Jei vykdote verslą, turėtumėte suprasti, kad jūsų vartotojai nori ne tik ką nors įsigyti, bet ir norėti daugiau. Užuot tik nusipirkę daiktą ar pasinaudoję jūsų paslauga, jie nori, kad klientas patirtų puikų įspūdį, kurį suteikia jų pirkimas. Klientų patirtis (CX) turėtų būti jūsų veiklos pagrindas. Be to, kad pristatote puikų produktą, turėtumėte įsitikinti, kad jūsų siūloma patirtis džiugina jūsų vartotojus ir užmezga ilgalaikius santykius su jais.
Jei dar tik pradedate, dar negalite per daug tobulinti savo CX, todėl Mokymai ir sertifikavimas internetu: klientų patirtis101 egzistuoja, kad padėtų jums sukurti laimingiausius pirkėjus pasaulyje.
Verslininkai, kurie dar nesinaudojo CX koncepcija, gaus šį reikalingą pradmenį per šį ekspertų vedamą kursą. Dėstė startuolių verslininkas, įkūrėjas ir apdovanojimus pelnęs klientas Jaakko Männistö profesionaliai dirba geriausiai vertinamoje programoje, ši klasė suteiks jums įgūdžių pažinti ir aptarnauti savo klientų geriau. Turėsite gilesnį supratimą, kodėl „CX“ yra toks svarbus verslui, ir sužinosite viską, ką reikia žinoti apie laimingiausių klientų kūrimą, kurie vis sugrįžtų.
Nors kursas pradedamas mokant pagrindines klientų patirties teorijas, tai greitai pereis prie jūsų užpildymo kuriant laimėjusios klientų patirties strategijos kūrimo pagrindus, kad žinotumėte, kaip susidoroti su viskuo, pradedant planavimu ir baigiant įgyvendinimas. Be to, jūs taip pat sužinosite, kaip kurti ir valdyti CX programas, įvertinti CX sėkmę ir gauti praktinių laboratorijos paskaitų, kuriose galėsite rengti apklausas ir susikurti klientų keliones. Pabaigoje gausite CX sertifikatą, kuris įrodo, kad esate pasirengęs suteikti klientams džiaugsmo.
Paprastai mažmeninė prekyba kainuoja 599 USD, todėl galite gauti prieigą prie internetinio mokymo ir sertifikavimo: klientų patirtis 101 tik 59 USD - 90 proc. Nuolaida įprastoms 599 USD kainoms.
Tai geriausios belaidės ausinės, kurias galite įsigyti už kiekvieną kainą!
Geriausios belaidės ausinės yra patogios, puikiai skamba, nekainuoja per daug ir lengvai telpa kišenėje.
Viskas, ką reikia žinoti apie PS5: išleidimo data, kaina ir dar daugiau.
„Sony“ oficialiai patvirtino, kad dirba su „PlayStation 5“. Čia yra viskas, ką iki šiol apie tai žinome.
„Nokia“ išleidžia du naujus biudžetinius „Android One“ telefonus, kurių kaina mažesnė nei 200 USD.
„Nokia 2.4“ ir „Nokia 3.4“ yra naujausi „HMD Global“ biudžetinių išmaniųjų telefonų asortimento papildymai. Kadangi jie abu yra „Android One“ įrenginiai, garantuojama, kad jie gaus du pagrindinius OS atnaujinimus ir įprastus saugos atnaujinimus iki trejų metų.
Apsaugokite savo namus šiais „SmartThings“ durų skambučiais ir spynomis.
Vienas geriausių „SmartThings“ dalykų yra tai, kad sistemoje galite naudoti daugybę kitų trečiųjų šalių įrenginių, įskaitant durų skambučius ir spynas. Kadangi visi jie iš esmės turi tą patį „SmartThings“ palaikymą, mes sutelkėme dėmesį į tai, kurie įrenginiai turi geriausias specifikacijas ir gudrybes, kad pateisintų jų įtraukimą į „SmartThings“ arsenalą.