Atnaujinimas, liepos 27 d. (13:30 ET): „Garmin“ patvirtina pranešimus apie kibernetinę ataką, nes žada lėtai grįžti į normalią padėtį.
Atnaujinimas, liepos 27 d. (10:30 ET): „Garmin“ paslaugos pamažu atkuriamos po dienų, praleistų neprisijungus.
Atnaujinimas, liepos 25 d. (9 val. ET): Remiantis pranešimais, „Garmin“ paveikė plačiai paplitusi „WastedLocker“ išpirkos išpuolių programa, užšifravusi kompanijos serverius visame pasaulyje.
Atnaujinimas, liepos 23 d. (14:50 ET): Pertraukimas buvo susijęs su išpirkos išpirkos programa ir tikimasi, kad tai tęsis kelias dienas.
Jei kyla problemų sinchronizuojant telefoną su jūsų „Garmin“ išmanusis laikrodis, tai ne tavo kaltė. „Garmin Connect“ jau keletą dienų, pradedant apie 23.30 val., Ištiko prastovas. ET liepos 22 d. Pagal „Twitter“ pranešimus.
Kaip pašalinti duomenis iš „Garmin“ laikrodžio
Iš pradžių bendrovė bandė tai išspręsti kaip priežiūros problemą, kuri buvo greitai sprendžiama. Ilgėjant valandoms, ji galų gale pripažino, kad patyrė prastovų, kurie paveikė beveik kiekvieną vartotojui skirtą sritį, įskaitant jos programą, svetainę ir net klientų palaikymo centrus.
Šiuo metu patiriame „Garmin Connect“ veikimo sutrikimą, todėl šiuo metu neveikia „Garmin Connect“ svetainė ir mobilioji programa.
- „Garmin Fitness“ (@GarminFitness) 2020 m. Liepos 23 d
Vėliau trečiosios šalys atskleidė, kad Garminą paveikė išpirkos išpirkos programa, o tai yra daug prasmingiau, atsižvelgiant į kelių dienų prastovą ir minimalią „Garmin“ pateiktą informaciją. „Ransomware“ užkrečia kompiuterio sistemas įmonės viduje, užšifruodamas duomenis ir laikydamas juos įkaitais už užpuolikų atlyginimą.
Po dviejų dienų, kai verslas buvo visiškai uždarytas, „Garmin“ atnaujino savo svetainę su visu paslaugų nutraukimo aprašymu. Į jį taip pat įtrauktas greitas DUK su daugiau informacijos apie tai, ko galima tikėtis vykstant eksploatacijos nutraukimui. Joje sakoma, kad nėra jokios nuorodos į kliento veiklą ar buvo pažeisti mokėjimo duomenys, ir kad kai paslaugos grįš, laikrodžiai išsiųs viską, kas buvo stebima vietoje, kai buvo sutrikusi veikla. Laimei, „inReach“ pagalbos tarnybos ir „Garmin“ laikrodžių pranešimų funkcijos ir toliau veikia normaliai.
Viskas uždaryta ir vis dar nėra užuominos apie grįžimo laiką.
Įdomu tai, kad sutrikus „Garmin“ programinės įrangos naudojimui, jūs ne tik negalite naudotis jo debesų paslaugomis, bet ir negalite vietoje sinchronizuoti laikrodžio su programa. Pertrauka taip pat palaiko forumus ir klientų aptarnavimą neprisijungus; nors dabar žinome, kad nė vienas iš jų nėra labai naudingas, nes galutiniams vartotojams nėra pataisų - mes tiesiog turime palaukti, kol „Garmin“ išsiaiškins.
Jei „Garmin“ laikrodyje dar nėra sinchronizuota veikla ir norite, kad ji būtų įkelta į kitą paslaugą, pvz., „Strava“ ar „Endomondo“, galite tai padaryti rankiniu būdu naudodamiesi savo kompiuteriu.
Tiesiog prijunkite „Garmin“ laikrodį prie kompiuterio ir eikite į jį, tarsi tai būtų diskas ar SD kortelė. (Jei naudojate „Mac“, turėsite naudoti „Android“ failų perkėlimo įrankis - Taip, tikrai - norėdami naršyti failus.) Ieškokite aplanko „Veikla“, slinkite į apačią ir raskite naujausius „.fit“ failus ir vilkite norimus failus į savo kompiuterį. Tokios paslaugos kaip „Strava“ mielai įkels .fit failą ir sukurs visą veiklą, identišką tai, ko matytumėte, jei „Garmin“ įkeltų ją per programą.
Atnaujinimas, liepos 27 d. (13:30 ET) - „Garmin“ patvirtino, kad tapo kibernetinės atakos auka, nes siūlo atsiprašymą klientams.
Šiandien paskelbė „Garmin“ kad tai buvo kibernetinės atakos auka, privertusi savaitgalį patirti kelių dienų pertrauką. Bendrovė padėkojo klientams už kantrybę, tačiau pažymėjo, kad praeis šiek tiek laiko, kol visos sistemos bus visiškai atkurtos. „Mes neturime jokių požymių, kad prie bet kokių klientų duomenų, įskaitant mokėjimo informaciją iš„ Garmin Pay ™ “, buvo prisijungta, pamesti ar pavogti. Be to, tai neturėjo įtakos „Garmin“ produktų funkcionalumui, išskyrus galimybę naudotis internetinėmis paslaugomis “, - sakė„ Garmin “. Vartotojai jau pranešė apie ribotą prieigą prie paslaugų anksčiau tą dieną.
Atnaujinimas, liepos 27 d. (10:30 ET) - „Garmin“ paslaugos pamažu grįžta į internetą po kelių dienų pertraukos.
Po dienų, praleistų neprisijungus, „Garmin“ paslaugos dabar pamažu grįžta neprisijungus. Išeina iš įmonės internetinės būsenos rodiklis, informacijos suvestinė, išsami informacija apie veiklą ir įkėlimai, įrenginio registracija ir kelios kitos funkcijos yra visiškai veikiančios. „Strava“ ir trečiųjų šalių sinchronizavimas artimiausiu metu išlieka ribotas, tikimasi vėlavimo.
Atnaujinimas, liepos 25 d. (9 val. ET) - „Garmin“ serveriai buvo užkrėsti „WastedLocker“ išpirkos programa. Nėra žodžio, kada tarnyba bus atnaujinta.
Šaltinis: „BleepingComputer“
Saugumo tyrimų svetainė, „BleepingComputer“, ataskaitos kad „Garmin“ serveriai buvo užkrėsti plačiai naudojama „WastedLocker“ išpirkos programa, šifruojant visi failai kompiuteriuose, prijungtuose prie įmonės tinklo, - net nuotoliniai kompiuteriai, prijungti per VPT.
Šaltiniai, esantys netoli „BleepingComputer“, sako, kad vagys prašo išpirkos 10 milijonų JAV dolerių, kad kiekviename kompiuteryje būtų galima iššifruoti failus naudojant pasirinktinį raktą.