„Wink“ 10 dienų prastovos įrodo, kad laikas palikti laivą

Šaltinis: Nickas Sutrichas / „Android Central“

Sunku išvengti jūrinės temos, galvojant apie kažkokio didžiulio gedimą. Juk „Titanikas“ buvo girtas kaip didžiausias savo laiko laivas, kuris krito tik dėl nepastebėtos kliūties. Nesvarbu, ar tai įvyko dėl hubriso, ar dėl žmogaus klaidų, laivas nuskendo taip pat. Taigi Winkas iš tikrųjų pradėjo rodyti paskendimo požymius 10 dienų pertrauka todėl praktiškai kiekvienas „Wink“ centras buvo nenaudingas.

Debesies paslaugos nėra nemokamos ir jas nebūtinai lengva išlaikyti. Winkas to aiškiai išmoko sunkiu keliu, taip pat ir klientai. Tu nusipelnei geriau. „Wink“ priklausomybė nuo neveikiančios debesų infrastruktūros vartotojus per daug kartų paliko šaltyje, ypač dėl to pradėjo mokėti už savo paslaugas praėjusią vasarą pažadėjęs niekada neapmokestinti „Wink“ po pirminio pirkimo - tai pažadas, kuris visų pirma buvo kvailai duotas.

Pernai gegužę Aš gyniau Wink sprendimą

Pamestas vairas

Šaltinis: Wink

Tai, ką matėme per pastaruosius metus, yra įmonė, kuri aiškiai prarado vairą. Kaip ir bet kuris tokios pat būklės laivas, jis gali toliau plaukti į priekį, tačiau prarado gebėjimą vairuoti. Winkas jau išgyveno prekės ženklo keitimą ir buvo parduotas du kartus. Po paskutinio įsigijimo 2017 m., Mes girdėjome pranešimus apie tai, kad darbuotojai savaitėmis savaitėmis nebuvo apmokami ir - įmonė negali parduoti savo produktų dėl tiekimo problemų, dėl ko gali susidaryti nemaža suma apyvarta. Tada atsirado naujas abonentinio mokėjimo modelis, kad problemos dar labiau pablogėtų.

Anksčiau „Wink“ valdęs talentas jau seniai beveik neabejotinai liko, todėl tai, ką matome dabar. Koks yra Winko tikslas šiomis dienomis? Tiesiog palaikote įjungtas šviesas? Ar darai viską, kad moka darbuotojams? Tikrai neatrodo, kad pastaruoju metu dėmesys buvo sutelktas į galutinį vartotoją, ir nėra paskelbto bendrovės tikslo, susijusio su naujomis integracijomis, funkcijomis ar net aparatūros produktais.

„Wink“ tinklaraštis atnaujintas atsiprašant ir užrašant apie 25% nuolaidą šio mėnesio prenumeratai išlaidos, taip pat dar vienas pažadas, kad niekada nepasikartos dar vienas didelis prastovos atvejis, bet ką apie ateitis? „Wink“ nėra nauja įmonė. Jos paslaugos nėra naujos, platforma nėra nauja ir „Wink Hub“ nėra jūsų namuose. Tai kodėl mes vis dar kalbame apie paslaugų patikimumą po daugelio metų? Pokalbis turėtų būti susijęs su naujais ir įdomiais dalykais, kad žmonės mokėtų už jūsų paslaugą - nekartotų istorijos.

Tai ne tik paslaugų teikimo nutraukimas, bet ir visuma bendrovė nutrūkimas

Tai nėra pirmas kartas, kai „Wink“ taip pat turi problemų su aptarnavimu. Nepavykus atnaujinti saugos sertifikato - problema, dėl kurios „Wink“ paslaugos sumažėjo savaitgaliui 2020 m. Rugsėjo mėn., Yra žmogiška klaida ir suprantama, net jei tai nuvilia. Žmonės daro klaidų ir mes einame toliau, tikimės, kad mokomės iš tų klaidų ir tobulėjame, kad jos nepasikartotų. Tačiau tai, kas įvyko per pastarąsias 10 dienų, viršija įprastas paslaugų problemas ar žmogaus klaidas. Ką mes matėme „Wink“ būsenos puslapis turėtų tau viską pasakyti.

Šaltinis: „Android Central“

Tai ne tik paslaugų teikimo nutraukimas, bet ir visuma bendrovė nutrūkimas. Integracijos nutraukimas su kitomis paslaugomis yra vienas dalykas - gi, net dėl ​​to, kad svetainė sumažėjo susijusios serverio problemos yra įmanomos, tačiau palaikymas el. paštu taip pat mažėja ir yra netinkamas naudoti daugeliui a savaitę? Tai daug, daug didesnė problema, kurios niekas neturėtų pamiršti, ypač klientai, kurie vis dar pasitiki „Wink“ paslaugomis, kad galėtų valdyti savo išmaniuosius namus.

Tai ne langas, o skylė

Šaltinis: „Android Central“

Būklė „Wink“ tinklaraštis nupiešia gana aiškų praėjusių 18 mėnesių vaizdą. 2019 m. Rugpjūtis buvo paskutinis kartas, kai „Wink“ savo tinklaraštyje paskelbė apie naujas integracijas su išmaniųjų namų įrenginiais. Be to, dauguma pranešimų yra susiję su finansinėmis problemomis, įskaitant „Wink Subscription“ ir ryšio su „Chamberlain MyQ“ produktais praradimą.

Aš esu pusiau pilnas vaikinas. Kai pamačiau Winką pereinant prie prenumeratos paslaugos, pamačiau galimybę įmonei grįžti prie buvusios didybės. Galų gale, visos problemos kilo dėl finansinių problemų, kurias tikrai išspręs reguliarios ir pastovios pajamos, kurias teikia abonentai. Deja, realybė yra ta, kad Winkas niekur greitai nepasiekia ir greičiausiai yra grimzdimo būsenos.

Deja, realybė yra ta, kad Winkas niekur greitai nepasiekia ir greičiausiai yra grimzdimo būsenos.

Taigi ką daryti, jei esate dabartinis „Wink“ vartotojas? Tai nėra ypač aiškus atsakymas. Rinkoje nėra „defacto“ vienas prie kito „Wink“ pakaitalo, tačiau yra keletas panašių produktų, kuriuos tikriausiai apimsite jūs. 2018 m „Samsung SmartThings Hub“ yra artimiausia atitiktis, kurią rasite funkcionalumo ir tarpusavio ryšio požiūriu. „Samsung“ programėlė per daugelį metų gerokai patobulėjo ir dabar net tobulėja prisijungimai naudojant „Google Nest“ įrenginius.

Elektros vartotojai norės išsiregistruoti Hubitato aukštis, kuris yra logiškiausias šuolis, jei ieškote naujovinimo, o ne paprasto funkcijų keitimo. Padėjėjas namuose yra geriausias būdas visiškai apgauti savo išmaniuosius namus, tačiau norint pradėti, reikia nemažai techninių žinių ir tikrai nėra pats patogiausias dalykas, kurį reikia išsiaiškinti.

Bet kuriuo atveju einate, yra gana aišku, ką turite padaryti: išlipkite iš „Wink“ laivo, kol jūsų išmanusis namas nenusileis

Priešingu atveju debesų pagrindu veikiančios paslaugos, tokios kaip „Google Assistant“ ar „Amazon Alexa“, greičiausiai užpildys pakankamai spragų vartotojai, kurie dažniausiai naudoja „Wi-Fi“ ryšiu prijungtus įrenginius, o ne tuos, kurie priklauso nuo vietinių belaidžių technologijų, tokių kaip „Zigbee“ ar Z banga. Šiaip ar taip, jūs einate, yra gana aišku, ką turite padaryti: išlipkite iš „Wink“ laivo, kol jūsų protingas namas nenusileis.