„Oculus Quest 2“ yra nuostabi aparatinė įranga, turinti keletą žudikų žaidimų, tačiau kai kurie žaidėjai, atrodo, susidūrė su didžiuliu įstrigimu. Atrodo, kad kai kurie nauji žaidėjai perkant „Oculus Quest 2“ dar neturite „Facebook“ paskyrų. Prisiregistruodami prie paskyros ir susiedami esamą paskyrą, „Facebook“ automatinės sistemos žymi šias paskyras kaip „netikrą tapatybę“, taip uždraudžiant jas procese. Bet ne tik tai, kad žaidėjai negali prisijungti prie daugelio žaidėjų sesijų ar įsigyti turinio iš „Oculus Store“ - jie visiškai negali naudoti savo blizgančio naujojo „Quest 2“.
Šiuo metu „Facebook“ nukreipia visus paveiktus klientus į savo klientus klientų palaikymo portalas pateikti palaikymo bilietą ir susitarti su žmogumi. Jei esate vienas iš paveiktų žmonių, būtinai gaukite tą bilietą kuo greičiau, kad jūsų problema būtų išspręsta. Oficialus „Facebook“ atsakymas šiuo klausimu rodo, kad tai yra laikina sistemos klaida, o ne organizuotos pastangos uždaryti kai kuriuos vartotojus. Šiuo klausimu bendravome su „Facebook“ ir toliau teiksime naujinius, kai jie taps prieinami.
„Prime Day“ gali būti pasibaigusi, tačiau šie 25 pasiūlymai vis dar galimi!
Dėl to, kaip „Facebook“ sukūrė naujausią „Oculus“ programinę įrangą, žaidėjai turi prisijungti su „Facebook“ paskyra prieš žaisdamas „Oculus Quest“ arba „Quest 2“. Jei negalite prisijungti, negalite naudotis „Quest“; tai taip paprasta. Nors tai savaime pakankamai didelė problema visiškai naujiems žaidėjams, esami žaidėjai, turintys „Oculus“ paskyras, yra net negalėdami pasiekti žaidimų ir programų, kuriuos pirko anksčiau, net jei jie buvo „Oculus“ klientai metų.
Nors panašu, kad „Facebook“ klientų aptarnavimo komanda kai kuriuos prašymus gali apdoroti greitai, kitus klientai vis dar susiduria su lokautais ir yra įstrigę, ką jie apibūdina kaip „popieriaus svorį“, o ne „Oculus“ 2 užduotis. Vienam skaitytojui, su kuriuo bendravome, jo paskyra buvo pažymėta po to, kai susidūrė su sukčiu „Facebook“ rinkoje. Kiti skaitytojai sakė, kad jų sąskaitos greičiausiai buvo pažymėtos dėl to, kad prieš įsigydami „Oculus Quest 2“ jie neturėjo „Facebook“ paskyros. Tikimės, kad visiems „Oculus“ žaidėjams „Facebook“ netrukus galės išspręsti šias problemas ir visiems klientams pateikti darbinę rezoliuciją (ir veikiančią paskyrą).