo dangtelį, kuris atsitiktinai „suskilinėja“ be jokios jėgos, net jei telefonas yra apsaugotas geriausi „Samsung Galaxy S20 Ultra“ dėklai. Trupėjimas palieka ryškų „kulkos skylės“ modelį.
VPT pasiūlymai: Viso laikotarpio licencija už 16 USD, mėnesio planai - 1 USD ir daugiau
Ieškinyje pridėta, kad vartotojai vis tiek turi sumokėti 400 USD, kad grąžintų telefoną atgal į „Samsung“, kad ištirtų problemą, arba sumokėti 100 USD, jei vartotojas įsigijo „Samsung“ priežiūros prietaiso draudimą.
„„ Samsung “pardavė savo„ Galaxy S20 “kaip aukščiausios klasės pasirinkimą vartotojams su„ profesionalios “kokybės fotoaparatu, įkraunant daugiau nei 1600 USD už prietaisą, kad staiga prarastų pagrindinį savo funkcionalumo aspektą “, - Steve'as Bermanas,„ Hagens Berman “vadovaujantis partneris, sakė.
Bermanas, kuris taip pat yra advokatas, atstovaujantis vartotojams byloje, teigė, kad šis klausimas žmonėms sukėlė prievartą pandemija, kai jiems reikia patikimo mobiliojo prietaiso ", tačiau„ Samsung "atsisakė suteikti patikėtą pažadą klientų “.
2020 m. „Samsung“ pajamos buvo daugiau nei 200 mlrd. JAV dolerių, o 2020 m. Pirmąjį ketvirtį užėmė 20 proc. Pasaulinės išmaniųjų telefonų rinkos dalies.
„Samsung“ nurodė, kad ši problema nutiko vienam iš jos ambasadorių, ir pripažino, kad problema „įsišaknijusi a vienintelę nustatomą priežastį ir priskirtiną „Samsung“. "Tačiau ieškinyje nurodyta, kad bendrovė nepradėjo a atšaukti.
Ieškinyje „Samsung“ reikalaujama sumokėti už remontą ir kitus nuostolius, patirtus dėl projekto defektų ir garantijos pažeidimų.
„Ieškiniu taip pat siekiama kompensacijos nukentėjusiems klientams dėl produkto vertės praradimo“, - sakoma jame.
Į paveiktus produktus įeina išmanieji telefonai, įskaitant „Galaxy S20“ „Galaxy S20 FE“. Jei turite vieną iš šių išmaniųjų telefonų, spustelėkite čia, kad sužinotumėte daugiau apie teismo procesą ir jūsų teises.
Ar klausėtės šios savaitės „Android Central Podcast“?
Kiekvieną savaitę „Android Central Podcast“ pateikia jums naujausias technologijų naujienas, analizę ir naujienas, su pažįstamais bendraautoriais ir specialiais svečiais.
- Prenumeruokite „Pocket Cast“: Garsas
- Prenumeruokite „Spotify“: Garsas
- Prenumeruokite „iTunes“: Garsas
Mes galime uždirbti komisinius už pirkinius naudodami savo nuorodas. Sužinokite daugiau.
„Google“ netyčia „Instagram“ istorijoje atskleidė „Clearly White Pixel 4a“ prototipą. Gali būti, kad „Google“ iš pradžių planavo paleisti telefoną tiek „Black“, tiek „Clearly White“ spalvomis.
„Bowflex“ čia kuria puikią aparatinę įrangą, tačiau žmonėms, naudojantiems „Android“, kad pagerintų vartotojo patirtį, labai reikia „Google“ palaikymo.
„Android 11“ laukia daug, bet kada jūsų telefonas iš tikrųjų jį gaus? Čia yra viskas, ką mes žinome!
Ieškote geriausių telefonų su išplėsta saugykla visiems savo filmams ir muzikai? Jūs atėjote į reikiamą vietą.