Sprintas pradėjo naują rinkodaros kampaniją su futbolo superžvaigžde Davidu Beckhamu, pradėdamas ne tik kasti konkurentus JAV, bet ir pabrėždamas naujus tinklo „All-in“ planus. Bendrovė tikisi, kad naujieji planai vartotojams pasiūlys paprastesnį variantą ir aiškiai parodys, kiek išmanusis telefonas ir kartu pateiktas planas juos grąžins.
„All-in“ planai apima ne tik telefoną, bet ir neribotus skambučius, SMS ir duomenis už vieną mokestį. Sprint pažymi, kad „iPhone 6“ arba „Samsung Galaxy S6“, „All-in“ planai prasideda nuo 80 USD per mėnesį. Ir už 60 USD (plius 20 USD už telefoną) per mėnesį planai nėra pigūs.
„Sprint“ („NYSE: S“) pristatė naują kainų schemą, vadinamą „viskas įskaičiuota“, į kurią įskaičiuotas neribotas 60 USD per mėnesį paslaugų planas ir 20 USD per mėnesį mokėjimas už prietaisą vienoje kainos vietoje. „Sprint“ teigia, kad kainodaros planas yra skaidresnis apie visas mėnesines išlaidas, kurias moka klientas, nei kitų vežėjų planuoja ir rengia reklamos kampaniją, kurioje dalyvauja futbolo žvaigždė ir verslininkas Davidas Beckhamas, norėdamas reklamuoti naująjį aukojimas.
Naudodamiesi „All-In“, vartotojai mokės 20 USD per mėnesį, jei išsinuomos 16 GB pasirinktą išmanųjį telefoną, ir 60 USD per mėnesį už neribotą balso, teksto žinučių ir duomenų siuntimą. „Sprint“ teigė, kad nėra išankstinio telefono mokesčio ar pardavimo mokesčio, išskyrus vienkartinį 36 USD aktyvavimo mokestį. Jei klientai nori išmaniojo telefono su didesne vidine atmintimi, jiems reikės mokėti daugiau nei 20 USD per mėnesį už įrenginio kainą, tačiau 60 USD planas liktų toks pats.
„Sprint“ teigė, kad pagal „All-In“ planą visus telefonus bus galima įsigyti su lizingo programa, kurioje klientai sumokėkite mėnesinį mokestį už įrenginį, tada po 24 mėnesių įjunkite jį į „Sprint“ ir galite pasirinkti naują telefoną už 0 USD žemyn.
Nauja kainų struktūra ir reklaminė kampanija yra „Sprint to“ pastangų dalis pristatyti savo prekės ženklo pranešimą kaip siūlantį paprasčiausią ir labiausiai vertingą variantą vartotojai. „Sprint“ tikisi priversti kitus vežėjus būti skaidresniais apie visas mėnesines išlaidas, kurias jų klientai moka už įrenginius ir paslaugų kainas. Programa taip pat pateikiama mažiau nei mėnesį po to, kai darbą pradėjo naujasis „Sprint“ bendras rinkos organizatorius Kevinas Crullas.
Interviu „FierceWireless“ Crullas pažymėjo, kad anksčiau vežėjai savo reklamoje daugiausia dėmesio skyrė skirtingoms sąnaudų struktūros dalims. Kai dauguma vartotojų pirko subsidijuojamus išmaniuosius telefonus, vežėjai pabrėžė subsidijuojamo įrenginio kainos tašką - paprastai 199 USD už aukščiausios klasės 16 GB išmanųjį telefoną. Kai pramonė atsisakė subsidijų ir pradėjo akcentuoti įrangos išsimokėjimo planus, vežėjai pradėjo kalbėti apie jų tarifų planų kainą reklamuojant ir pabrėžiant klientams tenkantį mėnesinį mokėjimą už prietaisą padaryti. „Mes tiesiog manome, kad reklama paini“, - sakė Crullas.
Šis pokytis buvo numatytas šį pavasarį, kai „Sprint“ generalinis direktorius Marcelo Claure'as paragino užtikrinti didesnį belaidžio reklamavimo skaidrumą ir pateko į „Twitter“ su „T-Mobile US“ (NYSE: TMUS) generaliniu direktoriumi Johnu Legere'u apie „Sprint“ reklamos skaidrumą ir tai, ar mėnesinės įrenginio išlaidos turėtų būti įtrauktos į reklama.
„Tai gali būti ne revoliucinė“, - sakė Crullas, paprasčiausiai į vieną numerį įtraukęs mėnesines paslaugų ir įrenginių kainas. "Mes manome, kad tai yra kitas natūralus sąžiningos reklamos ir skaidrios reklamos žingsnis, todėl norime pirmauti".
„Didžioji dauguma“ klientų mėnesinių išlaidų, jei jie planuoja EIP ar lizingo planą, yra paslaugų ir įrenginių apmokėjimo kainos. Sudėdamas šiuos du ir sutelkdamas dėmesį į tą kainą, „Crull“ teigė, kad „Sprint“ tikisi paskatinti klientus kitų vežėjų paprašyti savo vežėjo, kokia yra „viskas įskaičiuota“ kaina, ir nevilioti reklamuojamų norma. „Esame įsitikinę, kad kai žmonės palygins„ All-In “„ Sprint “, jie pamatys, kad„ Sprint “yra tikrai nepaprastai vertinga“, - sakė jis.
„Sprint“ planuoja, kad palyginimai būtų akivaizdūs per reklamą socialiniuose tinkluose ir skaitmeninės rinkodaros kanaluose. Vežėjas taip pat turi savo sukurtą įrankį „Sumažink savo sąskaitą per pusę“, kad klientai galėtų palyginti kitų vežėjų sąskaitas su „Sprint“ kainodara.
„Mes labai, labai stengsimės, kad kitų paslaugų teikėjų planai būtų aiškesni“, - sakė Crullas. "Ir aš manau, kad tai darant, tikimės, yra didelis spaudimas juos reklamuoti savo" viskas įskaičiuota "kainą."
Crullas teigė, kad „Sprint“ prekės ženklo istorija nėra sudėtinga. Jis teigė, kad vežėjas „tikrai didžiuojasi“ pažanga, pasiekta tobulinant savo tinklą. Pasak tinklo testavimo įmonės „RootMetrics“, 111 rinkų, išmatuotų 2015 m. Pirmąjį pusmetį, „Sprint“ iš viso buvo apdovanota iš 156 pirmosios vietos (tiesioginių ar bendrų) „RootScore“ apdovanojimų už bendrą, patikimumą, greitį, duomenis, skambučius ar teksto tinklo veikimą. Tose pačiose 111 rinkų „Sprint“ 2014 m. Pirmąjį pusmetį laimėjo tik 21 pirmosios vietos laimėjimą. „Klientai tikisi, kad mūsų pristatytas produktas jiems tinka visur ir visur, kur tik jie nori“, - sakė jis.
Taigi, kol „Sprint“ stengiasi įveikti suvokimą, kad jo tinklas yra prastas, tiek praktiškai, tiek pridėjus tinklo investicijų ir savo skelbimuose operatorius grįžta į „geriausią belaidžio ryšio kainą“, kurios reikalavo Claure ant.
„Be abejo, visada būsime geriausia belaidžio ryšio vertė. Nesvarbu, ar tai „Sumažink sąskaitą per pusę“, ar 80 USD „viskas įskaičiuota“ kaina “, - sakė jis. - Tai neabejotinai geriausia vertė.
„Turime priversti klientus šiek tiek suvokti, tai nėra senasis„ Sprint “- pabandykite mums“, - sakė Crullas. "Jei anksčiau turėjote blogos patirties su" Sprint ", pabandykite mums."
Beckhamas yra „Claure“ draugas ir verslo partneris (abu bandė į Majamį atvesti „Major League Soccer“ komandą). Skelbimuose Beckhamas eina iš parduotuvės į parduotuvę, prašydamas paprasto bevielio ryšio plano su nuosekliu mėnesiniu planu kainą ir gaus daug informacijos apie planą „T-Mobile“, „AT&T Mobility“ (NYSE: T) ir „Verizon Wireless“ (NYSE: VZ) parduotuvės. Jis nusivylęs, kol įžengia į „Sprint“ ir pasiūlo „All-In“ planą. „Aš tiesiog noriu kažko neriboto. Noriu kalbėti viską, ko noriu, rašyti viską, ko noriu, žiūrėti filmus ir klausytis savo muzikos bei gauti norimą telefoną. „All-In“ už vieną kainą “, - reklamoje sako Beckhamas.
Crullas teigė manąs, kad Claure'o santykiai su Beckhamu atliko „didelį vaidmenį“ nukreipiant jį į reklamos kampaniją. „Netikiu, kad Davidas Beckhamas yra toks vaikinas, kurį galėjome tiesiog paskambinti jo agentui“ ir paprašyti, - sakė Crullas. Pasak jo, Beckhamas nori, kad belaidžio ryšio kainos būtų skaidresnės.