„Snapchatas“ sutiko susitarti su FTC dėl pretenzijų, kad bendrovė apgavo vartotojus dėl surinktų duomenų ir saugumo priemonių, kurių buvo imtasi siekiant užkirsti kelią neteisėtam informacijos atskleidimui. „Snapchat“ nesugebėjimas jo apsaugoti Susirasti draugų Ši funkcija leido įsilaužėliams pavogti 4,6 mln. vartotojo vardų ir telefonų numerių.
Be to, teiginiuose teigiama, kad „Snapchat“ neteisingai atstovavo savo duomenų rinkimo praktikai, kad jie apgaulingai pasakė savo vartotojams, kad siuntėjui bus pranešta, jei gavėjas padarys momentinę ekrano kopiją ir kad „Snapchat“ saugomi vaizdo įrašai bus nešifruoti gavėjo prietaisą.
„Jei įmonė reklamuoja privatumą ir saugumą kaip pagrindinius pardavimo taškus teikdama savo paslaugas vartotojams, labai svarbu, kad ji tenkintų šiuos pažadus“, - sakė FTC pirmininkė Edith Ramirez. "Bet kuri įmonė, neteisingai pateikdama vartotojams informaciją apie savo privatumo ir saugumo praktiką, rizikuoja FTC imtis veiksmų."
Pagal susitarimo sąlygas „Snapchat“ bus draudžiama neteisingai pateikti informacijos, kiek ji palaiko privatumą, saugumą, arba vartotojų informacijos konfidencialumas. "Jie taip pat turės kreiptis į privatumo programą, kuri bus stebima kitus 20 metų.
„Snapchat“ apmoka FTC mokesčius, kurie žada dingti žinutes, buvo melagingi
„Snapchat“ be perspėjimo ar sutikimo taip pat perdavė naudotojų buvimo vietą ir rinko adresų knygas
Populiarios mobiliųjų pranešimų programėlės kūrėjas „Snapchat“ sutiko atsiskaityti su Federaline prekybos komisija ima kaltinimus, kad apgavo vartotojus pažadais, jog nyksta pranešimai, siunčiami per paslaugą. FTC byloje taip pat buvo teigiama, kad bendrovė apgavo vartotojus dėl savo asmens duomenų kiekio surinktos saugumo priemonės, kurių imtasi siekiant apsaugoti tuos duomenis nuo netinkamo naudojimo ir neteisėto naudojimo atskleidimas. Tiesą sakant, byloje teigiama, kad „Snapchat“ nepavykus apsaugoti funkcijos „Rasti draugus“, atsirado saugumas pažeidimas, leidęs užpuolikams sudaryti 4,6 milijono „Snapchat“ naudotojų vardų ir telefono numerių duomenų bazę.
Remiantis FTC skundu, „Snapchat“ kelis kartus neteisingai informavo vartotojus apie savo produktą, kuris visiškai prieštaravo tai, kaip programa iš tikrųjų veikė.
„Jei įmonė reklamuoja privatumą ir saugumą kaip pagrindinius pardavimo taškus teikdama savo paslaugas vartotojams, labai svarbu, kad ji tenkintų šiuos pažadus“, - sakė FTC pirmininkė Edith Ramirez. "Bet kuri įmonė, neteisingai pateikdama vartotojams informaciją apie savo privatumo ir saugumo praktiką, rizikuoja FTC imtis veiksmų."
Pažymėdamas „trumpalaikį“ „užfiksavimo“ pobūdį, terminas, vartojamas apibūdinant per programą siunčiamas nuotraukų ir vaizdo žinutes, „Snapchat“ pardavė programos pagrindinė funkcija - vartotojo galimybė siųsti momentinius pranešimus, kurie „išnyks visam laikui“ po siuntėjo nurodyto laikotarpio pasibaigęs. Nepaisant „Snapchat“ pretenzijų, skunde aprašomi keli paprasti būdai, kuriais gavėjai galėtų išsaugoti spragtelėjimus neribotą laiką.
Pagal skundą vartotojai gali, pavyzdžiui, naudoti trečiųjų šalių programas, kad prisijungtų prie „Snapchat“ paslaugos. Kadangi paslaugos ištrynimo funkcija veikia tik oficialioje „Snapchat“ programoje, gavėjai gali naudoti šias plačiai prieinamas trečiųjų šalių programas neribotam laikui peržiūrėti ir išsaugoti įrašus. Iš tiesų, tokios trečiųjų šalių programos buvo atsisiųstos milijonus kartų. Nepaisant saugumo tyrėjo, įspėjusio įmonę apie šią galimybę, skunde teigiama, kad „Snapchat“ ir toliau neteisingai nurodė, kad siuntėjas kontroliuoja, kiek laiko gavėjas gali peržiūrėti momentinį vaizdą.
Be to, skunde teigiama:
- Tas „Snapchat“ saugomas vaizdo įrašas nešifruotas gavėjo įrenginyje vietoje, esančioje už programos „smėlio dėžės“ ribų, o tai reiškia, kad vaizdo įrašai liko prieinamas gavėjams, kurie tiesiog prijungė savo įrenginį prie kompiuterio ir prie vaizdo įrašų pranešimų prisijungė per įrenginio failą kataloge.
- Tas „Snapchat“ apgaulingai pasakė savo vartotojams, kad siuntėjui bus pranešta, jei gavėjas padarys momentinę ekrano kopiją. Tiesą sakant, bet kuris gavėjas, turintis „Apple“ įrenginį, kurio operacinė sistema yra ankstesnė nei „iOS 7“, gali naudoti paprastą metodą, kad išvengtų programos ekrano atpažinimo, ir programa nepraneš apie tai siuntėjui.
- Kad įmonė neteisingai nurodė savo duomenų rinkimo praktiką. „Snapchat“ perdavė geografinės padėties informaciją iš savo „Android“ programos vartotojų, nepaisant savo privatumo politikoje nurodžiusios, kad tokios informacijos nesekė ir prie jos nepasiekė.
Skunde taip pat teigiama, kad „Snapchat“ be išankstinio įspėjimo ar sutikimo iš savo adresų knygų rinko „iOS“ vartotojų kontaktinę informaciją. Registracijos metu programa paragino vartotojus: „Įveskite savo mobiliojo telefono numerį, kad rastumėte savo draugus„ Snapchat “! „Snapchat“ privatumo politika teigė, kad programa surinko vartotojo el. pašto adresą, telefono numerį ir „Facebook“ ID tik tam, kad surastų draugai. Nepaisant šių atstovų, kai „iOS“ vartotojai, norėdami susirasti draugų, įvedė savo telefono numerį, „Snapchat“ taip pat surinko visų savo mobiliojo įrenginio adresų knygoje esančių kontaktų vardus ir telefono numerius. „Snapchat“ toliau rinko šią informaciją nepranešdama ir negavusi vartotojų sutikimo, kol „Apple“ pakeitė savo operacinę sistemą, kad pateiktų tokį pranešimą įvedus „iOS 6“.
Galiausiai FTC tvirtina, kad nepaisant bendrovės pretenzijų dėl pagrįstų saugumo veiksmų, „Snapchat“ nepavyko apsaugoti savo funkcijos „Rasti draugus“.
Pavyzdžiui, skunde teigiama, kad daugybė vartotojų skundėsi, jog jie kam nors išsiuntė užrašus, susidarę klaidingą įspūdį, kad bendrauja su draugu. Tiesą sakant, kadangi registruodamasis „Snapchat“ nepavyko patikrinti vartotojų telefonų numerių, šie vartotojai iš tikrųjų buvo siunčiant asmeninius antspaudus visiškai nepažįstamiems žmonėms, kurie buvo užsiregistravę nepriklausančiais telefono numeriais juos.
Be to, kaip minėta pirmiau, skunde teigiama, kad „Snapchat“ nepavyko apsaugoti savo funkcijos „Ieškoti draugų“ saugumo pažeidime, leidžiančiame užpuolikams sudaryti 4,6 milijono „Snapchat“ vartotojo vardų ir telefono duomenų bazę numeriai. Pasak FTC, šios informacijos atskleidimas gali sukelti brangų šlamštą, sukčiavimą ir kitus nepageidaujamus ryšius.
Atsiskaitymas su „Snapchat“ yra dalis nuolatinių FTC pastangų užtikrinti, kad įmonės teisingai prekiautų savo programomis ir vykdytų savo privatumo pažadus vartotojams. Pagal atsiskaitymo su FTC sąlygas „Snapchat“ bus uždrausta neteisingai nurodyti, kiek ji palaiko vartotojų informacijos privatumą, saugumą ar konfidencialumą. Be to, įmonė turės įgyvendinti išsamią privatumo programą, kurią ateinančius 20 metų stebės nepriklausomas privatumo apsaugos specialistas.
Ši byla yra tarpvalstybinio privatumo vykdymo užtikrinimo institucijų koalicijos „Global Privacy Enforcement Network“ narių daugiašalio vykdymo patikrinimas dėl mobiliųjų programų privatumo. Šis atvejis taip pat derinamas su Azijos ir Ramiojo vandenyno privatumo prioritetų forumo „Privatumo supratimo savaite“.
Komisija balsavo dėl sutikimo duoti sutikimą viešai komentuoti 5–0.
Palaikykite ryšį
Prisiregistruokite dabar, kad gautumėte naujausias naujienas, pasiūlymus ir dar daugiau iš „Android Central“!