Nors „grąžinti“ elektroninę knygą ir paprašyti grąžinti pinigus gali atrodyti keista ar nemiela (ypač perskaičius kai kurias ar visas), tai yra visiškai teisėta ir lengva padaryti. Arba galite netyčia nusipirkti „Kindle“ knygą ir jums reikia susigrąžinti pinigus. Nepriklausomai nuo priežasties, grąžinimo užklausos procesas yra greitas ir paprastas, o prisijungus prie „Amazon“ paskyros reikia tik kelių paspaudimų ar paspaudimų. Parodysime, kaip tai daroma, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Kaip susigrąžinti pinigus už „Kindle“ knygų pirkimą iš „Kindle“ įrenginio
- „Kindle“ pagrindiniame ekrane palieskite knygą norite įsigyti.
- Bakstelėkite Pirkite mygtuką.
-
Patvirtinus pirkimą, pamatysite galimybę atšaukti užsakymą. Bakstelėkite Atšaukti užsakymą nuoroda.
Šaltinis: „Android Central“
Atsisiuntimas bus sustabdytas arba pašalintas, o jūsų sąskaita bus grąžinama.
Verta paminėti, kad užsakymą iš „Kindle“ įrenginio galite atšaukti tik iškart po jo įsigijimo. Jei norite grąžinti el. Knygą ir grąžinti lėšas vėliau, turėsite tai padaryti iš „Amazon“ programos ar svetainės.
Kaip susigrąžinti pinigus už „Kindle“ knygų pirkimą iš „Android“ įrenginio
- Atidaryk „Amazon“ programa.
- Bakstelėkite mėsainių meniu viršutiniame kairiajame kampe (3 eilutės).
- Paspausti Jūsų užsakymai.
- Paspausti Filtras.
- Paspausti Skaitmeniniai užsakymai.
-
Palieskite Taikyti.
Šaltinis: „Android Central“ - Raskite „Kindle“ knyga kad norite grįžti ir jį paliesti.
- Spustelėkite Grąžinti pinigus.
-
Paspausti Pasirinkite atsakymą.
Šaltinis: „Android Central“ - Spustelėkite atsakymo variantas tai geriausiai tinka jūsų situacijai.
-
Palieskite Pateikti.
Šaltinis: „Android Central“
Dabar jūsų klaidinga „Kindle“ knyga buvo „grąžinta“ ir „Amazon“ pradės apdoroti jūsų grąžinamą sumą. Nors grąžinimą gavau iškart, atkreipkite dėmesį, kad gali praeiti net trys – penkios dienos, kol pamatysite lėšas savo sąskaitoje.
Kaip susigrąžinti pinigus už „Kindle“ knygų pirkimą iš interneto
- Iš interneto naršyklės prisijunkite prie „Amazon“ paskyra.
-
Spustelėkite Grąžinimas ir užsakymai skirtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Šaltinis: „Android Central“ - Spustelėkite Skaitmeniniai užsakymai.
- Raskite „Kindle“ knyga kad norite grįžti ir spustelėti jį.
-
Spustelėkite Grąžinti daiktą.
Šaltinis: „Android Central“ -
Spustelėkite Pasirinkite atsakymą.
Šaltinis: „Android Central“ -
Spustelėkite atsakymo variantas tai geriausiai tinka jūsų situacijai.
Šaltinis: „Android Central“ -
Spustelėkite Pateikti.
Šaltinis: „Android Central“
Viskas! Kaip ir programos pavyzdys, lėšų grąžinimo užklausa turėtų būti apdorota ne vėliau kaip per tris ar penkias dienas po to, kai paspausite tą pateikimo mygtuką.
Atminkite, kad turite septynias dienas grąžinti „Kindle“ knygą ir paprašyti grąžinti pinigus. Praėjus šiam laikotarpiui, to padaryti negalėsite ir turėsite susisiekite su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip susigrąžinti už „Audible“ audioknygos pirkimą
Yra du būdai, kaip grąžinti ar pakeisti garso knygą per „Audible“, ir tai priklauso nuo to, ar jūs neturite „Audible“ prenumeratos arba jei nesate narys ir įsigijote garso knygą tiesiai.
„Audible“ prenumeratoriams:
- Iš „Audible“ programos ar svetainės eikite į savo Pirkimų istorija puslapis.
-
Palieskite arba spustelėkite pavadinimą, kurį norite grąžinti.
Šaltinis: „Android Central“ - Palieskite arba spustelėkite Mainai.
- Pasirinkite priežastį, kodėl norite grąžinti knygą, tada palieskite arba spustelėkite Mainai.
Tada susigrąžinsite „Audible“ kreditą, kurį galėsite panaudoti kitu pavadinimu.
Ne „Audible“ abonentams:
- Nepriklausantys abonentai, įsigiję garso knygą iš karto ir norintys grąžinti pavadinimą, privalo susisiekite su „Audible“ klientų aptarnavimo tarnyba tiesiogiai.
Atkreipkite dėmesį, kad „Audible“ turi teisę atsisakyti keistis pinigais, grąžinti pinigus ar grąžinti pinigus, jei mano, kad klientai piktnaudžiauja šia privilegija (nors niekada negirdėjau, kad taip būtų).
Mūsų pasirinkta geriausia įranga
Jei užsiprenumeruojate „Amazon“ planą „Kindle Unlimited“, galite pasiskolinti ir grįžti iš vieno milijono el. Knygų ir tūkstančių žurnalų ir garsinių knygų pasirinkimo - tiek kartų, kiek širdis geidžia!
Jeramy Johnsonas
Jeramy didžiuojasi galėdamas padėti Laikyk Ostiną keistą ir mėgsta žygius kalvotoje Teksaso dalyje su pusryčių tako kiekvienoje rankoje. Kai jis nerašo apie išmaniųjų namų įtaisus ir nešiojamus daiktus, jis gina savo santykius su protingais balso padėjėjais savo šeimoje. Galite sekti jį „Twitter“ adresu @jeramyutgw.